來源:中國之聲《做客中央臺》 獨家提供搜狐新聞
本期嘉賓:全國人大代表,長城汽車股份有限公司的總裁王鳳英、全國人大代表,娃哈哈集團的董事長宗慶後
汽車行業是「男人的世界」?
長城的女總裁用細心和耐心推翻了這句話……
「喝了娃哈哈,吃飯就是香!」
經歷過奶粉行業的陣痛,也面臨過外界的壓力,哇哈哈用誠信經營贏得良好口碑,打出我們自己國內的嬰幼兒配方奶粉的品牌。
「另外一方面,我想應該說也為下一代的健康有一個保障。同時也應該說,我想我們自己的民族品牌也能夠競爭過人家。」
胡凡長城汽車、娃哈哈訪談
主持人:各位聽眾大家好,我是胡凡,歡迎大家繼續收聽我們的兩會特別節目,作客中央臺。本期節目有兩位嘉賓來到我們的訪談間跟大家一塊兒見面。我們首先來認識第一位,她是全國人大代表,長城汽車股份有限公司的總裁王鳳英,歡迎您。
王鳳英:大家好。
主持人:王總,其實提到汽車行業一般人覺得它是一個男人的世界,我知道咱們長城的員工男女比例是9:1,但是您是總裁。您覺得您的優勢在哪兒?
王鳳英:優勢可能在管理上有一些特色吧,但是實際上在很多的方面和男人是一樣的。
主持人:怎麼講?
王鳳英:可能企業的管理上面女人可能就管理的更加細緻或者說更有耐心,容易讓團隊或者讓員工能夠更多的接受,更容易建立一些比較好的文化。
主持人:您覺得這二十年來的時間是您影響長城更多,還是長城影響您更多?
王鳳英:彼此應該說都有影響的,但是作為一種管理來說一把手的文化肯定是非常重要的。個人的一種行事作風和管理的一種特色往往會形成企業的一些特色和文化。組織對個人的影響就是這個企業,每年都以非常快的速度增長過程當中就是說你的成長性和企業的成長性是非常的緊密,所以說這種影響是直接的。
主持人:去年小排量車是在車市裡大火。很多人說小排量車熱賣是因為價格低,是因為國家政策的傾斜,從2006年開始您剛進入轎車市場的時候一直就執著於做小排量,可是我也知道您好像不太贊同這種底價的策略?
王鳳英:對,長城定位做小排量的汽車也定位做高端的小排量汽車,就是高品質的小排量汽車。因為小排量對節能環保是一個直接的影響,畢竟能源越來越緊張,但是老百姓有關心是不是小排量的汽車也能夠有很好的性能,很好的技術或者很好的品質。那麼我們認為要想解除消費者的顧慮,發展高品質的小排量也應該從消費的角度上來說是一個順應潮流或者是一個趨勢重要的方向。
主持人:我也記得您說過一句話,說做汽車行業一定要耐得住寂寞,可是我們也說這個市場是瞬息萬變的,您放棄了很大一塊市場以後您不怕這個機會就失去了嗎?
王鳳英:我們覺得做汽車市場更重要的關注一種長期的戰略或者是一種長期品牌的戰略,從目前情況來看小排量的汽車更適合中國汽車產業良性發展的一種方向來說,我們認為長城堅持的現在目前的定位和將來要一如既往堅持的戰略,建立一個長期高品質小排量的汽車品牌來說是值得的。
主持人:剛才我也提到了從長城進入汽車行業,從最初開始你們認準的就是小排量,我知道您是做市場營銷的,那麼當初是怎麼就認準了這一條路一直往下走呢?
王鳳英:如果單純的從盈利的水平,從短期的利益來看的話做小排量的汽車不是最好的切入點,但是從長期的品牌戰略和適合中國汽車發展的一種道路和方向來說,長城的這種選擇是非常理性,非常適應中國汽車產業的一種政策方向的。
主持人:具體來講呢?
王鳳英:如果從短期效益來說做更大的車,那就是說盈利水平就會更高,企業從效益上來說應該是最好的,從短期來說。
主持人:老百姓也有一種買大不買小的心理。
王鳳英:對,買大不買小。但是從長期的一種戰略來講的話,我們認為走小排量的道路是一種必然,從低碳這個指標來說的話,你如果不做小排量的話無法做下去,因為你達不到。從長期的一種平臺戰略上來說這一塊早晚都要做的。
主持人:儘管是起步晚,但是起點一定要高?
王鳳英:對,一定要高,也要做小排量,是這樣的定位。再一個就是我們認為中國的二、三級市場,家庭的第一輛用車一定是從小排量的小型車做起的,那麼這一塊市場我們當時也預計到在未來的幾年當中一定比任何一塊細分市場都會快速增長的一個細分市場。所以說它也應該是大有作為的。
主持人:這裡有中廣網的網友提問,說幾年以前長城就提出來到2010年,也就是今年要趕超日本的車企,這個時間是多久呢?三年零七個月,我覺得三年多的時間對於一個汽車企業來說真的是很短很短的時間,但是你們提出來這樣一個計劃了,那麼這個底氣在哪兒?
王鳳英:長城還是認為我們在研發和製造兩個重要的環節當中能夠在中國的自主品牌當中做得更好的品質,這個從我們的硬體環境來說可以得到印證,就是說我們從研發的硬體來說確實應該是國內來說非常領先的。所以我們有信心打造更高品質的汽車,也有信心在三年多的時間裡面每年一個腳印,每年一個目標的能夠去趕超進口的這些同類的車型。事實上我們的轎車產品和我們新SUV的產品完全能夠證明,長城在提升品質和打造品牌方面所做出的努力或所得到的收穫。
主持人:您提到了走出去這一塊,其實我們知道在去年整個汽車市場上這樣一種海外併購的風潮也是風起雲湧,當然有真有假。不知道長城在這一塊是怎麼想的?有沒有這方面的打算?
王鳳英:目前還沒有大的併購計劃,但是長城要在海外建設生產的工廠,這種計劃已經展開。我們看到韓國的汽車和日本的汽車在幾十年前走向世界的過程當中要在海外建立自己的生產基地也是一種必然的路徑。
主持人:剛才您也提到了中國的一個汽車市場機會很多,市場也很大,但是與合資品牌,與進口車型相比,咱們品牌的優勢可能真的不佔優勢,如果自主品牌要想能夠異軍突起的話咱們靠什麼?
王鳳英:我覺得可能從幾個方面吧,第一個方面我們認為可能建立品牌是一個核心的問題。如果想建立品牌的話,大家從消費者的認知,不管國內的,還有國際的對中國汽車的認知上來說都認為品質不高或者技術不高,這是一個普遍性的認知問題。那麼就意味著你要想建立核心的品牌。
主持人:怎麼樣讓消費者真正認同。
王鳳英:那就得先從提升品質和創新技術這兩個角度才能使建立品牌的基石,才能真正的讓大家認為中國車也是非常好的品質,非常好的技術。那麼第二個問題就是中國的汽車真正的能走向海外市場要有健康的發展路徑,不能把粗製濫造的車投放國際市場,其實作為一個汽車這個品牌來說就像家電一樣,包括任何一個領域都是一樣,實際上要建立品牌最重要的還要有國家的背景。國家的背景比如說日本製造那是它的製造是大國家的背景,瑞士的手錶也是國家的背景,那麼中國的汽車要想走向世界,建立國際化的汽車品牌,實際上也離不開中國這個背景。所以說我們扎紮實實要真正改變消費者的認知,說中國汽車也可以造的非常有品質,有非常好的技術。從現在就應該企業要努力,國家也要努力,我認為。
主持人:您提到國家努力,我們知道在您今年的議案當中提到了要打響「中國車」的概念。
王鳳英:對。
主持人:那麼具體給我們先解釋一下什麼叫中國車。
王鳳英:中國車我們認為就是說可以理直氣壯的說是中國製造,我覺得是真正有代表性的說中國能造出來更過品質,更好技術的產品來,它才能為這個產業建立新的地位。那麼國家也應該鼓勵說企業應該打造更高品質的汽車,創新品質,創新技術,應該成為核心的倡導的一種方向,才能真正的建立中國汽車的品牌。那麼我們認為中國造就代表著高品質,就代表著擁有創新技術。
主持人:怎麼樣才能達到這樣的一個目標呢?
王鳳英:我們覺得如果國家制定相關的政策,比方說可以制定一些政策標準,政策和標準實際上中國造就意味著你可以超前達到環保的法規或者說更好的國內正在實行的法規當中還沒有,不是強制性的法規,任何一個企業拿到歐盟認證,說明它的產品品質已經達到了國際化的一個水平。這些產品它有代表性成為中國造的典型的代表,優秀的代表,就應該受到鼓勵。所以更多的人才會像這個方向去追求,去投入,中國造才能真真正正的實現。
主持人:那麼在這個過程當中您覺得長城需要扮演一個什麼樣的角色?
王鳳英:我覺得可能成為先行者或者成為首批的代表是沒有問題的,我們認為長城汽車也希望制定更高遠的目標,來代表中國造的自主品牌。
主持人:好的,也非常謝謝您,也希望您繼續用您的魅力和智慧為咱們國產汽車行業做出更大的貢獻。好的,再次感謝您。
王鳳英:謝謝。
主持人:各位聽眾,這裡是中央人民廣播電臺兩會特別節目,作客中央臺。在我們節目播出的同時中廣網、搜狐、和訊、酷6也正在同步的播出節目的視頻,也歡迎廣大的網友點擊收看,一段廣告之後我們將為您請出今天的第二位嘉賓。
主持人:好的,各位聽眾歡迎大家繼續收聽《作客中央臺》,我是胡凡,接下來我們請到的第二位客人是全國人大代表、娃哈哈集團的董事長宗慶後,宗總您好。
宗慶後:你好,各位聽眾好。
主持人:有一句廣告語,就是說「喝了娃哈哈,吃飯就是香!」我們知道,可以說在飲料行業,在兒童的營養液方面,咱們一直是做得非常強,並且也是屬於一個國家的龍頭企業,那麼今年我們又向奶粉市場進軍,是嬰幼兒的奶粉市場,為什麼要尋找這樣一個突破口?
宗慶後:應該說我們這兩年是國家的生育高峰,據說每年大概有2000多萬新生兒出生,應該說我們國家在嬰幼奶粉這方面還是比較薄弱,作為我們這個龍頭企業來講,也有經濟實力也有科技技術方面的實力,我們一方面想進軍這方面的市場,能夠為我們的下一代生產出質量比較高的、能夠使他健康成長的嬰幼兒配方奶粉,同時另一方面也是調整自己的產品結構,加快自己企業的發展。
主持人:但是我們也看到,有些人說現在的這個結骨眼上,進入這樣一個奶粉市場,好像並不是一個特別好的時機,比如說我們剛剛經歷過奶粉行業的陣痛,同時國內的奶粉市場高端市場是被進口的品牌把持著,中低端市場是我們國家國內自己的品牌,也是群龍無首,可以說是這樣一個狀況,那麼您覺得這個時候選擇進入的話?
宗慶後:這個時候選擇進入我覺得還是比較好的,一方面確實講是群龍無首,沒有一個好的、大的品牌,是老百姓信得過的品牌,要像娃哈哈一樣有實力,這麼多年來誠信經營,而且保持自己的產品質量,我認為這次我們能打出我們自己國內的嬰幼兒配方奶粉的品牌。另外一方面,我想應該說也為下一代的健康有一個保障。同時也應該說,我想我們自己的民族品牌也能夠競爭過人家。
主持人:有資金、有市場、有渠道、有研發,最關鍵的還有口碑,您具備這麼多的優勢,就是對於一個企業的發展來說,但是可能對於其他國內的很多民營企業來說都不具備,那麼對於您來講,娃哈哈如果今後還要進一步去發展,最大的制約因素在哪兒?
宗慶後:我感覺現在沒什麼太大制約因素,確實市場競爭是殘酷的,但是我要講必須要有公平合理的競爭,才能促使企業進步,才能促進社會進步。實際上,我感覺每個發達國家到最後都是大企業瓜分市場,我想今後我們大企業和中小企業要結合起來,培育一個產業鏈。你專門做一樣,一個大企業配套的話,也可以做精、做好,也能夠使企業更好的發展。
主持人:同時,是不是在環境上,我們也要提供一個非常有利於企業發展的環境,特別是民營企業發展的環境?我們也知道今年兩會您也提交了一個建議,是關於支持民營企業更好發展的一個建議,這方面是不是也有自己的一些感受?
宗慶後:應該說,我們國家是鼓勵民營經濟企業發展的,特別在我們浙江,省委省政府也是一再關心支持民營經濟的發展,而且民營經濟在整個經濟上佔了很大的比重,在全國而言,在民營經濟方面,我感覺還是有點欠缺的地方,我認為對民營經濟這個問題確實還要進一步思想解放,對民營企業的認識、看法,我覺得要有一定轉變。我感覺,我們改革開放30年經濟發展很快,鄧小平當時提出來讓一部分地區先富起來,讓一部分人先富起來,先富幫後富,走向共同富裕的道路。首先這打破了平均主義的大鍋飯,鼓勵了一批社會精英去創造社會財富。然後國家憲法規定允許私人有財產,而且鼓勵發展民營經濟,實際上又動員了一批社會精英來為社會創造財富,實際上我們搞民營經濟也好,允許私有財產也好,是國家把民營資產交給了民營經濟的老闆來管理,看起來是他私人的,但實際上他最後是整個社會的。
主持人:其實也帶動了很多,包括就業,包括當地經濟發展。
宗慶後:因為當財富多了以後,一個人也消化不了,你說他能消費多少?無非房子住大一點,汽車開得比人家好一點,你能吃多少?可能比人家吃得好一點,但是後面還是在給社會投資,創造就業,創造稅收,推動社會進步。所以我認為你把這個財富還是看作社會的財富的話,那可能就不會對民營企業有什麼歧視了。
主持人:您指的是觀念上的這樣一種認同,這樣的一種平等。
宗慶後:對,只要觀念上認同,大家就一視同仁了,就不存在對民營企業有什麼障礙的問題了。
主持人:我們現在也看到,其實我們也知道,實際上世界上很大的一些飲料企業的品牌在國內市場都有了,中國也是一個非常大的市場,可是我們同時也發現一個很困惑的現象,就是國內的這些飲料企業和品牌好像很難能夠冒尖兒,能夠頂的上來,您覺得跟國際的這些飲料品牌相比的話,咱們的差距最大在哪兒?
宗慶後:現在我們跟它沒有差距了,在飲料行業,我在國家層面都是第一的。
主持人:但是像這樣的企業實在是太少了。
宗慶後:確實是少了點,但我感覺在各行各業當中,確實現在自己國家民族的企業慢慢在上去,通過這些年企業的不斷發展,中華民族是個優秀民族,最後可能是我們自己人能競爭過人家。
主持人:那您覺得為什麼您能夠衝得上來,其他很多企業可能這個後勁兒似乎顯得有點不足?
宗慶後:應該說我們在這麼多年一直在堅持主業經營,一直想把這個行業做強、做大,能夠做強、做大,確實是在不斷創新,而且我們也不斷在提出改造,所以我們的設備也好,技術也好,都是世界一流的。應該說,你設備好、技術好,那麼你成本低、效率高,就質量好。再加上我們這些年來,也重視培育了一個很好的銷售網絡,中國的幾千家企業跟我們合在一起,跟人家去競爭,這個市場競爭就有優勢了。另外,我想我們也培育了一支員工隊伍,把企業發展成為了員工共享,企業發展了,員工的收入也不斷提高,生活水平也在不斷提高,所以大家把娃哈哈當作自己的事業在幹,大家齊心協力在幹,等於說把整體的核心競爭力提高了,所以你在市場競爭當中就勝出了。
主持人:或者說換一種角度講,就是與國外的抗衡,我們把國內的市場做好了,其實這就是我們最大的資本。這兒還有這樣一個小問題,這次的建議裡頭您也提到了說要鼓勵企業走出去,但是我們看到其實娃哈哈走出去的步子似乎邁得並不是那麼快啊?
宗慶後:對,應該說中國的企業最終還是要走向世界的,這些年我們企業不斷在發展壯大的同時,也不斷在走出去,這次金融危機應該說給我們帶來個機會,因為人家沒有錢了嘛,投資比較少,甚至有的企業倒閉了,所以你有機會對外投資了。但是我感覺前些天媒體說到發達國家去抄底,當時我是不太贊成,因為發達國家,一個是它大企業倒閉,他自己都搞不好,我們中國的企業一下子到那邊,能搞好?我感覺不一定搞得好,可能是給人家送錢去了。
主持人:但是您提出來我們要去買別人的技術。
宗慶後:對,我覺得就趁這個時候挖人家的人才、買人家的技術、買人家的先進設備,這對我們企業的發展是很快能見效的。另外我也感覺到,央企出面去收購國外企業的時候,人家也要考慮到國家經濟安全問題,往往是不給你批准,但是你民營企業去的話,他認為就沒有問題,但是民營企業又沒有實力。
主持人:所以您也提到了兩者結合。
宗慶後:兩者結合,一起去收購也是個辦法。第三個,我覺得你走出去也可以叫人家貼牌加工,我們自己還不能生產,還沒有資源,你叫他給我們貼牌加工嘛,我們以前很多東西在給人家貼牌加工,現在我們也有實力了,讓人家給我們貼牌加工,這樣也是雙贏,人家也很歡迎,也不會有貿易摩擦。另外我想想還有一個,在發達國家本來我們有市場的這些企業,也有一些欠發達國家的自由貿易區,我們也可以把有產品銷到這些地方的企業組織到欠發達國家,去搞個工業園,最後把工業放到那兒做去,而且它出口到那個地方就沒有貿易摩擦,就沒有貿易壁壘了。所以我覺得走出去的方法是多種多樣的,最終都要走出去,但是要積極穩妥的、謹慎的走出去。
主持人:好的,各位聽眾,這裡是中央人民廣播電臺兩會特別節目《作客中央臺》,在我們節目播出的同時,中國廣播網、央廣手機臺、搜狐新聞、和訊、酷6也正在同步播出,也歡迎廣大網友點擊收看。
宗總,還有兩個小問題,這是網友們向您提出的。首先中廣網有一個網友問了,說關於在學校教育中加強書寫訓練的建議,這也是您今年提交給人大會的,這樣的一個建議,為什麼會有這樣的一個思考?
宗慶後:因為我們每年都招收一兩百個大學生,現在大學畢業生寫得字就跟我以前小學生一樣,而且有很多是錯別字,我們中國的文化是五千多年悠久的文化歷史啊,而且我們中國的文字,下一代如果再不把文字寫好、練好的話,到時候可能我們文字都沒有了,所以我想我們現在的學校是不是要注重一下練字。因為我們在小學讀書的時候,每天都要布置家庭作業的,要抄兩張字,要練中國的文字。
主持人:這也是您在員工中發現的一些問題啊?
宗慶後:因為電腦太方便了,而且都是拼音,一下子把這個字打出來了。
主持人:提筆忘字。
宗慶後:就是,就怕到時候把自己的文字忘掉了。
主持人:最後還有一個小問題,這是我特別想問您的,我也注意到您今年的建議裡頭有一條就是要提高最低工資標準,我想這個建議是從一個用工方,您本身也是用工方,是從一個企業提出來的,您的考慮是什麼?可是對於企業來講,我提高最低工資的標準,我的成本不就高了嗎?
宗慶後:那麼你就要加強管理,降低成本,第二個,你開發出高附加值的產品。還有一個問題,你企業發展的話,必須要不斷提高員工的收入,提高員工的生活水平。你看我們搞來搞去,最終目的是什麼?最終目的是大家生活得更好一點。
主持人:都能夠受益。
宗慶後:對,大家都生活得更好一點。你每天在幹活,最終的目的是創造更美好的生活。
主持人:好的,非常感謝宗總,也感謝各位聽眾收聽我們本期的《作客中央臺》。