2019年07月24日 12:33，周先生發起對鬥牛APP的投訴。截止發稿前，鬥牛APP有效投訴7次。
周先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「鬥牛App預售券上說明發貨日期是7月22號，預售券規則是賣家在預計發貨日期超過48小時內未發貨，將補償買家。到了第三天早上，給我來了一個海外發貨，時間算了已經超過48小時，聯繫客服，客服並未及時回復，後面卻系統升級，物流信息會延遲，那麼物流信息延遲，會改變發貨時間嗎，懂得人也知道是騙人的，我覺得是鬥牛App不想給予補償的藉口而已。客服回應了昨天更新系統，物流信息獲取延遲，造成顯示延遲，那麼請問商品已發貨了，物流信息的發貨一定是顯示昨天的時間，即使獲取物流信息有些延遲，那麼其物流信息不會因此改變的。還有鬥牛App弄了怎麼久才回復一句話，明顯想敷衍消費者，消費者被他們玩弄股掌之間！」
投訴詳情：鬥牛App預售券在預計發貨日期上超了48小時未完成發貨，不給予補償
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改變，從投訴開始
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