《福田發布》第38期視頻。
見圳客戶端 •深圳新聞網2020年12月4日訊(記者 何靜 鄧濤 楊銘琪)「蓮花街道新Logo外形設計主要利用蓮花街道拼音首字母『L H'組合成像『山'又像『水'的形象,右上紅色水墨圓心和『山'字相互呼應,既像眼睛,又像太陽,既取聚焦之意,又可指意蓮花山上標誌形建築——小平同志銅像,構成了一幅日出山頭、山水並生、充滿生機的水墨畫。」
12月4日,蓮花街道黨工委書記鍾義應在《福田發布》第38期新聞發布會上正式推出蓮花街道的全新Logo與Slogan,並在現場圍繞「黨建+X=Y」的治理新理念、街道級黨群服務中心及配套服務等方面進行了分享。
鍾義應在《福田發布》第38期新聞發布會上正式推出蓮花街道的全新Logo與Slogan。
據鍾義應介紹,為突出以人民為中心的治理理念,蓮花街道推出全新Slogan:中心而立,蓮通萬家。中心:既指蓮花街道「以人民為中心」的治理理念,也指蓮花街道市中心的地理區位。而立:既指福田區建區三十周年,正處於意氣風發的而立之年,也指蓮花街道在蓮花山下的這片土地,還指蓮花街道承擔著重要的責任與使命。「蓮」通萬家:取「聯通」之意,既代表著蓮花街道在中心區位輻射周邊,也代表著蓮花街道把服務觸手延伸至每個居民家中,通過無形的手凝聚起千家萬戶。
借鑑企業運營思路 創新推出「黨建+X=Y」方程式
面對新形勢新任務新挑戰,蓮花街道探索「黨建+X=Y」治理思路,將「黨建+」延展為「黨建+X=Y」方程式,既思考「黨建」,又結合「X」這個變量,突出「Y」這個結果,進而通過研究整個方程式的關係,形成「前中後」閉環,破解基層治理的痛點、難點,切實提升「黨建+」的效果和水平。
鍾義應介紹,蓮花街道借鑑企業運營思路,樹立品牌意識、產品意識和客服意識,通過推出新陣地、新服務、新技術,把黨建與「X」相結合,演算出「黨建+X=Y」的不同結果,不斷提高群眾對基層治理的信賴,煥發社區治理和服務的全新活力。
新陣地裡有門類齊全的新「產品」讓群眾服務有了線下「旗艦店」
推出新形象和新定位是蓮花街道打造全新服務品牌的第一步,而打造全區首家街道級黨群服務中心,依託黨群服務中心,不斷創新一系列有吸引力、有參與度、有互動性的「黨建+陣地」服務產品,則是把品牌落實,讓黨建在城市治理和服務群眾有了線下「旗艦店」。
黨群服務中心有「一廳五區」,分別為政務服務大廳、宣傳展示區、教育培訓區、智能體驗區、惠民服務區、共享融合區。據了解,自11月3日揭牌以來,這裡日均人流量200餘人次,舉辦活動達150場次。
主持人與書法家們交流。
在這裡,居民們可以進行書畫交流,剪紙、麵塑學習,享受非物質文化遺產傳承人的現場教學;學生們可以在智慧體驗區上科學課、歷史課,通過VR觀景臺、全息互動劇場,學習安全、文化、科學、垃圾分類等相關知識,還可以身臨其境觀看蓮花山公園等深圳美景,「傳統+智慧」在這裡得到結合。
居民參加義診。
最受轄區老年人歡迎的,當屬「醫療+運動」健康類產品了。街道每周聯合各大醫院、社康開展愛眼、中醫、護脊、養肺等不同主題健康義診活動,並為居民提供免費諮詢和體檢等健康服務。同時,在黨群服務中心還引入了一臺自助診療機,居民只需要刷身份證,按照機器提示進行體檢流程,就可以獲得自身最新的健康數值報告。
此外,為讓居民養成健康生活習慣,在舞蹈室還會定期開展夕陽紅舞蹈培訓、青年舞蹈團、瑜伽健身等活動,讓居民通過運動強身健體。
服務中心黨建書吧,為居民提供高質量的閱讀服務。
除了傳統與智慧、醫療與運動的元素,還有一樣不能缺的當然就是適合年輕人的「情調」了。街道與深圳書城合作,在黨群服務中心打造「黨建書吧」,設置輕鬆茶飲區、閱讀休閒區、讀者回憶打卡區,為居民提供高質量的閱讀服務。搭建「幸福蓮線」相親角,定製「蓮花心動小屋」,首期選擇5對優質青年入駐小屋,設定「心動環節」,線上隨機配對,以黨群服務中心為首場約會地,記錄戀愛軌跡。
新技術有了智慧化的新「玩法」給社會治理注入新的活力
如何讓轄區優質服務能夠共享,把「黨建+陣地」轉化為凝聚力,為社會治理注入新活力?蓮花街道創意引進「客服」理念。建立「幸福蓮線」社群服務平臺,對外推出客服「蓮蓮子」,組建12個共48人的客服團隊,僅僅三個月就組建法律諮詢、舊物置換、育兒教學、相親交友等群組80餘個,覆蓋居民2.1萬人,舉辦活動500餘場,獲數千人關注點讚。
「找到人、聯繫人、服務人才能讓黨建引領人」。在鍾義應看來,找到群眾、主動聯繫群眾,了解群眾需求去做好服務,才能更好的體現「以人民為中心」的理念。為進一步完善「幸福蓮線」聯繫群眾作用,在「幸福連線」社群服務平臺基礎上,推出蓮蓮子「福田名片」,固化聯繫群眾渠道,形成「線上發布報名——線下組織活動——線上評價反饋——進一步完善升級」服務閉環,並以「幸福蓮線」為主辦方,推出「蓮花天氣」「蓮花街拍」「蓮花青年」等線上欄目,吸引更多青年人關注。
下一步,蓮花街道將在「福田名片」開發福利計算器、心理服務模塊,居民可通過自己的屬性標籤,享受政策福利及心理諮詢服務,讓街道工作更具煙火氣息和為民情懷。