當智能化轉型席捲千行萬業，企業內工作方式的智能化變革也悄然而至，並逐漸成長為推動企業轉型的重要力量。12月10日，百度旗下新一代企業智能工作平臺如流亮相2020數位化轉型世界論壇，展示了百度以AI技術優勢賦能企業工作方式，為企業數位化轉型提供強大「推動力」。百度集團副總裁、百度集團首席信息官(CIO)李瑩，百度智能辦公平臺總監賀鋒，百度智能辦公平臺主任研發架構師和為等出席活動並進行分享。
論壇同期還舉辦了數位化轉型世界獎的評選活動，以鼓勵和推薦具有技術創新和行業應用潛力的數位化轉型相關產品、解決方案和服務，百度如流以AI賦能企業實現快速轉型，展現對數位化轉型的積極貢獻，成為2020數位化轉型世界獎的獲獎單位之一，摘得「最佳人工智慧解決方案獎」。
(圖：百度如流獲2020數位化轉型世界獎)
工作方式智能化變革是企業數位化升級的重要一步
在上午進行的主論壇中，李瑩以《智領工作方式變革 賦能企業數位化轉型》為題，分享了對數位化轉型的看法。她指出，企業轉型要注重提升內部運作效能，將人、物、信息整合，與各個業務場景和組織協作機制充分融合在一起，進而不斷提升效能，加速創新。而這代表了工作方式的智能化升級，可以說工作方式的智能化變革是數位化轉型重要的一步。李瑩還進一步總結了智能工作的三個特點：新的連接方式、新的協同方式和新的創新能力。而把這些能力綜合在企業工作產品中，將從內化角度為企業發展提供更好的支持。
(圖：百度集團副總裁、百度集團首席信息官(CIO)李瑩)
據介紹，如流凝結了百度常年積累的AI能力和企業服務經驗，依託百度大腦的「AI中臺」和「知識中臺」，打造基於通訊流、工作流、知識流的AI時代工作「流水線」，讓企業工作更加順暢、便捷。其中，通訊流代表的是觸手可得的連接，工作流代表的是全面高效的協同，知識流代表的則是無處不在的創新，分別承接三個智能工作的特點。其中，知識流是工作「流水線」中的重要底座，在此基礎上，通訊流、工作流相互連通，使人與人、知識與知識流動起來，從生產工具層面促進企業變化轉型。
構建以知識管理為核心的智能工作平臺，提升企業核心競爭力
在下午舉行的數位化轉型 · 新一代數位化企業分論壇上， 百度智能辦公平臺總監賀鋒以《百度如流 構建新一代企業智能工作平臺》為題，分享了百度在智能工作平臺方面的思考與實踐。賀鋒指出，當前的企業工作不能做到「如流」的狀態主要來自連接的低效、協同的低效和創新的低效這三大挑戰。如流通過通訊流、工作流和知識流，構建工作中新的連接能力、新的協作能力、新的創新能力，支撐組織和人的提效和創新，最終打造核心競爭力。
賀鋒強調，百度致力於構建以知識管理為核心的智能工作平臺。通過在線化、智能化，真正幫助企業提升效率，加速創新，構建企業的核心競爭力。如流通過構建「如流效能環」，實現企業績效和創新可感知、可衡量、可評估。而且在這個過程當中，跟用戶一起共建共創，持續不斷的迭代循環，實現企業效能螺旋式的提升。不難看出，如流的目標不僅是打造一個效率型工具，而是真正提升企業的效能。
利用智能化方式降低沉澱和總結知識的門檻
此外，在論壇的圓桌討論環節，百度智能辦公平臺主任研發架構師和為與多位業界嘉賓就企業數位化轉型的難點、幫助中小企業數位化轉型的心得等話題進行分享。和為在分享中強調了「知識管理」在企業轉型中的重要性。他指出，企業員工是否做好準備，各個部門的數據是否達到有效的流轉和共享等都是轉型的挑戰。特別是在員工能力方面，員工需要不斷學習以適應新的工作模式，把成熟員工的經驗快速沉澱下來並形成知識，幫助其他員工更快的成長。百度的新一代智能工作平臺如流的特色是對於知識的組織和管理，可以利用智能化辦法，降低沉澱知識和總結知識的門檻，依託百度的知識中臺，利用知識圖譜的方式，把知識、人、崗位進行有機的連接和組織。對於工作場景所需的知識，用戶都能在如流中快速搜索到，方便員工能夠適應更多有挑戰性的工作場景。
(圖：百度智能辦公平臺主任研發架構師和為)
智能經濟時代，面對企業多樣化的工作需求，百度如流以深厚數據積累和硬核AI技術實力打造新一代企業智能工作平臺，智領工作方式變革，讓企業工作更智能、更高效、更流暢。未來，在企業發展過程中，百度如流將持續以AI賦能企業數位化升級，邁出企業發展的重要一步，更好迎接智能經濟的新階段。