摘要：秘書和行政人員是幫助公司維持正常順暢運營，並負責管理和組織職能。職位名稱'行政'和'秘書'可以交替使用來描述相同的角色。
這類工作的主要職責包括：
1、在辦公室經理領導下做好辦公室日常行政事務及文秘工作。
2、接聽電話，接聽簡訊和處理信件
3、負責各種文件的起草和安排會議
4、日程內容準備和整理報告
5、組織和服務會議（制定議程和記錄會議）
6、做好單位印章管理，按規定開具介紹信
7、實施新的程序和管理制度
8、與有關公司和客戶聯絡
9、協調郵寄和類似的宣傳工作
10、記錄或處理帳單或費用
11、充當接待員和/或會議和問候客戶
12、辦理公司人員的招聘錄用、培訓教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、各類保險、統計報表等事項的具體事宜
如果更高級，招聘，培訓和監督初級員工
管理角色有時可以成為一種職業的一種方式，特別是媒體或營銷方面的角色; 也就是說，營銷和媒體等行業的許多專業人士都是以行政管理角色出現，並「以自己的方式工作」。同樣，大學生和畢業生通常在假期或畢業後通過招聘機構以管理員或秘書的身份進行短期臨時工作。這種辦公室體驗可以成為簡歷上的一項內容。
但是，如果你想專攻一個行政職位，職業發展可以來自更多的高級行政職位; 根據該組織，這些確切內容會有所不同。在某些情況下，您可能會成為高級管理員或團隊領導; 在其他人中是個人或行政助理 ; 還有一位辦公室經理，秘書和行政人員專門為特定行業的組織工作也是個未知數：例如藥品或法律。
秘書的關鍵技能
1、良好的溝通，客戶服務和關係建立技巧
2、團隊合作技能
3、組織和時間管理技能
4、注意細節
5、談判技巧
6、獨斷
7、靈活性
8、措辭，謹慎和外交
9、積極主動並運用自己的主動性的能力：了解需要做什麼和做什麼
10、能夠使用標準軟體包（例如Microsoft Office），並在需要時學習定製軟體包