Yelp

2020-12-20 雨果網

關於Yelp介紹:

Yelp是美國著名商戶點評網站,創立於2004年,囊括各地餐館、購物中心、酒店、旅遊等領域的商戶,用戶可以在Yelp網站中給商戶打分,提交評論,交流購物體驗等。

在Yelp 中搜索一個餐廳或者旅館,能看到它的簡要介紹以及網友的點論,點評者還會給出多少星級的評價,通常點評者都是親身體驗過該商戶服務的消費者,評論大多形象細緻。

2018年12月,世界品牌實驗室發布《2018世界品牌500強》榜單,Yelp排名第417。

Yelp網站的特點是什麼?

Yelp創建於2004年,由前貝寶(Paypal)工程師傑裡米·斯託普爾曼(Jeremy Stoppelman)和羅素·西蒙斯(Russel Simmons)共同創建。相比傳統的點評網站,Yelp有如下特點:一、真實用戶發表評論,尤其注重把 「一小撮」熱衷點評的用戶吸引過來。創建帳戶,填寫簡歷,添加朋友,寫評論,是Yelp用戶的基本動作;二、通過各種形式展開用戶間的互動,並給予優秀用戶「獎勵」。這樣的模式很快使Yelp與看重專家評論,坐等匿名用戶評論的CitySearch區分開來。Yelp的文斯·蘇裡圖(Vince Sollitto)說:「有些商家永遠不會喜歡這種模式:消費者能發表評論,而商家必須努力使消費者滿意。」

Yelp發展歷程:

2004年,Yelp在成立第一年裡就站穩了舊金山市場,並且成為當地新一代網際網路工作者的娛樂指南,同時,這第一批用戶也為Yelp帶來了大量內容。直到現在,舊金山灣區仍佔了Yelp 全部活動的30%。隨後的幾大本地市場分別是洛杉磯,芝加哥及紐約。

具體點評份額上,餐飲及購物佔比最大,各佔23%。其次,家庭服務,美容修身及文藝娛樂分別佔10%,9%及8%。

2010年前,Yelp擴張速度並不快,每年新增市場不超過十個。2010年開始,Yelp加速擴張。2010及2011年,分別新增22個本地市場。截至2011年底,Yelp總共有71個本地市場,其中25個位於美國本土之外地區,包括加拿大,英法德等歐洲國家及澳大利亞。

2012年10月,Yelp宣布5000萬美元收購歐洲競爭對手Qype,加快了國際化擴張速度。 [5] 

2014年2月,yelp宣布與yahoo結盟,將搜尋引擎結合Yelp數據。

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