網上買保險和線下買保險有啥區別?避免採坑,這些點你一定要知道

2021-01-13 莫吝金錢

現在買保險,無外乎就兩種途徑,一種是通過線下保險公司購買,另一種是通過網上購買,這兩種方式各有優劣勢,以下做簡要介紹:

一、線下保險公司購買。

這其實是以往咱們老百姓買保險最常用也是最主要的途徑了。一般人身邊都有幾個賣保險的,如果有購買保險的需求,一呼喊那對方絕對是快馬加鞭地來到你面前。

所以說,線下買保險的方式非常的簡單。

但在這個過程中要注意一點是——你所選擇的那個保險業務員是否靠譜。

保險是一種較為專業的產品,對於普通人來說,更多是把自己的需求告訴保險業務人員,然後由他們根據你當下的需求推薦合適的保險。但現實生活中,保險業務人員受到業績壓力的影響,再加上目前咱們國家保險從業人員的專業性和素質都有待於提升,導致他們在為客戶服務的時候可能不能完全做到從客戶需求出發,而是考慮自身業績達標情況、賺錢多少,給客戶推薦一些與其需求不匹配的產品。

另外,還有的保險從業人員專業性不夠,致使他們在給客戶介紹產品的時候避重就輕,或者存在誤導性的介紹,讓客戶稀裡糊塗就買了,等到真正需要用到保險的時候卻發現根本跟介紹的時候不一樣。

這也是以往很多人對保險詬病那麼深的主要原因。

所以,如果在線下買保險一定要注意這一點,選擇一個專業的保險業務員會給自己買保險增加很多安全感,另外,為了防止被忽悠,自己還是要多多少少了解一些保險知識。

二、線上渠道購買。

隨著社會的發展,網際網路的普及,我們很多生活習慣都被網際網路所改變,而網際網路也讓我們的生活變得更加方便、快捷。

線上購買的途徑很多,比如說咱們最常用的支付寶就存在保險購買窗口,點進去就能看到各家的保險產品,另外也可以登錄專業的保險經紀網站去購買自己的想要的產品。

線上購買的好處在於平臺產品豐富,你可以隨意挑選適合自己的,與此同時,相比於線下少了門店、人工等成本,所以保險的價格也相對較便宜。

但線上購買也存在劣勢。

一方面,它需要購買人員懂一些保險知識,因為沒有人給你介紹,更多時候是靠自己。就像你在線下商店裡買東西時會有服務員介紹,但是在線上購買就完全靠自己是了解一樣。

另一方面,線上和線下所賣的保險是有差別的,一般兩者產品是不相同的!也就是說,線下基本不賣線上的保險,線上也基本不賣線下的保險。而且在產品設計上,線下保險以重疾險為例多為含身故條款的(因此價錢較貴),但是線上重疾險一般是主打消費型重疾險,不含身故條款的(價錢較便宜)。當然,從這一點來看,線上保險產品之所以這麼設計也是考慮到購買人群以年輕人為主,考慮到的他們的經濟、需求、觀念問題,消費型重疾險的價格便宜,除了不含身故外,保障非常全面,更加適合年輕人。

最後一點,線上保險沒有專屬的服務人員。有些人會比較在意這個,因為保險最主要的作用不是在你買的時候,而是在你理賠的時候,如果有專業人員服務、指點,幫你辦理理賠相關事宜的話,會減少我們很多的麻煩。而如果購買的是線上保險的話,需要理賠的時候就要自己打電話給保險公司辦理。

當然,就這一點也並不完全,前提是你線下保險服務人員足夠專業,並且能一直堅持工作到你理賠的那一天,但現在保險業務員流動性那麼大,誰知道未來會是怎樣呢?對不對?

所以,對於服務人員來說,如果能找到那種素質高、專業性強的保險業務員,那真是非常幸運的一件事情了!

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