快公司關鍵詞：中國最大設計師社群、技能學習社區
所屬行業：社群經濟
公司亮點：行業耕耘近10年、300萬精準用戶
融資：尚未融資
來自武漢的「優設網」是目前國內最具影響力的設計師社群之一，主站「優設網」在Alexa中國網站排名500強，其微博、微信等社交平臺粉絲總數超過300萬。營收現在對於「優設網」並不是什麼問題，目前工作重心還是在繼續豐富「優設網」的產品矩陣，進一步細分市場，建立設計行業的生態圈
優設網創始人CEO 張鵬
社群經濟是指網際網路時代，一群有共同興趣、認知、價值觀的用戶抱成團。發生群蜂效應，在一起互動、交流、協作、感染，對產品品牌本身產生反哺的價值關係。羅振宇可謂是現在最成功的社群經濟經營者之一，相關數據顯示，2017年初羅振宇的得到APP總用戶數超過558萬人，日均活躍用戶數超過45萬人，專欄累計銷售144萬份，企業估值或超70億，而在今年得到APP 的用戶數就超過了2000萬。「社群經濟」也成為了網際網路時代的新「風口」。
來自武漢的「優設網」是目前國內最具影響力的設計師社群之一，主站「優設網」在Alexa中國網站排名500強，其微博、微信等社交平臺粉絲總數超過300萬。不過「優設網」並非「風口」下的產物，而完全來自一群行業熱愛者的集結。當虎投財經試圖以商業的角度來解讀「優設網」的商業模式時，其創始人、CEO張鵬給了我們非常意外的回答——「為什麼要以經濟價值來衡量企業的成敗?我們的目標是希望可以通過『優設網』能夠為行業做一點積極的事情。」
從個人微博成長為最大「設計師社群」
張鵬大學讀的是計算機類專業，對於敲代碼這件事他並沒有多大激情，一次無意在圖書館中翻到了關於photoshop的書籍，卻讓他發現那些神奇操作是一件挺有意思的事情。於是通過PS軟體把一些視覺特效的實現成為了當時的興趣愛好，除了在課餘時間自學設計方面的知識，並且還參與了一些軟體項目的交互界面設計，獲得了同學及導師不錯的反響。
2008年，大學畢業後他並沒有從事設計行業，依然順應潮流成為了一名前端「碼農」，在上海踏入了網際網路行業。幾年後，轉輾至廣州的張鵬也幹起了UI設計師的職業，不久後，一位前同事蟻克浩找到了他，讓他體驗新浪新推出的微博業務，雖然是前同事，但張鵬一直把他當作是自己的師傅，用戶體驗的領路人，而也就是這個「邀請」改變了他的未來。
除了註冊個人微博號，後來也註冊了@優秀網頁設計 ，這個百萬大號讓他成為了微博知名網際網路帳號、 微博知名設計美學博主。據張鵬表示，「當時也沒想那麼多，就是說把微博當做收藏夾用，方便收集網頁設計案例便於自己學習」。
開通微博以後，張鵬開始在微博上發布轉載一些國外設計行業前沿的內容，因為內容新穎更新量大，「優秀網頁設計」很快吸引了眾多設計愛好者和從業者的關注，並在一年多的時間裡就成長為微博大V，設計師們在微博上不僅獲取到最新的專業知識內容，更重要的是有了相互交流渠道，社群的種子開始生根發芽。
擁有200萬粉絲的「優設」微博
隨後「優秀網頁設計」微信公眾號和網站相繼上線，社群平臺更加立體，承載的內容也更加豐富，不過此時「優秀網頁設計」依然是一個純興趣愛好連結起來的組織，張鵬扮演著「社群管理員」的角色，平臺上的內容、活動、運營等都是粉絲自發進行。「我們會在全國舉行聚會、講座之類的活動，所有的活動都是免費的，組織者也是當地的粉絲，『優設』其實已經成為了設計師們的『家』」。
隨著對社群管理深入，越來越了解到設計師群體的工作狀態和心態，他發現在甲方和企業負責人都普遍認為「設計師」只是「美工」而已，這導致行業從業者大多都有一種「自卑」心理，而更加可悲的是並沒有一個平臺能為這個群體正真來發聲。
「我希望讓這個行業好起來，哪怕一點點」。
在隨後的運營中，優設團隊開始發掘或製造一些話題事件，來引起大眾對「設計師」工作狀態的關注，比如團隊打造的爆火的「設計師職場漫畫」「設計師正能量」 「設計團隊大拜年」 「我要大氣」 「幫個忙吐槽(朋友開飯店，你吃飯他收錢…)」 「五彩斑斕的黑」等等。
各種段子讓大眾關注到設計師行業
雖然話題事件增加了社群的認同感，可他對話題炒作卻保持著克制，他認為無休止的炒作只會變成譁眾取寵，對行業健康發展並沒有好處。現在優設團隊的思考更加成熟，「起初我們把「設計師」放在弱勢群體的位置，一味的只在別人那找「問題」，可是我們從來沒有站在別人的角度看問題，「設計師」與服務對象不應該是對立關係，『優設網』的初心不會改變，但現在它應該有更多的意義，就是讓『設計師』努力和服務對象建立平等互聽的關係。」
愛護「羽翼」 由用戶推動產品開發
隨著粉絲量的快速增加，運營壓力也越來越大，同時由於家庭的一些原因，張鵬在2013年決定回到武漢專心運營「優設網」。
「優設網」拋開它的社群屬性，其本質仍是技能學習型社區，它的未來向哪個方向發展一直是張鵬在思考的問題。通過多年的行業觀察思考，他認為國內的技能學習型社區都太過商業化，而不是在服務用戶。
「國內的技能學習型社區經過多年的發展，已經越來越成熟完善，但是我們發現在大家求新求變的過程中，追逐得更多的卻是會員註冊人數、廣告點擊人數、學員繳費人數。許多平臺和站長拋棄了閱讀體驗、忽視了原創內容、放大了站點數據。他們去偷、他們去竊、更甚至直接違法複製。這種觸犯法律觸怒同行的卑劣行徑屢見不鮮。相對來講，真正核心的用戶來平臺學習成長初衷卻被一點一點誘導剝奪。太多的功能歪了樓、太多的特效炫了目，用戶被幹擾、被打斷、被欺騙的行為屢屢發生，憤怒的他們只能在社交平臺上無助發聲，然後被其他熱點和聲音淹沒。」
張鵬深知「優設網」是的根基是所有熱愛這個平臺的粉絲，「優設」應該是一個具有人情味的社群，不應該被銅臭腐爛了自己的「羽翼」，所以在商業化上他走的小心翼翼。「我不會做任何傷害用戶的事，所以『優設網』的產品幾乎都是由用戶推動的」。
「優設網」在全國舉辦了近百場線下活動
比如用戶希望看到企業招聘的信息，他就與企業或招聘平臺聯繫，專門設立設計師招聘板塊;另外一些更加入門的設計愛好者表示「優設網」的內容還是太深奧，他就為這些用戶推出了教程網，提供零基礎的設計教程內容。
「最近用戶又給我們提了新的需求，希望我們可以做APP，於是我們就立刻開始了相關的工作，期間還有熱心的用戶要免費做界面設計，甚至連樣稿都做出來了」，張鵬說道，「用戶的熱情真的讓我感動」。
在用戶的不斷推動下，「優設網」的產品線越來越豐富，現在已經擁有內容資訊、企業招聘、設計服務、素材下載等多個功能版塊，並且全部免費開放給所有用戶。「『優設網』最初是『優秀網頁設計網』的簡稱，但是我們現在已經是個綜合性平臺，所以我們正在積極弱化『優秀網頁設計』這個名字，打造『優設網』品牌」。
正是這種對「用戶第一」的執著，用戶對「優設網」的認可度和忠誠度極高。早期「優設網」各平臺的內容運營和維護都是由社群熱心網友免費或兼職進行的，在開始公司化運營之後，公司員工也基本上都來自社群中，而管理上也是以結果為導向的平面化管理。現在「優設網」有兼職員工100人左右，核心管理層6人，他們分散在全國各地遠程協同辦公，通過QQ群以項目組的形式進行管理，而維繫他們的紐帶就是對平臺的「認同感」。「現在我們員工的離職率是0」，張鵬說道。
建立行業生態圈 謹慎引入資本
坐擁龐大的精準社群用戶，資本自然是按耐不住，在「優設網」開始公司化運營後，各種機構就頻頻拋出橄欖枝，不過張鵬都一一婉拒，他首先考慮到的就是引入資本後可能會被資本綁架，傷害到用戶利益;其次就是「優設網」的業務還不夠豐滿，還不夠有話語權。
目前「優設網」的大部分產品都是免費向所有用戶開放，公司的主要盈利點則在網際網路廣告和付費服務內容。
不過「優設網」也沒有完全拒絕「社群經濟」的嘗試，比如此前曾推出過設計師交友的服務，用戶交納極少的費用就可以將自己的信息公布在交友平臺上。出人意料的是活動獲得了用戶的熱烈反響，雖然最終獲得的收益不多，但讓團隊對「優設網」的社群經濟變現非常有信心。
他表示，「要提高公司收入並不是難事，比如增加廣告量、增加收費服務等，但我並沒有這麼做，因為用戶口碑對我們來說才是最重要的，優設一直拒絕所有廣告聯盟以及與網站調性不合的廣告。但是現在業內有很多同行盜用我們的優質免費課程，整合後欺騙小白用戶進行收費。這實在讓我感到懊惱。」
優設生態圈
營收現在對於「優設網」並不是什麼問題，目前工作重心還是在繼續豐富「優設網」的產品矩陣，進一步細分市場，比如現在已經上線的「優優教程網」就是專門面向「小白」用戶，而未來還將上線四款獨立網站，涵蓋垂直招聘、媒體等多個細分領域，建立設計行業的生態圈。
「今年將是我們快速發展的一年，不僅有多款產品上線，對於資本也會更加開放一些，不過我們『為設計師發聲、替好作品說話』的目標不會改變」，張鵬向我們表達了他在2018年的願景。