北極星水處理網訊:7月26日下午，杭州市西湖區雙浦鎮湖埠村發生自來水異常事件。
有村民反映，家中自來水變色，水質渾濁，還伴有一股臭味。「有一股腐爛的味道，吃了這水之後拉肚子。」當地村民表示。
7月30日下午，西湖區發布調查通報。通報顯示，事件是雙浦易腐垃圾處置點設備提供方和運營方調試設備時不規範操作造成，導致汙水進入市政供水管道。
杭州市水務集團表示，27日下午已經對該單位關閥拆表進行物理隔離，確保該處置點內部工藝管道與市政供水管道徹底斷開。同時，立即對區域內管網進行衝洗排放，28日上午，管網水質經檢測合格，恢復正常供水。
目前，相關司法部門已經介入，對相關責任人依法控制並做進一步調查。
據了解，西湖環境集團雙浦易腐垃圾處置點位於湖埠村，專門處置經過分類的易腐垃圾，經過人工分選、破碎、壓榨後，由高溫好氧微生物處理技術轉化為「營養土」，是西湖區第一個易腐垃圾處置中心。
雙浦易腐垃圾應急處置中心廠區。圖源：杭州市政府官網
實際上，汙水進入自來水，這並不是頭一回。
今年4月，河北省邢臺市廣宗縣多個村莊的居民自來水出現水質異常。當地村民發布的視頻顯示，自來水管裡流出來的水發黃起泡，村民說有很濃的刺鼻氣味。
廣宗縣政府通報調查結果直指當地一家電動自行車廠。在向廢酸罐注自來水的過程中，現場操作技術員沒有按照操作規範關閉注水管。在當晚23：00供水站停水後，由於倒虹吸效應，導致廢酸倒流入供水管道。
自來水異味問題不僅發生在農村，城市也曾出現過。
2016年，北京市昌平區回龍觀、霍營的部分居民發現自來水中有異味。調查發現地下中水與自來水管線誤接，導致突發性中水汙染。
河北省邢臺市廣宗縣飲用水異常問題3名肇事嫌疑人已被依法控制，企業法人代表投案自首。圖源：廣宗縣政府官網
自來水遭汙染的情況為什麼屢次出現？如何避免類似問題發生？
「情況比較複雜。」專家表示。據了解，除故意排汙、管網錯接等情況外，汙水進入市政管網比較常見的原因還有「虹吸」。
正常情況下，市政供水管網的壓力高於用戶管道，用戶管道裡的水並不會倒流進市政供水管網。「回流水」是由於用戶終端壓力升高或市政供水壓力降低等原因，產生「虹吸」現象所致。如果被吸進市政供水管網的水是汙水，就容易造成自來水汙染。
「可以加個止回閥，保證外部設備的水不會倒流進供水管道。」專家表示。
實際上，為了防止「回流水」汙染自來水，不少地方做出了相關規定。
例如，廣州市給水系統設計、施工及驗收規範要求，從生活管道上直接接出其他用途用水的管道時，應在接出管道上設置管道倒流防止器或採取其他防止倒流汙染的措施，確保供水用水安全。在供水設施建設竣工驗收時，供水企業作為驗收單位之一，嚴格對建設項目配建的供水設施進行驗收審查，並接受水務、住建等部門的監督。
「目前，相關技術成熟，技術層面是能夠滿足要求的。」專家說。
而更值得注意的，是人為因素導致的自來水汙染。
專家告訴記者，問題容易出現在管理上，如果存在失誤甚至違規操作，就會埋下隱患。
2015年，河北省邢臺市新河縣萬象生化製品有限公司職工違規操作，加之管道布置不合理，導致水汽分離裝置內的汙水回流到自備井壓力罐中，又由於止回閥故障，汙水進而回流到自備井中。而企業擅自將自備井管網與城區供水管網通過三通閥門相連，因誤開啟三通閥門，導致自備井中的汙水進入城區供水管網。
而此次杭州市西湖區雙浦鎮湖埠村發生的自來水汙染事件發生後，杭州市水務集團也在通報中強調，事件為雙浦易腐垃圾處置點內部違規操作造成。
「也就是說，要嚴格按照相應的規定操作，執行上不能打折扣。」專家表示，關鍵在於加強管理，一是問責相關責任人，起到震懾作用，二是理順機制，也可以引入第三方供水管理團隊，進一步加強管理的專業性。
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