近日，
一則黑龍江鶴崗#學生買火車票信息顯示學彘#消息，
引發眾多關注。
11月23日，
黑龍江鶴崗某高校學生邵某
取學生票報銷憑證時，
發現票面上的「學生」變成了「學彘」。
查閱字典後發現「彘」通「豬」，
他覺得該詞不雅，
隨即向鐵路客服和車站方反映，
只得到答覆稱此前從未出現該情況。
鐵路部門：可能系統字庫的問題
事情曝光後，引發網友熱議。有網友指出，票面上的兩個字應為「學支」，分別是「學生票」和「支付寶購買」的意思。也有網友稱是系統bug。
哈爾濱鐵路局宣傳部工作人員稱，在與鶴崗站聯繫後得知，旅客是從自動取售票機中取票，初步判斷可能是系統字庫的問題，相關的技術部門正在調查。
他們作為服務單位不可能去故意打「彘」這個字，如果證實是字庫的問題。「如果證實是字庫的問題，鐵路部門希望能聯繫當事人當面道歉，重新補票。」
當事人回應：已收到道歉
24日上午，記者從當事學生小邵處獲悉，經媒體報導後，鐵路部門工作人員即與他取得聯繫。24日上午9時，鶴崗火車站工作人員為他更換了車票。
「他們解釋是機器字體漢字錄入庫出現系統錯誤，也把這個問題向廠家以及鐵路總公司反映了，保證以後不出現類似錯誤，」小邵說，「鶴崗火車站工作人員向我表示了歉意，也稱從來沒見到過這樣的情況，希望我多提意見。原先的火車票已作廢。」
【來源：FM988浙江新聞廣播】
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