平安區人民法院:司法人員全程參與  讓調解更加高效權威

2020-09-22 海東市平安區人民法院

為更好發揮多元解紛機製作用,讓司法服務群眾更便捷,針對前期調解過程中存在的問題,平安區人民法院創新完善調解方式,讓司法人員參與調解全過程,使調解更加權威高效。近日,在司法人員的全程參與下,區法院運用人民法院調解平臺在線音視頻的方式,讓申請人沈某某民間借貸、閆某某勞務合同等5起民事案件得到成功調解,獲得了當事人的一致好評。

訴前委派調解是推進多元解紛機制的重要舉措,但是在前期委派調解的案件中由於個別當事人不配合、調解人員權威性不足、突發情況多等原因,導致案件調解成功率較低。為更好的發揮人民法院調解平臺的作用,使調解成功率更高,區法院訴訟服務中心幹警在徵得申請人同意訴前委派調解後,及時與被申請人溝通徵得其同意。由法院司法人員對申請人進行在線音視頻或電話方式進行指導。由司法人員與調解員、當事人雙向溝通,確定調解時間、地點及方式,組織雙方當事人進行在線視頻調解。同時,司法人員也承擔了處理突發情況、對當事人進行釋法析理、監督調解協議達成等司法服務職能,讓當事人「更放心」、讓調解員「更應手」。

司法人員全程參與調解工作,從訴前委派案件的錄入到指派調解員再到通知調解員及當事人調解時間、地點,積極協助調解員完成調解工作,使案件真正案結事了,切實體現司法人員「忠誠為民、崇法尚德、乾淨擔當」的精神。下一步,平安區人民法院訴訟服務中心將加大訴前委派調解案件的數量,堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面,切實維護人民群眾的利益。(作者:邱松青 編輯:周慧潔)

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