提出免單的位於山西太原的一家烤肉店。
說是可以免單一年！
針對本市援鄂人員。
哇咔咔！
吃一次烤肉，按人均消費50元/次，
一個月去2次，一年就是50*2*12=1200元！
難怪這家店立刻門庭若市。
想不到的是，人來了，確認身份是個麻煩。
援鄂工作服不行嗎？……要是有人借來穿怎麼辦？
工作證？榮譽證書？……要是造假怎麼辦？
老闆眉頭一皺計上心來。
來！看戶口本！身份證！結婚證！孩子出生證！
這下大家鬱悶了。
誰出門吃飯還帶這些啊！
帶出來不小心丟了怎麼辦？補辦多麻煩啊！
……還是散了吧！
走了的顧客，並沒有什麼損失。
只是少了獲得優惠的機會。
烤肉店看起來沒損失——把可能蹭吃蹭喝的漏洞堵上了。
其實損失大了去了。
首先是信譽瓦解。
在堵住騙子的同時，把真正的援鄂人員也關在門外。
說好的優惠沒了，以後再做促銷，誰還相信？
沒信譽，客人自然減少。
翻臺率，營業收入，利潤，都會受影響。
撿了芝麻丟了西瓜啊！
不如一開始就想清楚，這優惠能不能做？
活動全程可能遇到哪些問題？如何解決？
做不到寧可不做。
這次的活動，只想到用大幅度優惠吸引眼球，吸引客流，沒有思考人來太多怎麼辦？蹭吃蹭喝怎麼辦？
慌亂之中出個昏招想堵漏，結果得不償失。
不如把優惠活動定得淺一點，覆蓋面廣一點，同樣有吸引力，還不怕有人冒充。
比如，只要一桌人中有援鄂人員，整體打個折，送個小禮物。
在自己力所能及的範圍內為顧客提供真誠的服務。