網傳視頻截圖
生活晨報全媒體記者 梁耀華 太原報導是蹭熱度自我營銷賺人氣,還是真心實意讓太原馳援武漢的醫護人員享受優惠?最近,網上瘋傳的消息讓春天餐飲有限責任公司旗下的兩家直營店深陷輿論的漩渦之中。4月14日,生活晨報記者進行了調查。
[網傳]
宣稱醫護人員免單
商家卻設門檻刁難
近期,《網爆:太原這家餐飲宣傳給醫護人員免單,卻用6道門檻層層刁難,成了微博熱搜,徹底火了……》《太原春天烤肉:宣傳給醫護人員免單,卻用 5道門檻層層刁難》等消息通過多種渠道廣泛傳播。
上述消息,圖文並茂,部分還配有短視頻,說的是同一件事:「太原春天烤肉店」打出宣傳口號,「太原馳援湖北醫護人員就餐可免單、家屬可半價」。一位馳援湖北的醫護人員身著山西醫療隊隊服前往就餐,在前臺出示了工作證之後,又被要求出示榮譽證、身份證,最後還要戶口簿。
吃頓飯還得提供戶口簿?這一消息引起輿論熱議。
[調查]
事件涉及兩直營店
免單人員範圍有誤
在太原市,「太原春天烤肉店」涉及兩家門店,即春天自助烤肉南內環店和貴都店。兩個門店是春天餐飲有限責任公司的直營店。
4月14日中午,三三兩兩的食客走進春天自助烤肉貴都店。門店入口處,一張「致敬最美逆行者」的紅色海報格外醒目。海報上寫明,凡是太原市馳援武漢的醫護人員享受全年免單的優惠,相關醫護人員的家屬可享受門市價半價優惠。「只有太原市馳援武漢的醫護人員才能在我店享受特別的優惠。」春天自助烤肉貴都店前臺工作人員說。
這樣的海報,春天自助烤肉南內環店也有。
[回應]
門檻說法太誇張
驗證關係有必要
提到網上流傳的那些消息,春天自助烤肉南內環店店長李洪明覺得「心裡堵得慌」。
「事情不是像網上流傳的那樣。當時,那位醫護人員帶著家屬就餐,前臺工作人員肯定會核實他們之間的關係,以防有人冒充。」李洪明說,那位醫護人員的家屬未出示相關證明,所發視頻斷章取義,最終因網友們不了解真實情況而導致輿論發酵,商家聲譽受損。
春天餐飲有限責任公司負責人吳文震表示,他出身醫生家庭,為弘揚正能量而推出這項優惠活動。活動期間,太原馳援武漢的醫護人員可憑身份證和有照片的工作證或榮譽證書免單就餐;此類醫護人員和家屬一同就餐,家屬憑戶口簿、孩子出生證明等有效證明或全家福,即可享受優惠。
醫護人員與餐廳工作人員就餐後合影
吳文震表示,這項優惠活動於4月1日推出,將持續至今年年底,「按照財務制度,我們需要留存相關憑證,並非刁難醫護人員」。
醫護人員帶家屬就餐後合影
吳文震透露,截至目前,已有51位太原馳援武漢的醫護人員和36位醫護人員家屬享受到了優惠。