自2018年12月27日起，鐵路部門在鐵路12306網站(含手機客戶端)，選取2019年春運能力部分緊張方向列車的長途區段，開展候補購票服務試點。什麼是候補購票？貴州哪些站點可以進行候補購票？候補購票又該如何操作？如果你對這些還不了解，就一起來看看吧！
什麼是候補購票？
候補購票服務，是指旅客在通過12306網站或手機客戶端購票時，如遇所需購買的車次、席別無票暫時無票，可先交納預付款在網上排隊候補，待有餘票時，售票系統可為旅客自動購票，並將購票結果通知旅客。
據統計，截至1月6日，候補購票服務已共接到候補訂單17萬筆，去除旅客主動退單，待兌現訂單共10.6萬筆，成功兌現6.5萬筆，車票10萬張，兌現率達61.3%。
貴州哪些站點可以進行候補購票？
此次進行候補購票服務試點的節前車次為，北京、滬寧杭、廣東地區始發，終到四川、重慶地區的所有列車；節後車次為，四川、重慶地區始發，終到北京、滬寧杭、廣東地區的所有列車。
多彩貴州網記者通過12306查詢得知，節前部分由廣州開往貴陽、遵義、桐梓、修文及部分由上海開往銅仁的列車，可以進行候補購票，有需要的旅客，可通過12306網站及手機客戶端進行購買。
候補購票服務如何操作？
12306網站的所有註冊用戶均可自願申請試點列車的候補購票服務。申請該項服務前，用戶需進行人證一致性核驗。已通過人證一致性核驗的註冊用戶、通過核驗的鐵路暢行常旅客用戶均無需再辦理核驗。
購票前旅客需進行人證核驗
通過核驗後，旅客可在12306中搜索自己所需購買的車票，只有在相關車次的餘票旁顯示「候補」字樣的，旅客才可提交候補訂單。
點擊「候補」字樣，系統會將該需求自動加入當前候補購票需求列表。每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中可添加發到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同「車次+席別」的組合需求，共可添加4個需求。
點擊在12306手機客戶端右下角的「候補下單」，旅客可查看已添加的候補需求，同時該處會顯示該席次的候補人數情況，具體有「候補人數較少」、「候補人數一般」及「候補人數較多」三種情況，旅客可根據實際情況，調整自己的候補訂單，以增大候補購票成功概率。
旅客可根據需求，選擇合適的候補車次及席位
隨後，點擊「下一步」，旅客可添加乘車人信息，選擇截止兌現日期，並提交候補訂單。每位用戶可提交1個候補訂單，每筆候補訂單中乘車人最多可添加3人。
候補訂單提交成功後，旅客需在30分鐘內完成預付款支付，無論兌現成功或候補終止，產生的退款將按時退還至原支付工具。
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