即構旗下TalkLine+小藝幫：助力高校遠程辦公、學生在線考試

隨著音視頻技術承載能力的進步，線上互動新玩法的出現，以及各行業創新升級的需求，「線上場景」愈發被重視。特別是在疫情發生以後，教育行業產生了迫切且高頻的線上需求，加上教育自身承擔著巨大的社會責任，因此如何服務好這類場景的需求，考驗著音視頻雲服務商即構科技的技術實力。

及時應對客戶需求變化，更早發現行業新趨勢

早在疫情之前，即構旗下就已有成熟的音視頻SaaS產品：TalkLine視頻會議和小藝幫線上藝考平臺，助力解決教育行業轉型線上的難題。Talkline提供在線教學解決方案，幫助老師遠程授課、學生在線補習，學校遠程開會、辦公，小藝幫則主要發力藝考報名、考試場景，助力高校和考生在線報名、視頻考試。

從PaaS到SaaS，是因為即構發現，PaaS可以解決網際網路企業和創業者的大部分問題，但隨著音視頻融入到各行各業速度的加快、程度的加深、範圍的擴大，單一PaaS形式的落地會面臨諸多困難，尤其是對於沒有集成能力的企業。因此，從幫助客戶解決問題的角度出發，即構開始思考如何提供更好的服務，轉變服務方式，更精準的服務於不同客戶的場景需求。即構推出的兩款SaaS產品，正是這種思考的結果。

而在今年初，疫情突然發生，線上場景需求激增，即構科技迅速反應，努力創新解決方案，提供0故障技術支持，通過TalkLine和小藝幫的線上服務，為教育場景下的居家抗「疫」做出了重要貢獻。

小藝幫：助力高校、藝考生線上報名、考試，順利完成校考

即構科技在2018年推出了遠程視頻面試藝考服務平臺「小藝幫」。疫情期間，這款產品得到非常廣泛的使用和認同。

而為了解決「線下考試」組考難度大、成本高、選拔周期長等難題，小藝幫探索出一套創新方案：遠程視頻錄播考試。該方案將藝考報名、考試搬到線上，避免了老師和考生的流動和聚集，在疫情期間不能線下大規模聚集考試的背景下，為數十萬考生「搭」出一條考試通道，與傳統的線下考試相比，小藝幫讓校考組考更高效、時間更自由、競爭更公平，同時有效節省了考試成本和縮短了選拔周期，助力線上考試成為主流。

小藝幫合作的院校

截止到5月20日，小藝幫的合作院校超過120所，考試人次超過70萬。作為國內首家藝考視頻面試服務平臺，小藝幫已成為國內合作院校最多，用戶量最大的平臺。

在2020年校考期間，小藝幫為北京電影學院，中央戲劇學院、上海戲劇學院、中國音樂學院、山東藝術學院、浙江傳媒學院等眾多藝術類名校提供了考試服務。

通過小藝幫提供的校考視頻面試服務，更多學校和機構接受並認同了線上視頻考試形式。在專業校考視頻面試之外，小藝幫將繼續提昇平臺技術和服務，不斷推動更多遠程考試落地應用，延伸藝術專業考試的邊界。

TalkLine：幫助老師遠程授課、補習，學校線上辦公、開會

院校在線上考試招生之後，還存在「遠程教學」的難題，TalkLine提供了成熟的在線教學解決方案，以高質量、低延遲的音視頻服務實現師生實時互動，並配以多種教學輔助功能，深度還原線下教學場景，將教室搬至雲端，讓師生在不改變班級結構、教學模式的情況下，獲得和線下一樣高效便捷的教學體驗。

「用TalkLine進行遠程教學，特別流暢，擊鼓的動作都看得很清楚，而且沒有什麼延遲，學生在家就可以很方便地學習課程。」一位院校老師表示。

藝術類教學需要具備極高的實時互動性，所以對於音視頻體驗的要求非常苛刻，對此，即構憑藉強大的底層技術讓TalkLine具備極致的音視頻體驗，完美解決了此類教學場景下的需求。

與此同時，TalkLine也幫助校方實現線上辦公的能力，通過TalkLine實現跨地域的高效協作。

在僅僅上線半年後，TalkLine視頻會議平臺就取得了用戶覆蓋全球近百個國家和地區的優異成績。有100多萬師生使用TalkLine開課學習，上萬家教育機構藉助TalkLine轉型線上，在疫情大考面前，TalkLine用高質量的音視頻效果，打破線上線下壁壘，給社會交出了一份滿意的答卷。

再創佳績：TalkLine獲得主管部門認可

5月8日，教育部留學服務中心使用TalkLine，召開了出國留學培訓項目視頻工作會議，來自國內50餘所項目院校的22院校領導、項目承辦學院領導和項目老師240餘人在線上參會。

留學服務中心主任程家財

多人參會，且成員分散在全國各地，網絡條件不一，但會議又必須清晰、穩定、流暢，這些要求就是留學中心選中TalkLine的原因，即構用卓越的自研引擎、穩定可靠的音視頻性能，保證了此次會議的順利進行。

留學服務中心程家財主任在會議過程中表示：「疫情給全球帶來了前所未有的網際網路教育變革，將在線教育和傳統教育深度融合，在危機存的後疫情與突破並時代，要做好經驗總結，把挑戰轉化為機遇。」

出海：即構旗下TalkLine和小藝幫積極拓展海外業務

正如留學服務中心程家財主任所說，在危機與突破並存的「後疫情時代」，每個組織和個人都要積極總結經驗，轉「危」為「機」，即構科技也正在朝著這個方向努力。

在總結國內實踐經驗的基礎上，即構積極向海外音視頻雲服務進軍。目前小藝幫已提供了郵箱註冊通道，方便港澳臺和國際考生註冊報名考試，還開拓了海外高校藝術考試等各類形式。

TalkLine也在積極拓展海外留學服務場景，幫助更多考生聯絡國外院校進行補習、輔導、培訓、考試交流等多種形式的互動。除此之外，TalkLine還在全球部署了200+個網絡節點，用豐富的資源配合強大的實時調度系統打破地緣，極大將低延遲，讓跨國實現無障礙交流。

回顧初心：TalkLine和小藝幫是奔跑在創新賽道裡的兩匹黑馬

最初即構為什麼要推出小藝幫和TalkLine？按照即構CEO林友堯的說法：「首先，即構願意嘗試一些新領域、新場景。當初做小藝幫的時候，線上藝考是一個很小的場景，市場一片空白，但即構願意去嘗試、去摸索，最終小藝幫的價值在疫情期間得到充分體現，印證了即構預見意識和開拓思維。」

「其次是即構希望將音視頻技術落地，撬動相關行業的發展。在傳統行業裡的一些小賽道裡，往往會因為價值不大而讓需求被忽略，行業難以取得轉型發展，但即構願意讓技術能落地，發揮出更大的作用，幫助撬動該行業的發展。但是即構並不固步自封，而是保持開放的姿態，隨時歡迎各個玩家參與進來，期待更多元的合作。」

對於Talkline，即構更關注的是如何優化互動溝通的體驗，因此即構用底層技術強力支撐TalkLine服務好每一個客戶，這一層技術情懷，讓TalkLine變成了即構可以去證明自身的一款產品。

所以不管是小藝幫，還是TalkLine，在本次戰「疫」實踐中，即構致力於用音視頻技術表達科技企業的抗「疫」精神，用最具人文關懷的產品、最具社會責任感的服務，勇舉抗「疫」旗幟，與數十萬考生、家長、老師一起，與數百家學校、教育機構一起，共渡疫情難關。

未來，即構還會繼續服務於客戶和場景需求，加強自主創新，推進技術迭代，提供更友好的音視頻體驗，讓音視頻融於無形，讓世界近在眼前。