2018年,招商蛇口人眾志成城
銷售額突破1700億
創造了許多令人驚嘆的業績記錄——
有人銷售套數高達401套
有人銷售金額接近13億……
他們是怎麼做到的?
今天,小招君推出招商蛇口銷售冠軍專訪
帶您走入他們的世界
本期的主人公是招商蛇口成都公司林正權
出生於成都的客家人
愛工作,也愛生活
每天學習一點點,每天進步一點點
照片中乾淨清瘦的這位小夥,和人們在各個售樓處見到的置業顧問們並沒有什麼不同。然而,就是這位看似平凡的小夥,創造了個人年度銷售401套的佳績,成為招商蛇口2018年度銷售冠軍,他就是來自招商蛇口成都公司的林正權。
為何入行做置業顧問?林正權很坦然地說道:「為了更好地生活。」
林正權出身於普通家庭,早年從事廣告設計工作,然而當時微薄的薪水在支付完房租後往往所剩無幾,有次陪朋友逛售樓處的時候,他覺得置業顧問的工作極具挑戰性,於是從2010年5月起,林正權入了行,成為了一名置業顧問。
對每一位置業顧問來說,人生中的第一單往往印象深刻,林正權也不例外。
帶給他第一單生意的,是一位穿著樸素的老大爺。林正權回憶說,當時這位老大爺衣著普通,騎著一輛老式自行車,原本接待的同事臨時外出,他便主動請纓。
在接待過程中,林正權考慮到老人家的身體狀態,請他坐下休息的同時,貼心地遞上了茶水,並熱情地攀談起來,建立起和諧的交流氛圍。這位老人家是退伍軍人,性格直爽,行事雷厲風行,有感於林正權的真誠接待,很快便交了底:他是替自己的3個兒女各買一套住房,因為項目就在家附近,希望兒女以後成家可以相互照應。
有了這次和諧的溝通做基礎,幾天後老人家再到項目來時,找到林正權一次性購買了3套住房。事後問及認購原因時,老人家的話讓他倍感觸動:「我看了不少項目,都受到冷落,可能是因為有些人覺得年紀大了,購買力不強,只有你端茶倒水真誠地講解,我覺得小夥子人不錯,我信任你。」
人生中的第一單給林正權留下了深刻的記憶,並督促著他將真誠貫徹到日後的每一次銷售工作中。工作調研顯示,林正權的客戶滿意度一直保持在高位,他認為,這也是他業績能一直保持在前列的重要原因。
在2018年度,林正權共完成住宅籤約401套,成為招商蛇口年度銷售套數冠軍。
獲得這一殊榮,林正權感到欣喜。在總結業績經驗時,他認為,是良好的工作習慣幫助自己取得了這樣的成績。
林正權說,成功的秘訣就是沒有秘訣,一切都與枯燥的舊習慣有關。他的舊習慣就是記錄。比如,自己制定階段工作目標——這階段要完成多少銷售套數,此後根據往期的經驗,將這些套數拆分到這期間的每一天裡,再以此為每一天的工作制定細分計劃:新客戶接訪數、老客戶維繫數、客戶圈層挖掘數……最後逐一落到實處。
△主動加班,當日事,當日畢
日復一日的堅持,林正權為自己編織起了一張日益緊密、牢固的客戶網,這些客戶都為他長久以來的真誠相待、品質服務所打動,也許並非每一個人都會找他辦理業務,卻往往會把自己的朋友介紹給他,因為信任。
林正權總結說,銷售人員的「最高境界」,就是在質量和服務的基礎上,做好個人品牌。
在自己的業餘時間中,林正權最喜歡的,就是讀書。他說,入行之初,前輩曾給他推薦過日本經營大師稻盛和夫的《活法》《幹法》,這兩本書讓他受益匪淺,時至今日仍然多次翻讀。
稻盛和夫的人生思想和對工作的看法,都深深地影響了林正權,某種程度上,林正權那套行之有效的工作方法正是在對大師的經典再三學習之後才建立起來。林正權說,類似這樣的著作他仍在再三精讀,這是未來能讓他更高更廣發展的保障。
除了讀書,作為一個成都人,林正權也很重視家庭,熱愛生活,這與招商蛇口倡導的快樂工作、幸福生活不謀不和。在他的微信朋友圈中,記錄著日常家庭生活的點點滴滴:有長輩做的精美飯菜、有帶女兒出遊的歡樂瞬間、有與妻子旅遊時的溫馨牽手……林正權說,家庭是他奮鬥的動力。儘管工作很繁忙,但他仍會定期帶著家人出遊、看電影、喝茶、逛公園。溫馨美滿的家庭生活,是消除疲憊最好的良藥。
△林正權(左起第1位)帶著女兒參加親子活動
進入行業近10年的林正權,是幾經輾轉之後才加入的招商蛇口。
林正權說,最初他進的是代理公司,經過一段時間的磨鍊,為了尋求更大的發展空間,嘗試過和朋友做渠道公司,也取得了一定成績,但那樣並沒能讓他感到開心:做渠道,僅僅是資源的轉介,但這種模式並非他所想要的。選擇加入招商蛇口,是林正權深思熟慮後的結果。
入司之初,林正權服務的是一個郊區項目,許多同行並不看好它,但林正權有著自己的判斷。他說:「這個項目有著央企品牌的加持,位置具有潛力,隨著項目的逐步開發銷售,它的潛力將得到充分釋放。我在這個時候進入項目,只要前期好好開展工作,業績將越來越好。」在招商蛇口,林正權將自己從前養成的良好工作習慣再次帶了進來。「不想當將軍的士兵不是好士兵」,他從進入招商蛇口的第一天起,便定下了成為銷冠的目標,並有條不紊地安排每天的工作,堅定不移地執行。
事實證明,林正權當初的判斷是正確的。隨著片區規劃的落實和項目走向成熟,這一項目受到越來越多的關注。由於進入項目較早,林正權的前期工作做得紮實,他的銷售業績也進入了一個高速的增長期,2018年401套的銷售業績可謂水到渠成,他也成為了招商蛇口的年度銷售套數冠軍。
△營銷年會現場,林正權(右起第2位)上臺領獎
對於招商蛇口,林正權有著很深的感情。他說,還在代理公司時,便曾為招商蛇口的項目服務過,從那時起就很仰慕招商蛇口。
在成為招商蛇口的一員後,林正權對公司的歷史、品牌文化、價值觀有了更深的體會。他說,在招商蛇口,同事之間無論是上下級,還是同級,都有著溫馨和諧的相處氛圍,是一個充滿信任和默契的團隊,這讓夥伴們都能以更加純粹的心態去合作,開展業務;同時,公司也提供了足夠的發展空間,讓他對未來充滿期待。
△林正權(右起第5位)的成功離不開整個團隊的支持
招商蛇口提倡爭做「三好員工」:工作好、生活好、身體好。林正權熱情、陽光、奮進,既勤奮工作,又認真生活,已然成長為一名優秀的「銷冠」!
其實,在「簡單、陽光、高效、關愛」的組織氛圍中,林正權只是招商蛇口人的一個縮影。正是因為有了這群不斷奮進的招商蛇口人,2019年「質效賦能,贏站2000億」必將使命必達!
贏站2000億!招商蛇口2019年度營銷年會聚焦質效提升