一間共享化妝間內的化妝品。 中國婦女報·中國女網記者 田珊檑/攝
□ 中國婦女報·中國女網記者 田珊檑
「僅需28元就能享受迪奧、CPB等眾多知名品牌化妝品，首單免費！」前段時間，一個名為「17BeautyBox」的共享化妝間進入公眾視線，這是繼共享單車、共享充電寶、共享汽車等之後又一新的共享經濟形式。「17BeautyBox」小程序顯示，目前「17BeautyBox」共享化妝間已入駐北京、上海、廣州、武漢等城市多家商場，其中北京市有12個站點，上海市有6個站點，廣州市有5個站點，武漢市有7個站點，貴陽市在南明區機場有1個站點。
共享化妝間出現後，年輕女性紛紛嘗試，也引發網友熱議。「外出化妝、補妝很方便！」「價格實惠，都是名牌化妝品！」一些網友表示共享化妝間很實用，可以滿足年輕女性外出化妝的需求。
「不喜歡和別人共有化妝品，尤其是口紅！」「化妝品能保證正品嗎？萬一過敏怎麼辦？」而相當一部分網友對化妝品質量、衛生提出質疑。
共享化妝間入駐商場
「攜帶多種化妝品實在是太麻煩了。」「在洗手間補妝，他人不斷投來的目光讓人有些尷尬。」「想使用大牌化妝品，可是價格太高。」2018年下半年以來，一個稱能滿足愛美女性以上化妝困擾的共享化妝間在北上廣等城市商場出現了。
「17BeautyBox」相關負責人在接受採訪時表示，很多女性在長途旅行、商務會談或社交活動前都希望有成套的化妝工具和獨立的化妝空間，公共場合裡設置化妝間是一個剛需缺口，共享化妝間的目標客戶主要為白領女性，選址主要為大型交通樞紐、寫字樓和商場。
日前，中國婦女報·中國女網記者走訪了位於北京市豐臺區萬達廣場、海澱區食寶街等商場的共享化妝間發現，共享化妝間外觀和共享KTV、美拍機等小亭子類似，化妝間有電子自動門鎖，消費者需要掃碼才能進入。化妝間內設有固定的化妝檯、座椅，化妝檯上有一個玻璃抽屜，內有乳液、精華、粉底、眉筆、眼線筆、眼影、高光、遮瑕、陰影等日常護膚品及化妝品20餘種，涉及護膚到化妝的全過程，且多為中高端品牌產品，如Cpb高光、Nars腮紅、Dior粉底、紀梵希粉底、Urben Decay眼影等，全部化妝品總價約8000元。
據悉，目前化妝間共推出了28元/15分鐘的「迅速恢復元氣少女」、38元/25分鐘的「氣質滿滿瑕疵清零」、48元/35分鐘的「閃亮十足氣場全開」和58元/45分鐘的「百變造型獨你無二」四種化妝套餐，首單免費，再次購買還可以使用優惠券。
消費者進入化妝間付費選擇相關套餐後，玻璃抽屜即刻解鎖，可在套餐時間內任意使用所有產品，產品固定於化妝架上，旁邊提供一次性的棉籤、粉撲和化妝刷等化妝工具。使用時間快要結束時，系統會自動發出即將關閉玻璃抽屜的提醒。化妝間還有專門的垃圾箱，提醒消費者將垃圾扔到指定場所。
「早上在家來不及化妝時，上班後利用休息時間，我就去位於食寶街一層的共享化妝間化妝。」在海澱區光耀東方廣場食寶街工作的李女士告訴記者，共享化妝間挺受女孩子的喜歡，一些顧客吃完飯後會選擇去補補妝。當被問及使用化妝間裡化妝品的頻率時，李女士說：「大部分時候是自己帶了粉餅、口紅去那補妝！偶爾也會用一下化妝間裡的其他化妝品。」
不僅僅受到女生的青睞，記者在北京市豐臺區豐科路萬達廣場一層的共享化妝間外遇到一位正在使用化妝間的男士張先生。他告訴記者，「因約了女朋友吃飯，見面前在商場看到有化妝間，想先整理一下髮型，順便試用了化妝間裡的粉底液，用完整個人看起來更加精神了。」
「共享化妝間實質上是對閒置空間的再次利用，也是對化妝品的多次分享，這與共享酒店、共享電池從模式上並沒有本質的區別。因此，這種形式的出現也可以說是一個必然現象。」人民日報社人民論壇人民智庫研究員浦天龍在接受記者採訪時說，從需求方來看，共享化妝間是對女性日常的、頻繁性的、零散的化妝需求的整合，也是對高檔化妝品的整合利用，這對於大部分女性，尤其是對於時尚、美妝有比較強需求的女性，存在一定的需求空間；從供給方來看，大型商場設置共享化妝間，是對主要客戶群體的集中供給，大型商場與共享化妝間都是以對時尚、美妝有比較強需求的女性為主要供給對象的，這種重疊的需求，將給共享化妝間的運營降低尋求消費者的成本。從這兩方面看，共享化妝間的存在是有其合理性的。
也有專家表示，一些對妝容有追求的女性在公共場合確實需要獨立的化妝間，不過這種需求相對有限，相當一部分女性通常會很重視化妝品的選擇，一般會隨身攜帶符合自己偏好的化妝品，不願意與大眾共用，相比化妝間裡的化妝品，化妝間提供的獨立場所對她們來說更實用。
質量與衛生引爭議
「儘管有一次性棉籤，不過重複蘸取口紅、眼影等，也會有細菌啊，萬一之前使用的人有傳染病呢？」在被問起是否會使用共享化妝間時，大三學生小英說，不是每一樣東西都能共享，自己可以接受書本、汽車、自行車與別人共享，但不想化妝品或者貼身衣物也與別人共享。
「我是敏感性皮膚，一到換季時皮膚就容易過敏，想用化妝間裡的化妝品，不過不敢亂用！」張女士說，平時只用固定幾個牌子的化妝品，而且要到專櫃買才放心，共享化妝間裡的化妝品雖說都是挺不錯的牌子，不過還是擔心產品不是正品。
在對產品質量和衛生擔憂之餘，部分消費者不衛生使用化妝品，以及隨意扔使用後的化妝棉片等現象也讓其他消費者不滿。
記者在北京一家商場共享化妝間內，看到有些化妝品，例如口紅、粉餅等，被七零八落不規則地用去了大部分，有的乳液已經成了空瓶，還有使用過的化妝棉、一次性粉撲、溼巾隨意丟棄在化妝檯上，商家還來不及補貨和清理，影響其他消費者繼續使用化妝間。
據悉，共享化妝間的化妝品還有丟失的現象，化妝間內特意張貼有「偷盜可恥，請勿將化妝品帶走」警示，也安裝了攝像頭進行實時監控。
同時，目前共享化妝間的幾大套餐也遭到部分網友們的吐槽。現有的幾大套餐，28元/15分鐘、38元/25分鐘、48元/35分鐘和58元/45分鐘，是以化妝時長為付費標準，未免單一，對於初學化妝者很不公平。
「希望商家能及時補貨和清理化妝間裡存放的垃圾。」「有些化妝品沒有貼中文條，對於初學化妝者而言，不知道怎麼用，希望商家能貼一些使用說明。」「化妝品種類還不夠多，希望增加粉底、口紅等色號選擇。」當被問及有何訴求時，一些消費者表示。
亟須解決產品「可分割」性等難題
目前，共享化妝間只是在北上廣等大城市部分商場出現，並未在全國大範圍鋪開。那麼，共享化妝間是否可以佔領更多消費市場呢？
「我覺得共享化妝間還是有市場的，只是目前很多人擔心質量和接受不了和別人共用產品，如果能夠解決這些問題就好了。」在美妝愛好者張睿歡看來，如果口紅、眼影等產品能製成一次性的小樣，並且在化妝間內增設化妝視頻教程的話，相信會有更多的消費者使用。
針對目前共享化妝間存在的一些問題，南開大學網際網路與創新經濟研究中心主任王金傑告訴記者，首先，共享化妝間使用的產品為口紅、眼影等美容產品，這些產品目前的功能僅僅適用於傳統的化妝需求，而不能滿足在共享化妝間模式下產品的功能。可共享的產品一般具有「可分割」性質，比如共享單車，騎一次計價一次，共享充電寶，充一次計價一次，這種產品具有比較強的功能「可分割」性，而傳統的化妝品是以「私人物品」的形式設計的，因而未考慮過共享此物的可能。而共享化妝間則需要有這樣「可分割」性質的新的產品形式來配合，否則就會產生許多問題。比如，由於產品不可分割，而帶來的每個人都必須使用同一管口紅，這樣就帶來衛生問題，也可能由於個人膚質不同而帶來產品不適應等問題。
「因此，共享化妝間應進一步完善運營的產品和模式，與化妝品企業聯合，定製出具有一次性、可調節的化妝品形式，這樣既可以達到共享的目的，也可以進一步保障消費者的安全和健康。」王金傑說。
有專家對共享化妝間盈利模式表示擔憂，認為採用中高端化妝品牌成本高，並且入駐商場，面對相對較高的租金、運營成本等，在消費者有限的情況下，共享化妝間能否持續存活下去有待商榷。
也有專家表示，在新事物的發展初期，有不完善之處也很正常，不要過於苛刻，將其一棒打死。如何更好地解決當前面臨的問題，滿足消費者的訴求，搭好產品和消費者之間的橋梁，是商家的當務之急。
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