最近「快遞小哥被客戶誣陷崩潰大哭」上熱搜，5月10日，江蘇常熟警方公布一起警情，快遞員小趙和收件人黎某發生了爭執，民警到場處理。小趙稱，黎某堅持要把快遞放家門口後丟失。黎某向快遞公司索償，小趙便上門找黎某理論。後黎某還舉報說，小趙把他的手機摔了，要求小趙賠償。民警調攝像頭視頻，發現手機是黎某自己摔得，小趙當場崩潰大哭。
現在大家都網購，快遞業與大家的生活息息相關，快遞也在不斷的發展得越來越便捷。以前大家網購基本上都是快遞挨個打電話，方便的自己去拿，不方便的放到超市等地方，也沒有專人保管，快遞丟失的可能性很大。現在怕大家沒有時間，上班等快遞衍生出了菜鳥驛站或者是快遞櫃。由於黎先生出門在外不在家，快遞小哥想要將快遞放到快遞櫃，但是黎先生堅持要放家門口，為什麼黎先生寧願有快遞丟失的可能性也不要將快遞放到快遞櫃，
現在豐巢快遞櫃收費的問題在網上也引起了熱議，從4月30日起，豐巢將推出會員服務：普通用戶可免費保管包裹12小時，超時每12小時收取0.5元，3元封頂，節假日不計費；會員用戶，月卡5元，季卡12元，7天長時存放。
快遞存放快遞櫃或者菜鳥驛站實行收費，大家還會選擇快遞暫存在快遞櫃或者驛站嗎？對於部分出差的客戶，想要取快遞還要收費，暫放外面沒有人保管放幾天快遞還容易丟失的可能，怎麼才能方便大家讓大家取件更方便。但是就黎先生的事情來說，快遞丟失與自己也有關係，是他執意要將快遞放在家門口，現在快遞丟失找快遞員賠償，而且還誣賴快遞員摔壞他的電話，做每個行業都不容易，快遞員不管風吹雨淋的將快遞送到我們手中，生活中一顆寬容的心會讓你也更開心。
之前在網上看過一篇文章，「吧主前幾天在網吧玩遊戲，坐在旁邊的光頭小哥點了一份外賣，七點半點的，結果九點鐘都還沒有送到。
小哥有些生氣，再加上打遊戲也不大順利，就打電話把快遞員一頓臭罵，用了一些比較難聽的話。又過了十分鐘，那個外賣員才趕過來，那個外賣員可能是個口吃，他滿頭大汗結結巴巴地解釋，說他是第一天送外賣，不大熟悉。
小哥壓根就沒有聽他說，頭也不抬地說，你滾吧，這東西都涼了，你還讓我怎麼吃。
那快遞員又結結巴巴的央求了幾句，小哥一拍桌子要打人，他旁邊的朋友連忙把他拉住了，外賣員像石頭一樣在旁邊站了很久，看到事情沒有挽留的餘地了，就拿著份涼了的外賣離開了，他走到了網吧門口，蹲在門口吃那份涼了的外賣，吃了沒幾口，就默默地在擦眼淚」
其實我以前也在快遞服務行業幹過，每天都能遇到各種各樣的人，有時候真是的欲哭無淚。
之前在sf快遞的時候，遇到吃減肥藥吃出病的老太太，老太太讓快遞員負責要求醫藥費精神損失費，並且賴在快遞門店不走，警察都來了，老太太執意覺得藥是誰給她的就是要誰負責任，是快遞員將要送到她手中。就要快遞員損失，甚至是耍無賴似的，快遞員去哪就跟著去哪。
後來在yt快遞的時候也遇到過，快遞送到了鄉鎮的代收點，收件人投訴說並沒有收到快遞。而且態度特別惡劣，當時快遞內是兩袋月餅，後期我們電話協調賠償的問題，結果收件人特別不講理的說，就想吃月餅，而且就想吃那個味道的要一模一樣的，賠錢都不要。由於鄉鎮的代收點，有時候收貨並不嚴謹，沒有監控也忘記讓收件人籤字籤收，後來多方協調，都到了收件人的家中，其實月餅其實已經收到了，都吃完了。
每個工作都有值得被人尊敬的地方，也有需要別人體諒的地方。其實體諒別人也是在寬容自己，就像投訴快遞丟失投訴快遞員的黎先生，快遞是在自己的要求下，送到家門口存放，結果丟失就要誣賴快遞員，要求他賠償；
就像訂外賣的光頭小哥，外賣送遲了是外賣員的過錯，但是你要是態度轉變一些，可能自己能開心一點，寬容別人也是在寬容自己；
買假藥的老頭老太太，快遞員只是受委託將快遞交到你們手中而已，生產假藥賣假藥的不是快遞員，請你們擦亮眼睛，不要把一切的過錯歸咎於快遞員的身上；
投訴快遞沒有收到的收件人，可能你們的快遞真是沒有到手中，快遞員會積極地協調找尋你們的物品，如果真的丟失拿提供你們的交易證明他們也會去賠償；但是針對於那些快遞破損或者丟失，虛假上報的人，騙人的錢終究不能花一輩子的。
快遞員也不容易，風裡雨裡賺的都是辛苦錢，請大家對身邊的快遞員多一些理解少一些謾罵。