一、當季業績情況
FY2020 Q3業績情況：公司整體業績超預期，本季度實現營收961.45億美元，較去年同期699.81億美元同比增長37%。營業利潤61.94億美元，同比增長96%;淨利潤63.31億美元，較去年同期21.34億美元增長197%;調整後的每股收益12.37美元，較去年同期4.23美元增長192%;在收入達到雙位數增長的同時，公司利潤有所改善。公司2020年第三季度整體毛利率40.6%，較去年同期下降0.38個百分點;營業費用899.51億元，佔營業收入的比重94%，較去年同期下降1.93個百分點;淨利率6.58%，較去年同期提升3.53個百分點;
公司業績增長和利潤率提高的主要原因：(1)外幣匯率的變化導致銷售額增長。外幣匯率的變化對2020年第三季度淨銷售額的影響為6.91億美元，對截至2020年9月30日的9個月淨銷售額的影響為2.78億美元。(2)單位銷售額，包括第三方賣家的銷售額、廣告銷售額的增加，和某些營業費用的增長放緩，部分抵消了公共衛生事件 19帶來的運輸和履行成本的增加。
二、分業務、地區業績變動情況及原因
2020年三季度，公司實現營業收入961.45億美元，同比增長37%。其中，線上商店營收483.5億美元，同比增長38%，佔總營業收入的比重為50.29%。實體商店營收37.88億美元，同比下降11%，佔營業收入的比重為3.94%，較去年同期增加約2個百分點。零售第三方銷售服務營收204.36億美元，同比增長55%，佔營業收入的比重為21.26%。零售訂購服務營收65.72億美元，同比增長33%，佔營業收入的比重為6.84%。亞馬遜網絡服務營收116.01億美元，同比增長29%，佔營業收入的比重為12.07%。其他業務營收53.98億美元，同比增長51%，佔營業收入的比重為5.61%。
AWS
AWS2020年第三季度的絕對美元運營收入有所增加，主要是由於客戶使用量和成本結構生產率的提高，包括伺服器預計使用壽命的變化導致的折舊和攤銷費用的減少，部分由技術基礎設施和工資及相關費用的增加所抵消，這兩項主要是由支持業務增長的額外投資和客戶價格的降低所驅動的。
亞馬遜 2020 Q4 業績指引及原因
亞馬遜（AMZN.US）預計，2020財年第四季度淨銷售額將達1120億美元到1210億美元，同比增長28%到38%。其中包含了匯率變動預計將可帶來的約90個基點的正面影響，其中值為1165億美元，同時預計第四季度運營利潤將在10億美元到45億美元之間。
亞馬遜預計第四季度將產生約40億美元的公共衛生事件相關增量成本。公司的合併收入和營業收入超出了指導範圍的上限。由於本季度需求仍然強勁，額外的數量和運營槓桿幫助實現了高於預期的盈利能力。而且，AWS和廣告業務的營業收入表現又出現了強勁的季度收入增長。儘管提到了較高的公共衛生事件相關成本，但履行中心和亞馬遜物流都具有良好的槓桿作用，運輸網絡也是如此。儘管網絡在第三季度實現了強勁的增長，但在履行網絡方面的一些擴展卻在數周之內移交給了第四季度而不是第三季度。一旦新建築開張，它們的短期阻力將隨著利潤的增加而增大，公司將為第四季度的高峰做準備。
第四季度的支出接近40億美元。其中大部分是由於業務的擴展。像生產力、新員工人數增加、社交距離延長、休息時間延長以及其他可以量化的事情，看起來是流程中的變化已經損害了生產力。還有與之相關的成本，這些都是經過計算的。清潔和耗材，測試的直接成本更高。
2020年第4季度的全部或部分時間裡，履行網絡能力和供應鏈約束、應收帳款的收款風險上升以及銷售成本和履行成本佔淨銷售額的百分比上升的影響將持續下去。然而，無法確定公共衛生事件的持續時間和範圍，包括任何復發、為應對公共衛生事件而採取的行動、從公共衛生事件中恢復的規模和速度、對消費者需求和消費模式的任何持續影響或公共衛生事件的其他影響，以及公共衛生事件的這些或其他當前未預料到的後果是否合理地可能對我們的運營結果產生重大影響。