這篇文章由三夫戶外創始人張恆講述,與其說是一個創業故事,不如說是一個人生故事。
從農村考入軍校,又從軍校退學回到農村。
我出生在河南新野的農村,當時農村生活清貧,學校條件差,記得小學時因為危房,我們還在生產隊的牛棚裡上過幾個月的課,常常這邊老師講課,隔壁棚子裡牛哞哞叫,不過小學初中高中教育從沒中斷,也許是得益於父親自小的啟蒙,我的成績一直不錯,87年考入西安第二炮兵工程學院。
軍校令行禁止,很鍛鍊人,記得周日早晨我和戰友們跑步去驪山,腳步都是噔噔的,惹人側目。我外表溫和,內在有自己的思想。大三時在《讀者文摘》上看到一篇文章:寫一個人在而立之年感覺自己的人生近乎空白,於是寫下幾十條夢想,比如要成功經營一家企業,要週遊世界,要拍一部像《人猿泰山》一樣的電影,要寫一本暢銷書,等等。寫這篇文章時他已經50多歲,當初的夢想都一一實現,而且夢想清單越寫越長。
我坐不住,開始寫自己的夢想:
回到農村,致富一片農村;
做一家成功的企業;
週遊世界;
當幾年山村老師:
寫一本暢銷書;
……
不顧家人的苦勸、老師和戰友的挽留,歷經諸多波折掙扎,在90年5月一個相當寒涼的凌晨,幾位戰友將我送上長途車,我從西安第二炮兵工程學院退學,帶著建設社會主義新農村的夢,回到家鄉。
歷經挫折,91年重回高中學習考入北京大學
大哥回憶說:回去就開始收割小麥,家人幾乎不相信我已經退學,農閒下來,我開始張羅種植養殖的事,想過養貂,在河灘養鴨子,買來種子在家裡自留地試種藥材柴胡,記得二哥大林幫我澆地,大中午烈日下,他光著膀子把水一擔一擔從河溝裡挑上來,汗珠子砸在幹土上能聽到響聲,而最終柴胡也沒發幾棵苗。
村裡有人說我腦子壞了,母親很愁苦。我於是帶著幾十塊錢南下闖蕩,福州、泉州、廈門一路走過去。剛開始拿著自己寫的管理手冊,找大工廠、大飯店,跟經理說用我的辦法生意一定興隆,而實際上我從來沒有真正經營過企業。後來身上沒錢了,就「降格」去打工,試過在服裝廠蹬縫紉機,3天後因為走線不直被辭退,曾在一個做雞肉出名的飯店專門負責給雞褪毛,每天幾百隻雞,有人負責宰殺,我的工作是把殺過的雞分批放進大木盆,倒進去滾燙的熱水,趁熱把雞毛褪乾淨,每天手都燙得通紅。
那段日子很艱苦,記得有一次晚上睡在公交車上,被出早車的師傅叫醒轟下去,還有幾個晚上睡在鼓浪嶼海邊的大石頭下,身上沒錢就飢一頓飽一頓的。有一次我約著母親到村裡小賣店接我電話,想跟她說一聲我還挺好,聽到我的聲音母親就哭起來,說:你父親去世早,去世時叮囑說你讀書行,再窮也要供你讀書,你看看本來好好的,現在怎麼成這樣子了。
讓母親這樣難過我於心不忍,於是91年初回到新野老家,去縣裡一所普通高中學習,幾個月後,考入北京大學城市與環境學系。
計算機公司倒閉,遊走西藏,回北京創辦三夫戶外
在信陽陸軍學院軍訓一年後,開始北大的學習生活。北大是座橋梁,可以通向世界任何地方。在北大我讀了很多書,寒暑假去過很多地方,96年畢業時想申請去西藏當老師,未能如願。同班同學小葉精通計算機,跟我說找點錢做個計算機公司,有前途,於是我回老家遊說村支書,從農信社借了20萬元。原來軍校的戰友阿福聽說我要做公司,從部隊轉業加入,我們三個人一起成立了一家公司:北京智方信息技術有限公司,做計算機軟體和相關服務。
智方做了一年就倒閉了。想想倒閉的原因:我們沒有運營企業的經驗,能力也不足,出現矛盾時不知道怎樣處理。更重要的一點,我發現自己不喜歡做技術,白天雄心萬丈去找業務,晚上回來心裡很疲憊很糾結。智方倒閉帶給我20多萬的負債,生活一下又陷入困境。97年5月,我背起迷彩軍包,帶著現在看來質量很差的帳篷睡袋,出發去了西藏。
我大概天生註定要走入戶外這個行業。92年暑假一個人去新疆走了40多天,其中有4天從阿克蘇團場走入塔克拉瑪幹沙漠邊緣,幾乎沒走出來。93年某天晚上,正在北大看書,忘記哪位作家的一篇《船長》看得我熱血沸騰,當晚打點幾件衣服,離開學校,坐汽車,徒步,搭驢車,一路從西安,到延安,到黃土高原深處,經子長,綏德,榆林,轉到內蒙東勝,包頭,呼市,20多天後身無分文回到北京。94年暑假去四川、雲南旅行,滂沱大雨中等峨眉山,探九老洞,之後在大理YAK CAFÉ打工一個多月,回程時身上的錢比出發時還多。北大幾年幾乎每個寒暑假我都是在自助旅行中度過的。
之前的遊歷,和這次西藏之行,我接觸到很多國外的自助旅行者,他們大都背著背包,自由行走,那種自然而然恬淡愉快的心態給我留下深刻印象。跟他們交流了解到戶外運動在歐美是成熟而巨大的產業,過半數的人經常參與各種戶外活動,而戶外裝備也種類繁多,品質優良。我想這個行業未來應該有前途,也是自己的愛好,於是97年7月,我對著納木錯湖許下誓言:回北京,開戶外店,讓國人也一樣能享受戶外運動的樂趣。在布達拉廣場賣掉帳篷睡袋,回到北京,從家裡借了3萬元,97年9月,北大東門外一個20多平米的小店開業,銷售帳篷睡袋背包軍品等,店名三夫戶外,三夫的名字,是為了紀念之前一起創辦智方公司的同學和戰友。
18年風霜雪雨,努力拼搏,艱難困苦,玉汝於成
大概沒有創業是能夠輕易成功的。從最初很多天沒有一點生意,到沒錢買貨,沒錢付房租,甚至沒錢吃飯,一個人當老闆,當夥計,當裝修工,搬運工,什麼難事都經歷過。有一次接到電話說趙公口汽車站有我一箱貨,鎖上店門,花5塊錢從鄰居那租來板車,幾十公裡的路大冬天一路蹬過去,剛開始頭上冒白煙,後來一抓一手冰碴子,拉回貨,打開店門,掛上產品,繼續營業。
更大的挑戰是沒有好質量的貨品。有一次好不容易做成一單大生意,一位顧客周五花1000多元興衝衝地買走4個帳篷,8條睡袋,周一氣衝衝地回來,把帳篷摔在店裡:周末去白河紮營,外面下中雨,裡面下大雨,什麼帳篷!我羞愧,道歉,退貨。
做企業就是要有堅忍不拔的精神,面對困難,克服困難。沒有好產品,四處去尋找,寫郵件給國外品牌商,看到同行店鋪有好產品,跟他們進貨;沒有顧客,主動出擊,周末去北大清華人大等高校擺地攤,去高檔小區搞展銷,很多時候外出展銷時晚上就住在帳篷裡,早晨起來洗把臉繼續叫賣。三夫早年就是靠這樣打拼生存下來的。
做企業要有開拓精神,研究行業本質,客群特點,採取有效的營銷措施。98年10月三夫首次推出司馬臺長城徒步野營活動,三夫俱樂部誕生,自此每個周末節假日組織戶外體驗活動,從不間斷,如今俱樂部有16萬多會員,每年組織各類戶外活動、賽事上千次,數萬人每年隨三夫走向戶外,挑戰自我,體驗運動的樂趣;99年5月,三夫推出www.sanfo.com(.cn)網站,從最初的靜態頁面,到加入論壇聊天室,到加入網上商城,如今成為功能完備的戶外裝備網站。2001年我考入清華大學MBA,相對系統地學習了企業管理知識。
三夫2005年3月開設上海萬體館旗艦店,邁出了異地直營連鎖的步伐。2008年接受第一筆風險投資,如今公司在北京、上海、南京、杭州、成都、深圳、瀋陽、長春、青島、石家莊、蘇州、無錫等城市開有37家國際一流水準的戶外店,代理經銷國際國內300多個專業戶外品牌的數萬種戶外用品,涵蓋戶外服裝、鞋襪、裝備等多個類別,充分滿足戶外運動愛好者一站購齊的需求。隨著網際網路的興起,公司積極開拓電商渠道,除了自有網站,還在天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、噹噹、淘寶等主要電商平臺開設旗艦店鋪,在線銷售佔比逐年提升。
2011年6月公司整體改制為北京三夫戶外用品股份有限公司,2012年3月向證監會申報上市材料,2015年5月29日發審會通過,目前在等待上市發行。
三夫和大部分國際國內知名的戶外品牌都建立了合作關係,像Arc’teryx, The North Face, Columbia, Mammut, Haglofs, Patagonia, Jack Wolfskin, Mountain Hardwear, Kailas, Northland, Vaude, Ozark, Black Yak, X-Bionic, Odlo, Marmot, Smartwool, Salomon, Lowa, Crispi, Scarpa, Vasque, Lizard, Garmont, Osprey, Gregory, Black Diamond, Beal, Petzl, Suunto, Leki, Buff, Oakley, Uvex, Julbo, Fire-maple, 等等。很多品牌的高管和創始人都到三夫北京、上海的店鋪參觀過,我能聽到這樣的讚譽:張恆,三夫的戶外店放在世界任何地方都不遜色。18年前納木錯湖邊的夢想算是實現了嗎?
我眼中的戶外產業及三夫未來發展
戶外行業的本質是運動和體驗,生命因戶外而更加豐厚和精彩,運動健康、探索世界和感受人文向來都是人們內在最深層的動機。
戶外產品的核心特點是功能、輕便、耐用,在各種氣候條件、地理環境和運動狀態下提供舒適和保護。
戶外用品的消費特點是多品種、多品牌組合。未來的消費趨勢是品質提升,消費升級,個性化,智能化。
戶外用品銷售渠道的特點是線下線上結合,產品具有功能性、專業性和個性化特點,線下綜合專營連鎖渠道更具優勢;活動線路出行線上操作更具規模優勢。
三夫公司未來將著力做好以下幾件事:
1、完善豐富產品結構:在現有戶外服裝、戶外鞋祙、戶外裝備的基礎上,引入跑步、自行車、自駕車、家庭露營、兒童戶外、水上運動、滑雪等產品類別,充分滿足戶外愛好者一站式購齊的需求,為任何戶外活動提供完整產品解決方案。
2、線下線上結合,構建覆蓋全國主要戶外市場的專業連鎖渠道,優先推岀省會城市旗艦店連鎖,店鋪面積更大,有條件的旗艦店將配置富於趣味性、挑戰性和教育性的兒童戶外體驗中心。
3、線上線下結合,大量組織戶外體驗活動、戶外技能培訓、長途旅行、國內外戶外特色遊,建立戶外運動移動互聯平臺,開辦兒童基本戶外技能培訓學校,等。
三夫公司宗旨:運動 快樂 夢想
三夫經營理念:誠信經營 保證售後
三夫公司使命:銷售優質戶外運動用品,鼓勵和幫助人們走向戶外,運動健康,並全力踐行人與自然和諧相處的生活理念。
公司的宗旨使命和經營理念是我6年前寫下的,這仍然是三夫未來的發展方向,在歐美等國家超過50%的人口經常從事各種戶外活動,而在中國這個比例低於10%,我相信戶外運動在國內是一個具有廣闊發展前景的陽光產業。
一個更好的世界
今年3月,蘋果CEO庫克接受採訪時說:我有個10歲的侄子,我非常愛他。每當我想到如果留下一個不那麼好的世界給孩子們,就會覺得是一種天大的罪過。庫克表示:除了預留給10歲侄子的教育經費,個人其它財產未來將捐給慈善機構,用於疾病防治、環境保護和人類進步事業。
我沒想過將來怎樣處置資產,我的衣食住行都很簡單,在公司食堂用餐十幾年,從不倒掉一粒糧食!對孩子,我寧願給他們提供優質的教育,祝福他們開啟自己的探索之旅,而不會留下多少財富去攪動他們的人生。我更關注如何提升公司的管理運營水平,提升服務品質,做好面向未來的發展構建;我關注員工是否具有敬業精神和服務胸懷,如何通過共同努力提升公司員工的收入和生活質量;關注企業為社會為顧客提供有正向價值的產品和服務。我個人的樂趣在於閱讀學習,運動旅行,經營創造,交流分享,環保簡單。我對物質擁有興趣索然,反對對大自然理所當然的劫掠態度,我觀察自己如何在多維交織的人性面向中做出選擇,挑戰自己可以在多大程度上活出真實。這樣說無意於附加任何道德義務,每個人都擁有選擇自由。
這些年我去過不少地方,看到並感受到不同的自然環境、社會文化環境和人們的生活狀態。我很投入地學習心理學、個人成長和其它人文課程。有一次我飛到溫哥華,再坐兩次輪渡去Gabriola小島的Haven上課,輪渡上鄰座和我聊天,他難以置信:You』ve come all the way here from CHINA to take some personal growth courses?(你大老遠從中國來為參加一些個人成長課程?)。我了解有些地方人與自然如何和諧地共處,了解有些地方整個社會的人性化已經進步到多麼美好的程度,我的孩子正在長大,我祈願所有的孩子們能吃著健康的食物,呼吸新鮮的空氣,在課堂上求知,在大自然奔跑,在更為公平、乾淨和人性化的環境中,成長為具有獨立人格和平等精神的人。
理想大都美好,現實從來就是現實,我清楚生活的環境以及這些年怎樣一步一步走過。然而足夠堅韌的理想可能變成現實,亞馬遜雨林的蝴蝶煽動翅膀可能引發北美原野的一場颶風,每一份努力都會產生效果。為更乾淨的水和空氣做一點貢獻,為自然健康的食物做一份承諾,為社會公平發一點聲音,為誠信做一個反思,為孩子許一個願望。
最後,鼓勵你做個決定,開始走進自然,運動健康,揮汗如雨,歡笑如醉。出發前請別忘了到三夫看看,這裡有戶外運動所需的各種產品,而且永遠100%正品承諾,100%售後保證。運動,快樂,夢想,三夫歡迎您,www.sanfo.com。