網上買菜更實惠 動動手指送到家
咱家用上了「手機菜籃子」
家住北京天通苑的楊楊，近日很開心。「我平常下班晚，去附近菜市場買個菜，不僅菜的種類少，而且也不太新鮮。現在方便了，家旁邊新開了『美團買菜』便民服務站，只需要動動手指，就能在APP(應用程式)上提早選購想要的食材。有時遇上優惠促銷，比實體店賣的還便宜。」很多消費者表示：「一機在手，生活無憂」，「手機菜籃子」的出現，極大方便了人們的生活。
足不出戶能買菜
如今，外賣小哥出入菜市場的場景已不再新鮮。隨著網際網路生鮮市場潛力不斷釋放，京東、餓了麼、美團、盒馬鮮生等業內巨頭紛紛發力。數據顯示，目前全國大大小小的生鮮電商平臺已超4000家，「手機菜籃子」的爭奪戰儼然愈演愈烈。
公務員李海龍的手機上裝著四五個「手機菜籃子」APP，他說，近段時間以來，小區附近常常出現各個網際網路生鮮平臺的配送員，推銷自家的「手機菜籃子」APP，只要下載並註冊成為新用戶，就可以享受首單「一元購」等優惠活動，「比如8個雞蛋1元，1條活鯽魚1元，一般下單後還送1個火龍果，差不多半小時左右商品就能送到家中。」
北京工商大學經濟研究中心主任周清傑認為，各類「手機菜籃子」的出現，無疑給廣大消費者帶來了更多的實惠和紅利，「一方面，『手機菜籃子』是對傳統商業模式的革新，是從民生服務入手做大城市生活服務的蛋糕，方便更多居民生活和消費；另一方面，『手機菜籃子』的出現，也倒逼實體零售店採取更多優惠政策、提供更多優質服務等方式來『邀請』附近居民上門消費。」周清傑說。
手機選購更新鮮
實際上，手機買菜更新鮮。由於生鮮生意有著對於安全、新鮮等特殊要求，「手機菜籃子」平臺往往對生鮮的規格提出了更高要求。
復旦大學網絡空間治理研究中心主任沈逸介紹，不同於線下購物消費者可以反覆挑選、貨比三家，線上買菜時一旦收到外觀上有一點瑕疵的生鮮產品，就可能被消費者直接放棄，「如何保障各類生鮮的時效性和新鮮度，比如不同季節的蔬菜、水果質量相差不少，這就給網際網路商家提出了更高的要求。」沈逸說。
中學教師姚鵬飛說：「如今，路邊攤、菜市場的便宜菜已經不多見了，用『手機菜籃子』APP下單送菜上門的價格，跟到店挑選差不太多。而且商家都很謹慎，不新鮮的菜不敢配送上門，怕被直接退貨。」
護好「手機菜籃子」
如今，智慧型手機和行動支付手段不斷普及，越來越多的老年人群體被帶入了「手機菜籃子」的生活。數據顯示，最近一年來，使用餓了麼買菜的中老年用戶數增長了500%以上。專家表示，當前，「手機菜籃子」主要是針對年輕群體，對老年人群體的消費習慣不夠了解，在如何提高配送速度、引導線下流量、滿足消費需求、優化供應鏈等層面仍有很多問題值得商榷。
此外，由於「手機菜籃子」本質上仍是商業行為，這就需要監管部門依法加強市場監管，對不正當競爭行為依法懲處。周清傑說：「監管部門應當積極創新監管方式，切實提高監管效率，保障『手機菜籃子』市場良好的營商環境。」
沈逸介紹，為確保「手機菜籃子」市場健康發展，政府需要做好兩方面工作：「一是做好『手機菜籃子』市場運行相關的基礎設施和配套設施建設，包括通過財政補貼、政府購買服務等方式。另外，政府為傳統『菜籃子』工程享受的政策支持和優惠措施，有的也可以與『手機菜籃子』市場共享。比如生鮮商品大多數需要『包裝化』『規格化』，這樣雖然有利於減少消費端損耗，可也大大提高了配送成本。冷鏈物流、鎖鮮包裝、倉儲保鮮、冷鏈配送等都需要大量資金投入，政府可在相關方面提供資金與政策支持。」
海外網 欒雨石
來源：人民日報海外版