今年，進入中國市場22年的宜家終於上線天貓旗艦店。可見，大家居產業的「觸網」之趨勢不可逆轉。
縱觀整個大家居產業的特點：服務周期長、重線下體驗……而這與網際網路時代的消費特點不符。於是，家居行業由高速發展轉向中低速發展,行業利潤大大下降。特別是隨著房地產精裝的推行，整裝、電商等新零售渠道的崛起,讓行業的競爭格外激烈,加之2020年上半年突發的疫情給行業帶來了巨大的衝擊，大家居產業的數位化轉型成為必然。
但事實上，家居行業的數位化轉型之路並不順暢。它有著更加垂直的細分領域、更加豐富的渠道資源以及從原材料到生產線到成品的複雜產業鏈，在此過程中，「整合資源、信息協同、智能互聯、數據決策」各個環節必不可少，那麼，如何在這條賽道上打通出路？
36氪四川關注到的「麗維家」是一家聚焦家居行業上下遊整合平臺的產業網際網路公司，目前該公司的年營收已經超過10億元，衝擊資本市場也已提上日程。其在網際網路時代的發展路徑或許可以為賽道中的企業提供一些值得借鑑之處。
圖片來源：麗維家
線下門店遇冷
逛家居賣場，幾乎是以往每個家庭裝修前必須經過的環節，因此也催生了一大批線下裝修門店、家居城等。
此前業內人士也稱，4萬億規模的家居產業，一直是離網際網路最遠的行業。
但隨著網際網路時代新零售的興起，線下門店遭遇降溫。今年，從開年遇冷，到2月劇降，再到3月反彈，4月回升，5月上漲，6月微跌…由商務部流通業發展司、中國建築材料流通協會共同發布的全國建材家居景氣指數（BHI），是一波未平一波又起。
與往年1-6月份整體相比，全國規模以上建材家居賣場2020年上半年累計銷售額為2752.84億元，同比下降40.76%。全國規模以上建材家居賣場6月銷售額為645.15億元，環比下降0.32%，同比下降24.84%。
不難看出，家居行業正面臨著渠道變革，傳統的家居建材賣場客流嚴重枯竭的現狀，門店成交率不容樂觀，與此同時，與上遊的溝通效率低、客戶需求反饋慢等也讓「獲客難、客流少、成交難」成為行業內瀰漫的普遍焦慮。更為重要的是，供應鏈各個環節的線下化，讓家居從上遊到客戶的效率極為低下。
麗維家創始人兼CEO周宇翔也關注到這一現象，他表示，「傳統家居大賣場近年來也在做一些線上平臺的試水，這類線上平臺更多還是偏營銷端，相當於把一部分賣場功能搬到了線上。」而對於整個大家居產業來說，僅僅是賣場功能「上線」 是不夠的，全產業鏈的數位化平臺才是解決行業痛點的關鍵。
「數位化」開啟大家居行業又一個10年
以往那種依靠單一路人客流、依靠單一線下門店和導購的經營方式，本質上是一種非常單調乏味的經營方式。而如今顯現的問題，會大幅加快門店和企業的轉型——尤其是數位化程度的提升。
簡單來說，以往行業是靠「經驗」來做生意，而未來是靠「網絡工具」做生意，靠數據來驅動營銷、生產、零售，對於家具業來說，無論是門店端、營銷端還是生產端，都需要進行數位化的改造，提高各個環節的協同效率，讓門店與消費者之間、門店與工廠之間的毛細血管高速暢通。
舉例來說，諸如大多數一線定製家居企業已經可以將供貨周期壓縮到30-45天,雖然這是整個行業的行規,但以一套兩房70-80天的裝修周期而言,30-45天仍然太長。
企業要做到「唯快不破」,依靠數位化工具提升從設計到生產的效率成為了關鍵的一環。不少業內人士也表示，2020年作為家居行業的整合年,將會是整個行業開啟大規模數位化變革的元年，下一個10年，或許將由此開啟。
對此周宇翔表示，從麗維家這一平臺誕生之日起，網際網路基因就鐫刻在麗維家的骨子裡。憑藉對產業網際網路系統、營銷工具、管理工具的多年研發積累，麗維家推出了家居生活平臺——惠享家SaaS化服務工具，實現了從「供應鏈→產品鏈→服務鏈」的全鏈條服務。
開放式供應鏈服務平臺帶來的新出路
事實上，對於大家居產業而言，以直播、線上旗艦店為途徑的銷售端數位化轉型已經有了一定規模，但困難在於如何將供應鏈、產品鏈、服務鏈等全鏈條完成數位化轉型，而這也是麗維家一直以來探索的方向。
周宇翔告訴36氪四川，麗維家便是從全鏈條的「每個點」出發，打造了破解行業數位化困局的「開放式供應鏈服務平臺」。以S2B2C的模式來說，麗維家通過整合供應鏈（S端），為渠道商（B端）賦能，最終一起服務消費者（C端）。目前通過上遊雲倉平臺、中遊智能製造雲工廠以及負責下遊流通的「惠享家」,麗維家開放式供應鏈服務平臺已經在全國範圍內形成了覆蓋——十數個雲工廠組成智能協同生產製造體系；強大供應鏈提供了10萬餘種商品可供渠道商選擇；搭建的SaaS化服務工具實現了企業線上線下一體化經營；另外也有強大的媒體矩陣和專業的推廣體系來為B端提供龐大的公域流量，目前已有50+媒體矩陣、2000+社群和數百家聯營商的聯合推廣，帶來了近億曝光量。麗維家推出的大腕狂歡直播節更是邀請了關之琳、郭曉東等大牌影視明星參與直播帶貨，打造場景化直播間，用明星自帶流量+公域流量+私域流量的聚集流量池賦能更多商家。據悉，9月初大腕狂歡直播節之中秋尤物聚惠關之琳專場，正在火熱啟動與邀請更多商家參與中。
圖片來源：麗維家
此外，隨著技術的不斷發展，越來越多的「黑科技」也將應用到供應鏈平臺的「點」之中。對於企業的信用核查、企業經營等數據來源，麗維家可利用大數據來進行評估，從而為企業提供供應鏈金融服務，在解決了發展方向的基礎上，更一步步去解決實際問題，對大大小小的企業來講，由麗維家開放式供應鏈服務平臺帶來的數位化轉型不僅是新的出路，更是通路。
「我們更多是往家居產業的中上遊去走，從供應鏈到產品設計、製造等各個平臺中的環節，把這些產業鏈上的節點都以數位化的形式打通，這就可以形成全產業鏈的數位化，實現家居產業與網際網路的充分融合。」周宇翔這樣詮釋著麗維家開放式供應鏈服務平臺的意義。
或許，在大家居產業數位化的進程中，麗維家的開放式供應鏈服務平臺正在為行業轉型打開一條新思路。