近年來，與生活方式密切相關的慢性病已經成為中國居民的主要死亡原因。為了降低這類疾病的死亡率，提高居民壽命和生活質量，國家在《「健康中國2030「規劃綱要》中提出了「三減三健」（即減鹽、減糖、減油，以及健康口腔、健康體重、健康骨骼）全民專項行動要求，而「健康骨骼」是其中非常關鍵的內容之一。
對於中老年人而言，骨質疏鬆、骨關節炎、類風溼關節炎等骨健康慢病確實已經成為他們骨骼健康的頭號公敵，以骨關節炎為例，50歲以上人群的患病率超過50%，65歲以上人群的患病率則高達85%。可見，大量中老年人的日常生活深受骨健康慢病的影響。
患者對骨健康的關注以及對治療的需求也反映在了銷售數據上。據中康CMH顯示，骨健康慢病相關的氨糖品類在2019年市場規模達到45.6億元，並以20%的年增長率快速擴容，氨糖在各年齡段消費者中的滲透率也高於往年同期。氨糖品類的銷售數據不僅反映出這個單一品類市場潛力，更凸顯了整個骨健康慢病大品牌強大的生命力，值得供零雙方進一步深挖與合作。
在骨健康相關品類熱度持續高漲的市場態勢下，國內知名的骨健康藥物研發與生產企業江蘇正大清江製藥有限公司，攜手中康資訊第一藥店管理學院提出了 「關節持九力，健康葆活力——骨健康慢病管理模式」，並在2020年獲得了很好的落地實踐。
當前，雖然骨健康慢病患者眾多，但患者對疾病的認知卻相當模糊，對長期治療和持續用藥的作用也不甚了解。這種患者群體其實並不利於門店的產品銷售增長，也限制了患者享受慢病專業服務的可能。
為了充分向患者、潛在患者及其家屬普及骨健康慢病知識，2020年10月18日，正大清江攜手養天和大藥房股份有限公司在長沙舉辦了「關節持九力，健康葆活力——2020正大清江守護骨健康公益行」的活動。該活動通過義診、公益科普、表演、互動遊戲等環節，吸引周邊社區群眾參與其中，並順利向眾多患者提供了骨健康慢病義診服務。
有參與者透露，自己通過當天的活動首次認識到了骨健康慢病這個概念，也意識到骨骼健康問題不容小覷，應該及時尋求專業諮詢並獲取相應的預防和治療方案。
其實除了患者的一端，很多零售藥店店員同樣對骨健康慢病的概念及其專業服務流程一知半解。基於此，正大清江根據連鎖藥店的實際情況，量身定製出門店骨健康慢病管理服務流程SOP，並通過店員專場培訓、專家現場指導的實操演練方法，幫助藥店店員系統掌握骨健康慢病管理的整套服務模式，助力合作的連鎖全面提升門店慢病服務專業力以及慢病會員的粘性和滿意度。
在養天和大藥房試點開展以來，這套模式已經取得了非常不錯的成效，有效為藥店店員賦能，並為「關節持九力，健康葆活力——骨健康慢病管理模式」的全面貫徹打下了很好的基礎。
藥店提供藥品零售服務，目標是向患者提供更為優質的產品和更便捷的購買途徑。正大清江在骨健康相關疾病用藥的領域極具優勢，產品涵蓋骨性關節炎、類風溼關節炎、骨質疏鬆、痛風等疾病病種。這些產品和服務在與具備較優良的人才儲備、更高的服務水準的零售連鎖合作時，其為患者提供全方位、專業化產品和服務的優勢便完全發揮出來了。
當然，正大清江在不同維度上的多個動作，效果並不是孤立的。「關節持九力，健康葆活力——骨健康慢病管理模式」既是一套動銷組合拳，同時也是惠及骨健康慢病患者的一項大型公益服務。它助力連鎖打造專業的服務團隊，以多種形式宣傳骨健康慢病知識，這使得正大清江和零售藥店的品牌影響力都雙雙獲得提升。
養天和大藥房股份有限公司長沙事業部總經理助理魏平女士就提到：「骨關節慢病與心血管、糖尿病等慢性病的顧客群體同樣都非常廣泛，病程長、易反覆發作，給顧客帶來生活不便及身心負累，加上人們對自身的疾病預防及控制意識不是特別全面，我們一線門店需要做的是以專業的服務給慢性病顧客提供專業的健康解決方案，能幫助顧客儘可能的進行疾病管控。所以，此次與正大清江合作的關於為骨關節慢病患者打造的骨健康慢病項目的開展，是一次非常好的嘗試。」
此次供零雙方合作在骨健康慢病管理方面的嘗試，對現階段普及疾病知識、提高藥店店員的服務意願和專業水準、提升產品和連鎖的品牌影響力都意義非凡。未來10年，是踐行《「健康中國2030「規劃綱要》非常關鍵的十年，只有供零企業和患者三方都行動起來，重視並加強骨骼慢病管理工作，才能逐步實現降低患病率、減少疾病併發症和死亡人數、延長居民生命和提高晚年生活質量的宏偉目標。