對於許多家長而言，K12這個名詞並不陌生，它是國際上對基礎教育階段的統稱，也是培養孩子成長、成才最為關鍵的一個階段。而在中國，英語教育早已成為K12教育環節中的「標配」和「剛需」。特別是在「一帶一路」政策實施，外語人才巨大需求逐漸凸顯的大背景下，關於國家外語能力建設的討論應運而生。9月6日，在由《經濟觀察報》主辦、51Talk協辦的中菲教育產業論壇上，51Talk創始人兼CEO黃佳佳介紹了中國在線英語教育的現狀，分析中國英語培訓缺口，並作出開闢可行路徑和注入新鮮血液的探討。
(中菲教育產業合作論壇於9月6日在北京隆重舉行)
據相關數據顯示，2018年，中國在線英語教育佔整體英語教育的比重達到22.58%，到2020年，這一數字有望上升至36.09%。近年來，隨著消費觀念的升級、二孩政策的開放，二三四線城市所在市場對優質教育資源的需求愈加高漲，突破地域限制的在線英語教育產品受到用戶追捧，但與旺盛的「需求端」不相稱的是，在「供給端」依然存在優質外教資源稀缺，地方合格外語培訓機構數量不足的問題。
國內第一家赴美上市的在線教育公司51Talk敏銳地發現了這一市場需求，率先啟用英語能力好、性價比高的菲律賓外教，引進數萬名優質的菲律賓英語教師，把多元化的外教產品普及到無數國內家庭中去。以線上教學的方式解決供給端不足的問題，引領菲律賓外教發展的新趨勢，成為在線教育風口中的領軍者。
在黃佳佳看來，菲律賓外教之所以能引領行業發展新趨勢，更多是源於菲律賓的英語教師有著適合中國市場的天然優勢。首先，菲律賓以英文為官方語言，且在51Talk的嚴格把關之下，菲律賓外教都是從眾多應聘者之中經過嚴格考核和篩選得來的，合格率只有3%，並且幾乎都具有本科以上學歷，才能正式入駐51Talk平臺，這保證了教師的教學水平。
其次，菲律賓外教普遍樂觀開朗、和藹親切、服務細緻，且作為同是亞洲人的菲律賓外教，比起歐美外教更具有同理心，這不僅體現在國情學情上，還表現在與學員共享一些學習心得上。相對於歐美外教而言，菲律賓外教人數更為龐大，與中國也沒有時差，有更靈活的上課時間供用戶自由選擇，加之菲律賓相對較低的人力成本，更凸顯了菲律賓外教的高性價比。
(51Talk創始人兼CEO黃佳佳)
為打造行業標杆，七年來51Talk用心運營，開發了超過100小時的專業培訓體系。這套體系，會根據教師水平能力、不同工作年限以及不同的發展方向，進行有針對性的培訓。此外還會加入客戶體驗方面的相關培訓，以便提升服務質量。目前，已有超過13000名優質菲律賓外教通過培訓，走上了線上英語教學的工作崗位。
此外，51Talk也在教學模式上不斷帶動行業的新趨勢。51Talk通過菲律賓外教真人1對1在線直播上課的方式，將師生連接在一起，目前課程成功率已達99%以上。51Talk的每堂課都支持所有終端選擇，方便家長為孩子隨時靈活安排上課地點，並且所有課程均支持回放功能，可供孩子課後隨時複習。
通過這些創新舉措，51Talk正致力於「讓優質的教育資源觸手可及」，教育本身不應該僅是一門生意，51Talk未來還將不斷推進教育的平等，力求打造一個全民終身學習的在線教育平臺，實現「每個人都有能力對話世界」的企業願景。