齊魯晚報·齊魯壹點 互動編輯 張偉
11月23日，壹粉「袁佩穎279635」向齊魯晚報官方客戶端齊魯壹點情報站發來一條問暖反饋情報，20日壹粉通過齊魯晚報·齊魯壹點「壹點問暖」反映，位於山大南路11號院內南樓東單元602房間暖氣處於冰涼狀態，期待能儘快熱起來。收到線索後，問暖記者第一時間與壹粉聯繫，並趕往住戶家裡進行採訪了解，隨後所屬熱力公司來到住戶家進行排查調試，22日晚暖氣由冰涼變熱，11月23日壹粉再次發來感謝情報。原文如下：
11月20日壹粉第一次發來問暖情報：歷城區山大南路11號院內南樓東單602室，2018年11月初剛新裝的暖氣片及管道，現在已經是第三年的開始，至今還不能正常供暖，處於冰涼狀態，不知道什麼原因，整棟樓一戶關停外其他都熱，只有這一戶，從開始試暖、供暖到現在，就是不熱。誰能幫助解決。
20日當天收到情報後，記者當天與壹粉進行聯繫並趕往住戶家進行了解情況，21日壹粉再次發來情報：《壹點的溫暖》 關心百姓生活，齊魯壹點暖人心。昨天下午，齊魯晚報.齊魯壹點的二位記者來到位於歷城區山大南路11號院內了解供暖情況，對於供暖不達標的用戶進行了進一步的諮詢，並進行幫忙去解決一幫直辦。 齊魯壹點情報員袁佩穎
據壹粉了解，經過壹點問暖報料後，22日熱力公司工作人員到達住戶家裡進行一系列的排查調試後，溫度已由冰涼轉熱，24日將要對管道位置進行調整，保證溫度長期熱起來。
「從2018年11月初安裝了新暖氣片及管道後，現在已經是第三年了，一直不穩定，家裡溫度比較低，自從20日向齊魯壹點情報站發了問暖情報後，壹點記者與熱力公司積極協調解決，現在家裡的暖氣已經熱了，真的是感動又感謝，不知用什麼語言來表達了，我的大事小事都在壹點解決，已經幫忙解決好幾件事了，由衷的感謝。」壹粉說。
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【來源：齊魯壹點】
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