事件回顧
不買產品 贈品魚一條追要5000元
住在人大附近的張老先生在上個月遭遇了一件糟心事。「我們小區邊上總有人一看到老年人就圍追堵截地推銷各種保健品。」今年已經80多歲的張先生稱，在一次閒逛的時候，他也被兩個年輕人攔了下來。「他們說自己是保健品公司的，還忽悠我，說我的眼睛不好，讓我購買保健品。」張先生稱，自己的眼睛非常好，雖然八十多歲，但是看書看報卻不是問題。「我拒絕了他們的要求，並說明自己不購買保健品。」
張先生稱，這些推銷保健品的人態度都很熱情，雖然自己已經表明不買保健品，但是他們還是一直稱要送給他紀念品。「他們請我幫忙註冊會員，留下個人信息領取贈品，我想著對自己也沒有什麼損失，就按他們說的做了，並領取了紀念品。」沒想到，贈品卻是兩條草魚。「屢次推脫說不想要，他們說送吃的比較實在，我看草魚也值不了多少錢，就把魚拿走了。」回到家後沒多久，張先生就和愛人將魚烹飪後吃了。
誰知，過了兩個星期，張先生卻接到了保健品業務員的電話，繼續向他推銷保健品。張先生拒絕購買。「這些推銷員說，魚是送給消費會員的，如果我不消費，就需要付款購買草魚。我向他詢問一條魚多少錢，他竟然要我5000元。」張先生說到此處氣憤不已，「在這之後，推銷員到我家多次索要魚錢。不給錢，他們就不走。不僅如此，還一直向我推銷他們的保健品，這已經擾亂了我的正常生活。到最後，沒有辦法，我只能和老伴搬到女兒家去躲幾天。」
5萬多 買下120瓶保健品毫無效用
「我花5萬多元錢買了一百多瓶保健品，一點作用沒有。」家住和平裡的耿老人今年已經80多歲。她患有眼底黃斑。在小區其他老人的推薦下，她參加過一家保健品公司組織的老年人集體活動。很快，健康管理員就推薦她吃公司的招牌產品——硒萃膠囊，說是補硒治眼病。她稱，為了購買硒萃保健品，她花了5萬多元錢。她稱，每瓶保健品466元、60片，在推銷員的忽悠下，她先後買了120瓶之多。
「剛開始我每天吃兩粒，不管用，他們又讓我吃3粒，後來增加到每天5粒。可是，吃了幾十瓶之後，我這眼病還是沒好，後來乾脆不吃了。」耿老人十分氣憤，她稱花了這麼多錢之後才反應過來自己是被騙了。記者了解到，實際上眼底黃斑病是一種成因很複雜的病，到現在還沒有證據表明眼底黃斑病與身體缺乏硒元素有必然的因果關係。
另外一名老人告訴記者，他知道的幾個保健品公司賣出的常見產品有保健酒、蜂王漿、雷射表、高電位治療儀等。保健品公司經常宣稱這些保健品中，有「防紅外線」、「抗輻射」、「解毒」等功能。「我們老人因為不懂電腦技術，還被保健品公司用PS過的照片騙了，以為很多大人物都是他們的客戶。」
老人講述
孤獨生活渴望溫情 花錢買關心
記者走訪中發現，受騙老人中，絕大部分都是八十多歲的老人。在採訪中，他們無一例外都表達出了渴望健康的願望和老年生活的孤獨之感。曾經多次購買保健品的老人宋國軍告訴記者，「我的身體挺好的，但是總是便秘。雖然體檢也正常，但我每次聽完講座，就覺得自己一身病」。宋老先生稱，自己獨自生活，回家之後，連一個說話的人都沒有。「我自己生活，需要把自己照顧好。兒女工作都忙，也顧不上我。」
他稱，在一次偶然的機會下，他認識了賣保健品的小夥子小高。小高對他十分熱情，並開始「溫情」忽悠他買保健品。宋軍國稱，小高總是提著水果拜訪他，陪他聊天，甚至晚上留下幫著他做飯洗碗，像是自己的孩子一樣。「小高甚至給我倒過洗腳水。」不承想，叫著「爸媽」，下著跪的「可愛小夥」讓他掏空了家底。「我先後幾次買了幾萬元的保健品，總共花了有小二十萬元。後來，我告訴小高，我真的一分存款都沒有了。小高就再也不來了。」但是宋軍國也沒有去找小高，他覺得「我是自願花錢買關心」。
記者走訪中發現，很多老人都有類似的想法，他們認為自己是在用錢買來「關心」和「溫情」。一名老人告訴記者，她知道保健品是不能治病的，但是還每周都去聽講座。「沒去聽講座前，幾乎沒有熟人。天天聽講座，生活規律了，也認識了一些朋友。」她稱。一位老人還對自己子女說：「辛苦一輩子，老了就想圖個健康。花其他的錢我捨不得，但是想著為身體好，我願意，就算沒效果，試試也無妨。」
心理分析
老人渴望健康 內心空虛易受騙
對於老人緣何屢屢被高價保健品推銷商欺騙，北京市奧康心理醫院的白主任分析，在受騙老人中，大多數老人都年歲已高，他們無一例外都極其渴望健康，這也是老年人受騙的最主要原因。老人渴望健康，希望不給子女增添養老負擔，而保健產品，從養生、治療等宣傳手段入手，給予了老人心理上的認同，讓他們覺得保健品本身就具備治療功效，很多老人甚至認為保健品比醫生的建議效果足，而放棄了正確的治療。
其次是老人缺乏家人的陪伴，孤獨感重。目前，我們的國情是老齡化嚴重，而更嚴重的是家裡的空巢老人佔老年人總數的一半以上，獨居老人也佔了相當大的比例。老人們心情簡單，極其渴望家人的陪伴，甚至覺得有人陪著說說話也是挺好的，可是子女更多忙於工作，忙於生活，忽視了老人的身心健康。老人的孤獨感給了騙子們機會，通過聊天、親切的關懷、噓寒問暖方式逐漸獲取老人的信任，不斷升級營銷策略，變換招數讓更多的老人上當。
對此，子女應該給老年人多一些關心和陪伴，並從身體和內心兩個方面對他們進行呵護。子女還應為老年人培養一些興趣愛好，使得他們有豐富的老年生活。讓老人常到室外活動，對延緩身心衰老、保持思維敏捷有很大的好處，這有利於老年人的身心健康和防範意識的提高。另外，老人平時可以通過自然健康的飲食習慣加上適度的運動來追求健康。日常生活中，由於自身判斷能力較弱，最好不要急於做決策，多和家人或身邊朋友商量。
-律師支招
受騙後老人應立即舉報
針對老年人被保健品所騙的情況，北京市康普律師事務所主任律師吳立宏稱，遇到這樣的情況，老人一定要堅持維權。他稱，一般情況下，老人的維權以及法律意識較低，一旦上當受騙不喜歡報警。他們怕子女埋怨，怕人笑話，往往採取息事寧人、自認倒黴、花錢買教訓的態度，這讓騙子們有了更多逍遙法外的機會。
吳立宏提示老年人，遇到被騙的情況，可以撥打食品藥品監督管理部門電話「12331」舉報投訴。同時，除電話外，單位、個人可通過信件、網際網路、傳真、走訪、手機簡訊等方式，向監管部門反映藥品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。「進行舉報後，食品藥品監督部門會進行調查處理，一旦檢查發現確實存在問題，會進行查扣，情節嚴重的將移送公安機關處理。這需要老人能夠提供一定的信息，老人可以將這些產品交給子女或者相關部門進行鑑定，不要擔心受到子女的抱怨或者面子上過不去，一定要及時告訴家人。」
此外，他認為，我國對保健品企業「重審批輕監管」，保健產品準入門檻低，銷售渠道更新速度快，沒有固定場所，打一槍換一個地方，造成違法成本低，監管難。特別在一些遠郊區，保健產品的監管有一定的盲區，也是騙子們集中經營的重災區。相關部門也應該加強相應的處罰措施。
保健品騙局屢見不鮮，可為什麼明知是騙局，卻仍然有部分老年人甘心受騙？對此，北京晨報記者進行了暗訪，揭秘騙子到底是使用了什麼伎倆才讓老人深信不疑。
記者暗訪
銷售員只盯老年人
按照幾位曾上當受騙過的老年人的指點，北京晨報記者來到雙井家樂福附近尋找高價出售保健品的人。在雙井家樂福的北側，記者看到，兩名男子站在停車場附近，手中拿了一個禮盒，遇到老年人過來，就上前搭話。但是年輕人從其身邊經過，卻沒有人上前搭話。
記者看到有一位剛剛從超市買菜出來的老人從他們前面經過，一名工作人員立即主動上前攀談：「叔叔，來買菜啊，我幫您拿著東西吧。您看我們這有個產品，您了解了解，我們還免費贈送您小禮物。」老人稍微猶豫了一下，但還是搖搖手離開了。
記者上前攀談，自稱想給自己家裡的老人找點養生活動。這兩個人聽見後立即來了興趣，問記者：「您家老人是不是就住附近梢勻盟們來我們的地方坐坐，平時除了可以和其他老人一起參加養生培訓，還可以買我們的保健品。」但是當記者表示能否看一下產品時，對方卻說產品沒有現貨，他只給記者看了產品的照片，記者看到，在照片上寫著「普健硒」，但是卻沒有其他信息
(責任編輯：毛凱悅)