跨電族（公眾號：kuadianzu）連接每一位跨境商家！聚焦跨電族最關心的政策及資訊，最實用的技能及乾貨，一起分享一起解讀，不斷拓寬跨電族的視野和事業。
2018-08-30 19:46
美國太陽鏡品牌Blenders，由兩位熱愛戶外運動的年輕人Chase Fisher和Blake Jensen於2012年創立於美國加州聖地牙哥。在2017年黑五和網一期間，Blenders的銷量達成了4萬單，這一成績是他們前年同期的10倍！
僅僅一年的時間贏得了十倍的銷量，他們是如何做到的呢？作為Blenders聯合創始人，Chase Fisher特別分享了他們的努力和營銷心得，旺季營銷也許並沒有那麼難，希望能給跨電族帶來旺季營銷策略。
1、 Facebook依然是很好用的營銷工具
Chase Fisher分享到，社交平臺對企業來說就像是廣播電視宣傳一樣，如果你沒有參與其中，你就會被落下。每個人都有自己的選擇，Fisher看好Facebook。不管競爭對手是誰，Facebook仍然是大多數品牌吸引顧客的選擇。Blenders有97%的銷量來自線上，社交平臺給他們帶來了很多流量和銷量。
2、細分用戶，精細化營銷
用戶是企業重要的資產，電子郵仍然是企業與顧客之間重要的聯繫方式。當企業跟用戶之間保持聯繫時，企業一定要做好用戶細分。通常來說，用戶是跟隨著企業一起不斷成長的，尤其是忠實用戶，他們不應該跟其他目標消費者一樣獲取相同的信息。
在用戶細分上，我們要對VIP、忠實用戶、潛在用戶等進行區分，以及在用戶性別上也要精細化對待。過去，Blenders的客戶群近80%為男性，此後公司開始更積極地瞄準女性用戶。如今，得益於營銷策略上的個性化和精細化，公司女性用戶比例差不多佔到了40%。
3、節日營銷就是要提早開始！
與去年同期相比，Blenders在2017年黑色星期五和網絡星期一的銷量增長了10倍。怎麼做到的？營銷要提早開始！在11月初，Blenders就開啟了他們的營銷活動，消費者基本在11月中旬就已經決定好要買什麼了，想要贏得消費者就要提早下手！
在「黑五」開始前18天，Blenders開始在社交平臺上投廣告做營銷，主要是通過Facebook和Instagram兩個平臺。同時，在這18天裡，他們共發送了17000封營銷郵件。
4、 營銷要「大膽」，也要做好爆單應對
像黑五這樣大範圍的營銷節日，往往都很嘈雜，但是企業做營銷時要有信心，要夠「大膽」，同時做好爆單準備。Chase Fisher說，我們的流量幾乎是瞬間就爆了，幾乎在同一時間所有庫存告急，隨之而來的就是「缺貨」。
庫存是一個不容忽視的問題，尤其對於跨境電商而言。從那時起，Blenders始終保持安全庫存，以防突然爆單，每件產品大約有40件儲備，以備缺貨時及時補充。
5、生意再忙也要平衡工作和家庭
這恐怕說出了每位跨電族的心聲！節假日旺季忙起來，整個人都全神貫注地盯著手機、盯著電腦，時時刻刻地關注流量和訂單，根本顧不上家人！我國跨電族還好，沒有過感恩節的習慣，作為美國人，Chase Fisher為了備戰黑五幾乎沒有過節的心情也顧不上陪伴家人。生意很重要，但也不能忘了家人，要做好工作和家庭的平衡。
6、新產品帶來新活力
對企業來說，新產品總是能帶來新活力。Blenders差不多每個月發布一款新產品，這種更新節奏帶來的不僅是品類的豐富，更多的是品牌的傳播。時常有新品更新，可以讓消費者看到公司的進步，產品的改進和優化等等。這也非常有助於品牌建設。
7、海外生產管理
隨著企業的發展，我們的產品不都是會在國內生產完成，有時也需要海外生產。海外生產管理確實比較挑戰，畢竟你人不在當地又想保證產品質量，行之有效的溝通是非常必要的。「我們幾乎每天都要跟海外供應商進行聯繫，並且有著極高的品控要求」，Fisher說。
8、 網紅營銷，只選對的不選貴的！
網紅營銷效果到底如何，每個人都有不同的理解。在Fisher看來，網紅營銷存在很大泡沫。確實，目前社交媒體市場非常飽和，這也是做網紅營銷Fisher非常謹慎的原因。
今時不同往日，現在不是過去那樣只要你有大量粉絲我們就要投標。而是說，我們要在眾多網紅群體中尋找適合我們的，尤其是跟企業及品牌的發展經歷、價值觀相符合的，才能帶來更加積極有效地營銷效果。
Fisher更是直言，網紅營銷是一種投資，而不是「一錘子買賣」。我們更希望跟紅人之間建立一種長遠的聯繫，粉絲和消費者對紅人的愛也是對我們產品的愛，兩者互為補充，而不只是對紅人的追捧。