如果說雙11是全體電商施展身手的年度「大考」,那麼剛剛落幕的「黑五」則是跨境電商之間角逐必爭之「戰場」。
儘管這個起源於美國、被戲稱為美版「剁手節」的購物狂歡日引進中國的時間並不長,但在跨境電商利好政策頻出、「海淘黨」群體數量激增、國內整體消費需求上升的大環境下,其火爆程度和發展速度令人吃驚。據支付寶披露的相關數據顯示,2015年中國「黑五」跨境電商整體成交額比去年增長近30倍,訂單額增幅近35倍。
千億海外購物市場「大蛋糕」吹來機遇「東風」的同時也加劇了電商競爭的激烈程度。今年「黑五」期間,各大海淘App紛紛拿出看家本領,根據自身特色打出各色各樣的營銷牌,力爭在混戰中靠一手「好牌」博得更大贏面。
「直播牌」:洋碼頭24h直播買手掃貨,在家宅著就能親臨現場
活動主題:「黑五全球狂歡節」
活動時間:11月20日-11月30日
營銷玩法:
利用自身資源,聯合平臺2萬多名認證買手和來自全球35個國家地區的數千商家,推出超過40萬件覆蓋全品類的「黑五」第一手海外優質商品。
「7×24h包場掃貨」:洋碼頭App在線直播數百名買手「包場」歐美、日韓、澳洲等多地百貨公司、超市、商店的場景,24小時全天候不間斷,傳遞最真實的一線「掃貨」體驗,刺激消費者在全球平臺像「逛街」一樣去購物,帶來消費快感和滿足感。
教主夫人Angelababy以洋碼頭明星產品經理身份站臺「黑五」促銷活動,並作為明星買手和粉絲一同掃貨、互動。
各種打折優惠活動引爆全場:「黑五」當天共安排16場整點秒殺搶購,推出「滿555元再返555」,還有千元現金禮包隨時抵扣。
與全球數字支付平臺PayPal達成戰略合作,雙方全方位對接打造安全支付環境。此外,第一次在洋碼頭使用PayPal支付的用戶可專享「折上折,滿50$返10$」優惠,該優惠在其他紅包和折扣上可疊加使用。
發揮旗下貝海國際物流優勢,確保物流體系高速運轉,打出「5天內完成包裹海外入境清關」口號。
「黑五」戰績:
據洋碼頭方面數據,「黑五」首日就有接近一半的新增用戶,共計近百萬消費者參與,人均消費超過1000元,約為平常數據的兩倍。
據億邦動力網,洋碼頭在「黑五」大促活動開始10分鐘時,銷售額就超過了1000萬元,其中無線端佔比超過90%。
據洋碼頭方消息,11月20日當天洋碼頭App一度登上App Store免費購物類應用排行榜第一,超過手機淘寶。
「妹子牌」:小紅書把「黑五」變「紅五」
活動主題:「我不要全世界,只要全世界的好東西」
活動時間:11月27日21點-12月1日上午10點
營銷玩法:
商品品類進一步拓展豐富,覆蓋護膚、彩妝、保健品、食品、小家電、家居等各類目。
推出全年僅一次的最高折扣促銷吸睛。海外直郵全場免運費。30天無理由退貨政策,讓用戶放心購物。
「黑五」前夕,設計專門貼合女性用戶的玩法。例如在線下多個城市推出「小紅書大巴車」活動,車裡除了有平時廣受歡迎的單品,還有帥氣男模互動,用戶只需拿著小紅書紅盒子上車就可以免費裝滿滿一盒禮物回家。還有「1元搶奢包」,從11月14日起小紅書推出多款愛馬仕、Chanel、Chloe、LV、Celine等紅色女包供消費者秒殺。
小紅書在紅五期間加強倉儲物流系統的升級維護,確保海外直郵商品最快3天到貨,國內保稅倉商品最快2天到貨。
「黑五」戰績:
官方未發布今年「黑五」數據,但作為目前最大的全球購物分享社區,在1500萬用戶的擁簇下,轉型電商半年就已成功拿下7個億銷售額的小紅書在「黑五」表現不俗。
「明星牌」:豐趣海淘借鍾漢良做粉絲營銷
活動主題:「黑五狂歡趴」
活動時間:11月19日-11月30日
營銷玩法:
發揮明星效應,發起「註冊送票」活動,用戶通過邀請好友註冊豐趣海淘可參與抽取鍾漢良慶生party20張入場券。同時在豐趣海淘官網及App獨家預售鍾漢良限量版新專輯《樂作人生》。
增加海外直郵投入,成立專門的直郵項目組,使海外直郵和保稅自營的商品比達到2:8,擴展包括ebulobo、UGG、YUWA等在內的諸多品牌。
「黑五」活動期間推出多個滿減活動如滿199減100,滿399減200等。促銷券禮包、砍價團、刮刮樂、分享購和邀請禮等優惠也送個不停。另外,豐趣海淘還準備了一億元打補貼戰,發放代金券。
擴容倉庫,升級設備與系統,發揮順豐的供應鏈優勢和物流優勢,強化用戶黏性。
「黑五」戰績:
豐趣海淘沒有披露今年「黑五」戰績,但據其早前透露,目標定為一億元銷售額。
「綜合牌」:考拉海購全類目迎戰,堅持低價不懼比價
活動主題:買空全球好貨,5折搶全球奢侈品
活動時間:11月27日-11月29日
促銷玩法:
提前發力,早在11月24日考拉海購就推出無門檻優惠券領取、考拉豆兌換優惠券、500萬感恩現金券瘋搶、奢品大牌5折等活動為「黑五」預熱。而在活動期間,用戶全場消費滿399元即可參與每天三個整點的「1元秒搶魅族MX4PRO」,此外還有五折開搶、百元任選等活動。
借力大數據:從雙11用的購買行為和路徑的數據分析為切入口,考拉海購在「黑五」著重推薦母嬰、家居個護、大牌美妝、服飾箱包等頗受用戶歡迎的高質商品。雙11後上線的新品如雪花秀、華倫天奴等也得到了重點推薦。
全品類迎戰「黑五」堅持低價不懼比價。相較雙11,考拉海購對「黑五」的重視程度並未消減,在活動期間共推出爆款、紙尿褲、奶粉、母嬰、美容彩妝、家居生活、數碼家電、營養保健、進口零食、服鞋箱包、海外直郵11個分會場。其中,1000款爆品3折血拼,最高直降600元。
「黑五」戰績:
網易方面沒有公開考拉海購「黑五」數據,參考其近期發展情況——10月銷售額創下了增長20倍的紀錄,雙11大促各大品類銷量增長迅猛,在「黑五」混戰中分得一杯羹應該不是難事。
「內部PK牌」:百度助攻蜜芽寶貝,四倉PK不再只關注奶粉紙尿褲
活動時間:11月25日-11月27日
促銷玩法:
據億邦動力網,今年「黑五」蜜芽與投資方百度共同發力,百度在搜索、知識問答等渠道為蜜芽導入流量。
品類方面,作為以母嬰為主的跨境電商,蜜芽繼續主打超低價進口奶粉、進口紙尿褲這些標品,並備足日用品、家居小件、進口零食等熱門產品的貨量,除此之外還上線了一批海外尖貨如BRITA濾水壺等。
玩法上除了有傳統的「滿減」(最高滿199減100)外,蜜芽還在四個保稅倉(重慶倉、寧波倉、北京倉、海外直郵倉)之間發起了PK賽。在同時開倉後鼓勵四倉通過發紅包等方式招徠用戶。CEO劉楠表示,「哪個倉支持的用戶最多、包裹最多,就給哪個倉現金重獎。」
「黑五」戰績:
蜜芽方面沒有公布今年「黑五」的銷售情況。走自營模式的蜜芽在以折扣、促銷為導向的「黑五」相較買手型跨境電商付出的成本更多,但憑藉紙尿褲、奶粉這些標品以及保稅倉建設方面上的優勢,加上今年百度的強勢導流,蜜芽在「黑五」中的發力不容小覷。
「蜜月牌」:海蜜全球購11月促銷,收官之戰破1.3億
活動時間:11月27日前後
促銷玩法:
前期推出CEO紅包、小蜜圈0元代購預熱,發動消費者拉人團購。
活動正式開始期間推出蜜月禮包、第二件半價、清倉低折、店鋪紅包等多重優惠。
設置店鋪榜、Top商品榜和品牌榜,那些榜上有名的大牌和店鋪會為消費者提供超低折扣和減免等優惠。
在試驗區內,海蜜試行保稅備貨模式,降低運輸成本。
「黑五」戰績:
今年是海蜜全球購首次參戰「黑五」。據億邦動力網報導,「黑五」開場後的十分鐘內,海蜜全球購的銷售額就超過了150萬元,27日全天銷售額更是達到了1個億,安卓與iOS訂單佔比為18:82。
截至11月30日零點,海蜜交易額整體已經突破1.3億元,完成預定目標。11月全月海蜜總銷售額達到3.3億元。
雙牌齊下:格格家用「感恩節+黑五」做文章
活動時間:11月24日-11月27日
促銷玩法:
和小紅書一樣用「紅色星期五」作為主題,借時間上相近的感恩節名頭一起做活動,在用戶突破100萬之際回饋顧客,折扣力度堪比雙11,海外直郵商品全免運費。
「黑五」備貨量持平雙11期間,主打近半年來頗受用戶好評的熱銷產品,包括澳新、日韓、歐美、東南亞等多個國家地區的食品、保健品、奶粉、兒童輔食、生鮮等。
此外,格格家還以全品類產品入駐的形式正式加盟搜道美女時鐘友店,借力後者千萬女性註冊用戶、百萬街拍美女、9萬餘名美女分銷的力量,創造可觀的訂單和品牌曝光度。
「黑五」戰績:
據格格家提供的數據,活動期間銷量達到雙11的1.68倍,其中iOS佔比 86.81%,安卓佔比7.68%,網頁版佔比5.51%。
「黑五」當天最熱銷品類為食品和保健品,平均客單價316元,最高客單價達到21213元,高單價商品銷量明顯增加。德運全脂高鈣成人奶粉、日本POLA美白丸、燕格格燕窩等成為最受消費者青睞的單品。
(來源:i天下網商 整合/李戈輝)