峨眉山A2019年年度董事會經營評述內容如下：
一、概述
2019年，公司緊緊圍繞「世界重要旅遊目的地」重大部署，扣緊「重上峨眉山、實現新跨域」發展戰略，堅持以發展為根本，以效益為中心，堅定不移推進經營管理、轉型升級、項目建設、改革發展等各項工作，公司治理機制日益完善，經濟效益和綜合實力穩步提升。2019年全年實現進山人數398萬人次，同比增長13.3%；實現營業收入11.08億元，同比增長3.30%；利潤總額2.69億元，同比增長8.49%；淨利潤2.26億元，同比增長8.1%；淨資產收益率9.27%，同比增長0.04個百分點。 （一）抓牢主營業務，經營業績穩中有升。始終堅持把抓好主營業務作為基礎性工作來抓，充分利用公司產業優勢和峨眉山區域品牌，強化產品整合宣傳營銷，做強「長板」，彌補「短板」，夯實發展基礎。 （二）扭住轉型目標，產業布局不斷優化。在傳統產業基礎上，堅持創新發展不動搖，積極拓展新項目，開發新產品，不斷優化產業結構，推動轉型升級。 1.緊盯文旅市場，加大對外合作力度，發展「月光經濟」，與峨旅投集團、川旅航旅公司共同打造「只有峨眉山」演藝項目，豐富了公司旅遊產品，推動景區從觀光遊向休閒度假遊轉變，為公司轉型發展奠定了堅實基礎。 2.大力拓展經營業務，瞄準數字經濟市場，充分發揮公司大數據資產資源優勢，組建領創數智公司，優化提升識途網，促進大數據市場化融合運用，搶佔樂山市政務雲市場，與省級平臺成功實現級聯對接，承接樂山智慧旅遊「一平臺一中心三體系」建設，增強公司大數據產業核心競爭力，形成公司新的經濟增長極。 （三）攻堅項目建設，景區品質全面提升。緊緊圍繞「重大項目落地年」工作主題，以推動景區擴容提質為目標，以重點項目建設為抓手，積極推動景區改造提升項目、基礎設施建設和維修任務；進一步優化票務系統，在國慶節實現全網實名制購票，網購率由35%上升到93%，極大改善了景區旅遊秩序，提升了遊客滿意度和體驗感；全面落實「三心三情」服務理念，完善細化服務規範和標準，嚴肅服務紀律，加強集中培訓，推動服務標準化、規範化，以服務價值創造經濟價值。 （四）破解改革難題，治理成效逐步顯現。把深化改革作為實現「重上峨眉山」的關鍵，以刀刃向內、壯士斷腕的勇氣推動經營管理改革創新，大刀闊斧推進「瘦身健體」、「三定三壓」等改革，已註銷「殭屍企業」4家，強化車輛、接待、採購、工程等內控管理，全方位推動降本增效，推動公司輕裝上陣；同時通過開展作風整頓、健全制度體系、逗硬考核獎懲等措施，建立健全適應市場、規範高效的經營管理機制，激發公司發展內生動力。牢固樹立成本管控意識，建立財務監控機制，常態化開展財務專項檢查，加強公司資金管理、財務核算和費用控制，不斷提升財務管控能力。新設物資採購部，進一步強化法律風險防控，規範採購流程，在過程中防範風險。加強審計法務監督管理工作，以法律為依據，以制度為準繩，嚴格營銷協議、合同的審核與督查工作，開展定期和不定期審計檢查，切實增強內控治理。 （五）履行社會責任，體現峨股擔當。始終堅持「生命至上、安全為本」，高度重視安全生產工作，對遊客的生命財產高度負責，常態化開展安全管理、安全檢查和隱患排查等工作，切實加強安全教育宣傳、硬體投入和監督檢查，實現安全生產「三零」目標。圓滿完成第四屆茶博會、第五屆旅遊投資大會和第六屆旅博會承辦任務，受到省、市領導和參會嘉賓的高度認可。充分發揮行業龍頭帶頭作用，與全省其餘7家龍頭企業共同發起成立省文旅企業聯盟，推動文旅產業融合發展。堅持履行社會責任，紮實開展抓黨建促脫貧攻堅，投資新建「峨眉雪芽後池茶葉粗製加工廠」和「微茶園」標準化示範區，形成以茶產業為主的扶貧產業，帶動當地貧困戶增收致富，對口幫扶貧3個貧困村脫貧，在發展壯大中體現峨股擔當，被省委、省政府評為對口幫扶藏區彝區貧困縣先進集體。今年以來，公司保持了良好的發展態勢，行業地位和影響力持續擴大，先後榮獲了「第十五屆中國上市公司董事會『金圓桌獎』優秀董事會」、「四川省文化旅遊產業優秀龍頭企業」、「四川省特種設備安全先進會員單位」、「全市國資國企脫貧攻堅駐村幫扶工作先進單位」等稱號。
二、核心競爭力分析 公司依託世界自然與文化雙遺產、國家級風景名勝區、國家5A級旅遊景區、全國首批智慧旅遊試點景區峨眉山風景名勝區，是四川省唯一一家旅遊上市公司，也是四川省龍頭旅遊企業，在峨眉山風景區的門票經營、索道經營業務上擁有不可複製的優勢。公司圍繞「重上峨眉山，實現新跨越」的發展戰略，積極適應「旅遊大眾化、出行散客化、服務個性化和營銷網絡化」的旅遊產業發展趨勢，推進網絡營銷體系和網絡服務體系的新突破和新發展，取得了良好的品牌和口碑效益。公司將持續利用景區獨特的旅遊資源和勤勉盡責的管理團隊，通過狠抓成本控制、提高服務質量、加強市場營銷、完善產業鏈條，進一步做好旅遊相關業務的開發和投入，鞏固公司的經營優勢和競爭地位，促進公司可持續發展。 本年度公司核心競爭力未發生變化。
三、公司未來發展的展望 （一）行業發展趨勢 2020年既是全黨上下決戰小康，全面建成小康的決勝年，也是「十三五」收官年。宏觀經濟方面，堅持穩中求進工作總基調，堅持新發展理念，堅持推進高質量發展，堅持以供給側結構性改革為主線；旅遊產業發展方面，隨著國民收入不斷提高，人們對以旅遊為重點的幸福感的嚮往和追求越來越高，公司依託峨眉山風景區得天獨厚的優質資源，潛力巨大、前景廣闊；區位優勢方面，隨著西成高鐵開通，成貴高鐵、樂西高速、峨漢高速以及成樂高速擴容等項目的建設開通，大交通發揮的人流支撐作用將進一步提升,必將有力拓展峨眉山客源城市群，推動景區旅遊人數持續增長；政策優勢方面，全域旅遊已上升為國家戰略，四川正加快推動由文化旅遊大省向文化旅遊強省跨越，樂山市將「旅遊興市、產業強市」作為全市高質量發展的主線，加快建設世界重要旅遊目的地和全省區域中心城市，隨著國家和省市重大戰略部署深入實施，公司轉型發展面臨良好機遇。 （二）市場競爭格局 旅遊產業變革對景區傳統模式帶來的新挑戰。當前旅遊業已經進入高速旅遊增長階段轉向優質旅遊發展階段的關鍵節點，旅遊產業正在進行前所未有的歷史性轉變。大眾對旅遊品質的需求不斷提高，從「有沒有」到「好不好」，從淺層次旅遊向深層次旅遊，從觀光遊到休閒度假遊轉變已成為未來旅遊產業發展的大趨勢。近年來，全國各地不斷湧現出新的旅遊景區和旅遊企業，正在加快產業擴張、創新經營模式、完善要素配置，在產品開發、產品特色、服務創新和營銷策劃等方面競爭日益激烈。目前，在推動產品升級、產業轉型，為遊客提供高品質旅遊體驗，引得來人、留得住客仍然是公司發展的需要解決的問題。 2020年初，新型冠狀病毒疫情爆發，為了全力做好疫情防控工作，公司積極響應政府號召，根據國家、省、市政府相關文件精神，疫情發生後，為做好疫情防控，峨眉山景區於1月24日暫停開放，本著對遊客、職工、景區和社會高度負責的態度，同步暫停公司經營的遊山門票、索道、演藝、酒店及旅遊、溫泉等。按照樂山市應對新型冠狀病毒肺炎疫情應急指揮部第8號通告，自3月23日起，有序開放旅遊景區，嚴格落實相關衛生防疫措施，做到安全有序開放。 2020年初，受新冠肺炎疫情影響，給全球經濟發展帶來不確定性。目前，國內疫情已取得階段性勝利，但形勢依然嚴峻，旅遊業仍面臨挑戰。公司第一季度遊山人次受到較大影響。公司將密切關注新冠肺炎疫情發展情況，應對其對公司財務狀況、經營成果等方面的影響，在本次疫情結束後，公司將利用旅遊業復甦的時機，堅持圍繞中心、服務大局，緊扣「旅遊興市、產業強市」這條發展主線，圍繞建設「世界重要旅遊目的地」戰略布局，堅定不移推進「重上峨眉山，實現新跨越」發展戰略，採取強化市場促銷、嚴格控制成本費用、爭取有利的政策支持等手段，通過多元化提升綜合實力和競爭力，儘量減少本次疫情對公司造成的不利影響。 1.抓班子強隊伍。加強經營班子能力建設，建立經營班子學習長效機制，嚴格落實總經會會前學習制度，定期開展理論學習，定期組織市場調研和專題培訓，集中召開生產經營分析會，查找經營管理問題，研究處置措施。加強幹部職工隊伍建設，分層分類有針對性制定培訓計劃，提高綜合素質和能力，建立幹部交流機制和能上能下機制，促進幹部多崗鍛鍊，多崗交流。 2.抓經營增收入。以創新為引領，以效益為中心，切實抓好公司經營工作，鞏固發展索道、遊山門票傳統產業，酒店、茶葉力爭增收，以品牌為引領，以品質產品和服務為保障；培育大數據產業及「只有峨眉山」演藝，形成新的經濟增長點。 加大營銷力度，建立產品、網紅和自媒體三大體系，發力整體營銷、聯動營銷和全域營銷，精耕重點市場，確保旅遊人數增長和公司整體效益提升。 3.抓改革強管理。以黨建為引領，加強文化建設，凝聚思想共識，以思想觀念轉變帶動經營方式、發展方式轉變，增強發展定力。聚焦公司主業，建立企業清退長效機制，穩步推進產業結構、人事制度、經營機制三大改革，強化內控建設、成本控制、安全管理和優質服務，打造公司可持續發展新引擎、新動力，為「重上峨眉山」匯聚強大內生動力。 4.抓項目促轉型。加快推進景區智慧公廁、景區基礎設施提升等在建工程；全力做好「只有峨眉山」演藝項目運營，打造公司新名片，形成公司經濟新增長極。 特別提示：公司2020年經營計劃指標不代表公司對2020年度盈利預測，也不構成公司對投資者的業績承諾，敬請廣大投資者特別注意。 為實現上述經營目標，公司經營管理團隊將按「一崗雙責」，勤勉盡責，拼搏奮鬥，以新舉措、新作為開展經營管理，以市場為導向，努力拓展客源市場；以新要求、新目標推動改革發展；著力推動公司產業創新，提升管理效益。 （四）公司面臨的風險及應對措施 1、索道安全風險 客運索道屬於特種設備，索道的設計、施工和營運技術難度大，索道設備質量、設計施工、控制系統、管理技術、電力保障、不可抗力等因素都可能帶來安全隱患。若發生安全事故，將可能造成人員傷亡、財產損失、賠償損失等，將對公司構成不利影響。 應對措施：一、索道按國家法律法規的要求，建立健全了安全管理制度、日常檢查巡查和隱患排查整理制度，並在日常工作中嚴格執行，確保索道隨時都處在最安全運行狀態。二、公司兩條索道在安全和服務上榮獲中國索道協會「5S」客運索道（客運索道行業最高等級索道）。三、若遇停電或普通設備故障，在15分鐘內啟動備用柴油發動機應急驅動系統，將線路上的遊客拉回站內；四、當索道發生不能運轉的故障時，索道啟動線路應急救援預案，對置留在線路上的遊客進行救援；索道公司制訂了線路應急救援預案，成立了相應救援組織，配備了救援設備，並且每年索道公司對線路救援預案演練兩次。五、對極端天氣（如大風、雷擊等），索道及時停運。 2、市場競爭風險 隨著旅遊業的不斷發展，各地的新景區，新景點不斷湧現，市場競爭日趨激烈，給公司帶來了競爭壓力及酒店業務仍然面臨的行業競爭風險。 應對措施：公司將在不斷整合旅遊資源的同時完善延伸產業鏈，大力開展宣傳營銷，滿足不同消費層次遊客的需要。 3、管理風險 隨著業務的多元化，對公司的管理提出更高的要求，如公司在服務、人才、銷售、管理等方面不能實行有效的整合和發揮優勢，將對公司的經營業績產生一定的不利影響。 應對措施：科學規範經營管理，完善以風險防控和成本控制為核心的財務內控體系、投資決策體系，「三重一大」決策機制不斷規範建立完善的峨眉山旅遊產品體系，以產品整合市場，加強經營管理、節能降耗、增收節支。 4、不可抗力風險 公司作為社會服務業，不可抗力對公司的經營可能造成較大的影響，其中重大疫情或自然災害造成的影響最為嚴重，未來若發生重大不可抗力事件發生時，對公司的經營將產生不利影響。 應對措施：充分研究並及時制定相應措施，努力將不可抗力影響和程度降到最低，為公司爭取最大經濟效益和社會效益。來源: 同花順金融研究中心