讓「1700位老人有1700種護理服務」

2020-12-20 新民晚報數字報
　　上海老齡化程度逐步加深，截至2017年底，上海60歲及以上老年人口為483.60萬人，佔總人口的33.2%。市民關於最希望的養老方式中，「居家養老」以高於7成的選中率居首位。上海市自2004年起，連續5年將居家養老服務列入政府實事項目。如何將居家養老政府實事惠及更多市民，優康安和護理站在楊浦區殷行街道的大力支持下積極探索服務新模式，讓「1700位老人有1700種護理服務」。

　　葉雪菲

　　個性化護理計劃 服務老人不同需求

　　93歲陳老太患有嚴重的糖尿病併發症，長期臥病在床，連上廁所也只能通過導尿管。她每天早上5點就會醒來，即需要有人幫助她清潔、餵飯和護理等，此時家屬最希望有人伸出援手；103歲的馬老長期癱瘓在床，晚上8點不到就要入睡，睡前他一定要清潔、洗個熱水腳；王先生夫婦臨近退休，家中卻有四位80、90歲高齡的老人同時需要照顧，其中三位失智失能，居家養老成了他們的難題。

　　「每一位高齡老人都有不同的護理需求，每個家庭居家養老都會遇上新問題。楊浦區殷行街道常住老年人口超過6萬，2015年4月街道成立了老年居家護理服務機構，碰上的問題成堆而來。」優康安和護理站護士長陸靜介紹，隨著街道高齡老人不斷增多，和家庭小型化雙重影響，需要居家護理服務的對象不斷增加，目前該站提供服務的老人1700餘人，其中大部分是80歲以上的高齡老人。

　　主要由護士、康復師、護理員組成的老年居家護理服務團隊堅持以老人需求為導向，在市區兩級衛生、醫保、民政部門指導下，在專業化老年健康需求評估基礎上，形成了包括生活環境、重大疾病背景、生活自理能力、認知能力、情感行為、視覺能力等方面具體服務標準，並根據每個家庭每一位老人實際身體狀況制定個性化護理計劃，由臨床經驗豐富的專業護士和專業護理員執行。如93歲陳老太家人最需要凌晨「幫幫手」，護理員就早上5點上門護理服務。家屬感激地說：「這下可以讓我們休息會兒了。」「1700位老人有1700種護理服務」，這是近年來優康安和護理站探索出居家養老護理服務的新模式。

　　愛心、責任心、敬畏心

　　為老人晚年生活帶來尊嚴

　　「現在社會上很多人不願意從事養老護理工作，認為養老護理工作是個伺候人的工作，既髒又累，且工作壓力大，社會地位低沒有職業認同感。另外老人性格脾氣表現不同，身體也相對比較脆弱，不可預見性和突發性的問題發生率比較高，責任重大。」而要做好這份工作，優康安和護理站創始人李敬嘉認為，「老年居家護理服務這份工作不僅要充滿愛心和責任心，更需要對老人有敬畏心，才能從心底愛上這份工作，才能得到家庭和老人的理解和支持。每個人都會變老，我們現在做的不僅僅只是做好護理促進疾病康復，更要通過全方位的服務盡力提升老人的生命和生活質量，為他們的晚年生活帶來健康與尊嚴。將此信念薪火相傳，當我們也老了，也會有更多的愛心人來照顧、關懷我們，最終實現整個社會的和諧發展。」

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