前篇說到：只有了解自己的性格，才能明確自我個人未來的發展方向；只有了解別人的性格，才能選擇最合適的溝通方式。
那麼對於職場裡那些屬於分析型、充當思考者的貓頭鷹型性格，我們該如何就行有效溝通呢？
首先我們來了解一下貓頭鷹型性格的特質是什麼樣的：精確的、有規律的、注意細節的、有紀律的、行事條理分明、有系統的、有責任的、傳統的、重製度的、講求專業的。那麼職場裡，貓頭鷹型性格的領導和貓頭鷹型性格的員工各自是什麼模樣呢？
貓頭鷹型的領導（精確型）：
1）喜歡事前規劃
2）工作中具有責任感
3）對事情容易觀察細節，邏輯思維能力非常強
4）分析工作進度及檢查問題
5）工作態度嚴謹
6）對事情進展採取比較保守方式面對
7）會找機會證明自己的處理或判斷是對的
貓頭鷹型的員工：
1）做事的分析及判斷有獨特的見解
2）做事會要求合理性，講究公平
3）工作內容希望平均分配，很少關注人際關係
4）不希望做不確定的事情，不願意冒險
5）討厭不預警的工作模式
6）討厭邊做邊找答案的工作
7）討厭只說不做事的領導
從貓頭鷹型的人在職場裡一天工作的開始我們就可以看出：他們通常等電梯時會計算時間；不管別人的反應；辦公桌整理很整齊；工作方案準備非常細緻；工作態度一絲不苟；善於激勵下屬。
那麼職場管理上裡對於領導者而言，如何讓貓頭鷹型部下最高的生產力呢？
1.在確認不再變動的工作任務中越能產生績效
2.經過分析無誤地規劃
3.清楚工作的模式
4.在熟悉且能掌握的範圍內
5.給予合理的報酬
6.多給予工作所需的專業支持
7.作業流程儘量少變動要變動也要完整告知及鼓勵
接下來就是今天的重中之重了，知道了對方是貓頭鷹型性格，可能是領導也可能是下屬，我們該如何進行高效的溝通呢？
對上：
1.不說太理想化的語言
2.不要當場懷疑領導人的專業性
3.不情緒化的溝通
4.先了解事情的整個狀況再向領導匯報
5.按照流程或步驟一一說明
對下：
1.不能強勢與他溝通
2.要有憑有據讓他知道事情做的成敗會有人負責
3.對事不對人不批評他的不專業
在實際銷售過程中，怎麼判斷對方的性格特質呢？子路給大家個方向—
『肢體語言知人』：通常情況下人講話的語言佔到15%，聲音佔到30%，但肢體語言佔到55%左右；跟陌生人進行交流時，第一印象非常重要，在七秒鐘內完成，所以要有七秒鐘之內判斷出對方屬於哪種類型的能力：
握手：不會有太多的力度，帶著審視的眼睛看著你，隨著你握手的力度改變自己的力度；
衣著打扮：比較墨守成規，很少變化衣服，也不太關注衣服的感覺；
表情：說話比較慢而且比較溫柔，陳述的時候比較少，握手比較溫和，避免跟對方有身體的接觸，走路的時候表情嚴肅不苟言笑，講話以事實為主。
眼神：很少注視你的眼睛
動作：動作比較少
音調語氣：語調沒大的變化
貓頭鷹型客戶的購買特點：
1.做決策的速度比較慢
2.喜歡通過比較做判斷
3.關注細節
4.重視售後服務
5.相信品牌
6.不喜歡天花亂墜的遊說
怎樣攻克貓頭鷹型客戶：
1.重視資料
2.重視東西的實用性
3.用案例說明事實情況
4.表現得很專業
與貓頭鷹型的溝通技巧：
因為貓頭鷹型溝通時深沉、精確、較為擔憂但非常細心、強調事情。所以你要變成貓頭鷹型的人，多提供書面性的資料雜誌，循序漸進幫他分析，很專業、很禮貌、很細緻、很講究細節、很冷靜的給他去提供意見建議。
通過以上分析，我想大家對應參考，就能非常輕易地判斷出貓頭鷹型性格並且能夠有效對之進行溝通了。
歡迎大家評論探討：你都是怎麼應對你身邊貓頭鷹型性格的？