現如今隨著移動通訊的發展,固話業務可以說是已經逐漸走下了神壇!要知道在前幾年的時候,固話的安裝量可比移動通訊要強百倍了。但是隨著時代的發展,笨重的固定電話早已被大多數人所摒棄!但是在一些商家或者公司當中,固定電話仍然是不可缺少的一部分。一旦固定電話出現了打不通的情況,那對於一些商家或者是貿易公司,所造成的損失就很慘了!
河南鄭州的徐先生近日就因為固定電話而煩惱不已!徐先生在去年十一月份的時候開了一家飯店,由於飯店需要安裝一個固定電話來讓客人訂餐,於是當時徐先生就到了一家電信營業廳辦理了一個電信的固定電話!並且飯店門口的招牌上也刻有該電話。剛開始的幾天,這個固定電話還一切正常,可沒過幾天,該固定電話突然打不通也接不到任何電話了!這直接導致飯店的生意一落千丈,不少訂餐的人根本就打不進電話來。
徐先生當即就趕到當時辦理固定電話的電信營業點詢問到底是怎麼回事。營業點工作人員的回答讓徐先生徹底懵了,該工作人員說道,徐先生的這個電信的固定電話已經變成了聯通的固定電話了。需要徐先生到聯通營業點去諮詢詳細情況。徐先生一下子就楞了,為何在電信營業點辦理的固定電話會變成聯通的呢?就這樣,徐先生和該電信營業點一直在協商處理該問題,可問題卻遲遲沒得到解決,至今電話都已經打不進來三個月了,導致現如今徐先生飯店裡的生意慘澹無比!
帶著疑問徐先生又找到了當地電信總公司,據該電信公司的客服部回應道,之所以會出現這種情況,主要是因為在2008年的時候電信公司在和聯通公司進行業務交接的時候,存在一些歷史遺留問題。導致該聯通號碼錄入到了電信的系統當中,可實際上該號碼卻是聯通號碼!對此電信公司的工作人員也回復道,出現這種情況確實是電信公司的疏忽,他們已經和聯通公司協商好了,現在徐先生可以隨時到聯通公司在重新辦理該號碼!在此期間,對徐先生所造成的經濟損失,他們也會在進一步協商之後,給徐先生一個滿意的答覆!並且電信方面也重新排查了該歷史遺留問題,保證以後的客戶不會再出現像徐先生一樣的情況了!
就因為兩家通信公司的歷史遺留問題,導致徐先生現如今飯店的生意越來越差,徐先生這真的算是倒黴透頂了!希望電信公司能給徐先生一個合理的補償吧!在此還是要提醒各位,在辦理通訊業務的時候,還是要仔細和工作人員核對一下具體信息,以免日後造成不便!
對此,不知道大家有什麼看法呢?你在辦理通訊業務的時候,有沒有遇到過鬧心的事兒呢?一起來吐槽一下吧!
以上圖片均來源於網絡,如有侵權請聯繫刪除!