主持人：說到這個文物破損的原因，包括到底我們應該怎麼來看待這次的失誤，我們再來看看微博上各位朋友是怎麼說的。
謝巍（記者）：我們常說這孩子不打三天上房揭瓦，這是形容小孩的，小孩嘛頑皮一下很正常是吧？但是您這故宮可不是孩子呀，您這一年到頭犯了多少次錯誤了呢？
這網友曉方斐翔就說故宮不是孩子，而是專業保管、陳列國家珍貴文物的機構；它打碎的也不是家用的碗碟，而是承載著民族文明史的國家一級文物。故宮的問題不在於技術，而是在於人，在於管理，像馬老師說的在於責任心。
再來看旭日風，只盼能修復啊！若日後有幸能在故宮博物院見到它，希望能夠在邊上的解說上看到這些字樣：宋瓷精品，公元2011年因失誤破損，現修復。這是個好主意，這樣一來的話，我相信這個文物本身又增加了一個看點，三位怎麼看？
主持人：好了，那麼咱們先來說說犯錯誤的這位故宮的技術人員吧，目前我們了解到的資料他是這個04年參加工作的研究生畢業，還是比較年輕，雖然說剛才您包括我們網友都說這個制度、責任心等等，但是我小小的反駁一句，咱們常說人有失手，馬有亂蹄，他是人他是不是總會犯錯誤？這是不是不能避免啊？
馬未都：我覺得不是這樣，因為過去你看，我喜歡這個文物很久了，我跟很多老先生們都打過交道，老先生他有很多過去的經驗，比如他認為這個人的性格，我碰到過那個老先生，他說這種人的性格不適合去做文物工作。
國培源（評論員）：毛躁。
馬未都：為什麼呢？就是毛手毛腳，那麼我記得當時朱加英先生、啟功先生都在世的時候，我們去看一幅畫，所有的老先生都這麼捂著嘴，都非常的自覺，就不能有呼氣過去。
主持人：為什麼要捂著？
馬未都：就是要保護這個畫，我們現在都大大咧咧的，怎麼著都行，那麼還有一個就是經驗，你比如我給你講一個最簡單的，所有的掌柜把這個東西拿出來的時候，往裡放的時候按規矩都是一隻手在前的。
主持人：一隻手在前？
馬未都：對，必須一隻手在前。
主持人：目的是什麼？
馬未都：防止有玻璃，因為有時候這個玻璃擦的特別乾淨，你拿出來的時候，比如你一拉開這個柜子你把這東西拿出來，你一轉身有人把這個玻璃就合上來。
主持人：不能拿這國寶硬磕上去。
馬未都：你這麼一擱就把它撞碎了，所以一定養成一個良好的習慣，這些習慣都成自然，就他一拿東西一定是這隻手在前頭，它絕對不允許這麼往裡擱，一擱就出問題了。
主持人：這是細節決定成敗。
馬未都：對，而且是警惕性，我一直說不僅僅是責任心，是警惕性，隨時隨刻的，你看我們在前線的戰士，趴在戰壕裡，不是你的責任心，責任心沒問題，你為國家去作戰，但是你警惕，你每分鐘都要盯住那件事對不對？就是這麼個情況。
主持人：那培源你說現在事已至此，國寶已經損毀了，修復之後要不要像剛才我們那位博友說的，應該是告知在2011年曾經因為技術人員的失誤損毀，然後以儆效尤？
國培源：我覺得一定要告知，首先就是咱們剛才馬老師也講到了，它的文物價值跟古董不是一回事的，他作為古董價格可能殘了，但文物價值我倒有一個觀點，其實每一次文物因為被盜，或者因為比如說不愉快的事，它盜在升值，它多了一重故事，多了一重關注，比如說你看那些名畫，每盜一次之後翻倍了，還有咱們故宮存的珍妃印被偷走之後啪摔掉了一個角，現在大家就看那個角，因為你看完之後你發現你跟它更進了，但是我就說咱們最好別用這種方式宣傳國寶，這成本太高了。
主持人：可是我就想說這個問題，您說這以後這個寶貝往這一放，國寶往這一放，說2011年因為技術人員失誤，然後大家去參觀它的時候跑題了，當年誰摔的，因為什麼摔的，不關注文物本身了。
馬未都：我覺得是這樣，我的建議是第一不要急於去修，就是現在的技術並不好，這我很清楚，就是修這樣的瓷器沒有人敢攬這個活，就是說我給你修完你看不出來，那是不可能的。
主持人：您說現在修復技術也不是很成功？
馬未都：對，而且修復技術還要涉及到材料，就是你現在有的瓷器能修的你肉眼看不出來，但是它不能保證十年二十年以後你看不出來，它會變色，所以我覺得這件東西與其修，不如暫時不修，就是你不到技術完全完備的時候你不要去修。
主持人：就不要拿一個錯誤去彌補另一個錯誤了。
馬未都：對，我覺得最好是現在不要積極的去修，就為了彌補這件事，好像修好了這個事就沒了，大家都覺得心安理得一點。
主持人：但是你不修你跟大家沒交代呀？
馬未都：也不見得，我覺得第一故宮現在的哥窯，以他們公布的數字是50多件，50多件都是完好的，你可以找其他東西替代展覽，再說這件東西如果你真的想展覽，那你不如就把這個教訓在那展覽，讓所有人看到這個教訓，警示所有故宮人，警示所有這個行業的人。