乘公交車忘記帶卡，手機沒電怎麼辦？不用擔心，你只要「刷臉」即可照常乘車。12月24日起，西安公交人臉識別支付乘車功能將在165路和235路上線運行。兩條線路將會在以往的IC卡支付、二維碼支付、投幣支付等支付方式外，新增人臉識別支付功能，新型人臉識別車載終端將自動識別乘客人臉，與系統後臺人臉資料庫進行比對、辨別，識別成功後，即可完成支付。
據了解，西安公交人臉識別支付乘車試點應用是西安公交集團與西安長安通公司為迎接「十四運」，在市民綠色出行、智慧支付體驗、公交疫情常態防控方面推出的新服務，本次公交人臉識別支付乘車試點提供「檢測體溫+刷臉支付」服務功能。12月24日上午，西安公交集團和長安通公司在朱宏路公交樞紐站舉行西安公交人臉識別支付乘車試點應用上線儀式。相關工作人員介紹了人臉識別支付乘車試點應用的功能，市民代表現場進行了乘客「刷臉」體驗。「這功能非常方便市民出行。」家住範北村的市民馬先生，出行經常需要乘坐165路和235路公交。他告訴記者，以往出門要是忘了帶手機，公交就沒辦法坐。這以後能刷臉還是解決較多不便。尤其是刷臉就能檢測體溫這個功能，乘坐公交更加安全放心。
據介紹，165路在原有刷卡機條件下加裝單功能刷臉機，235路更換為刷卡、掃碼、刷臉一體機。經過前期的精心調試，目前165、235兩條公交線路共50輛車均已完成刷臉支付終端的升級改造，此次試點也是疫情防控期間西北地區首次在城市公交常規線路上開通「檢測體溫+刷臉支付」乘車應用。市民可通過「西安公交出行」APP或「西安市民卡」APP註冊開通人臉識別乘車功能，開通成功後乘坐165路和235路公交車便能享受更加便捷的公交出行支付新體驗。據了解，乘客在「刷臉」後，若乘客體溫低於37.3攝氏度，但人臉庫識別失敗，將進行語音播報「扣費失敗」；若乘客體溫高於37.3攝氏度，將進行語音播報「體溫異常」，不進行扣費。
西安市公交集團相關負責人介紹，人臉識別支付乘車應用將先在這兩條線路進行試點應用。等技術成熟、市民接受度提高後，我市將逐步在其他線路將該功能進行推廣。
165路「刷臉」支付步驟為：上車後乘客正面對準刷臉終端屏幕，保持10-60CM合適距離，將面部放入圓形人臉框內，紅外探頭將進行測溫（紅外探頭測量範圍有限，因此只能識別到刷臉乘客的溫度）、識別、扣費等流程。
235路「刷臉」支付步驟為：上車後乘客正面對準刷臉終端屏幕，保持10-60CM合適距離，將面部放入圓形人臉框內，按壓屏幕上方橘色「人臉識別」按鈕後，紅外探頭將進行測溫（紅外探頭測量範圍有限，因此只能識別到刷臉乘客的溫度）、識別、扣費等流程。若乘客體溫低於37.3攝氏度，且系統人臉庫識別成功，將進行語言播報「刷臉成功」，並進行扣費。
西安報業全媒體首席記者 梁璠