租租車2019出境自駕遊報告:遊客門檻降低 年入3.6萬即可出境自駕遊

2020-12-24 手機鳳凰網

12月14日,由中國旅遊研究院及中國旅遊協會主辦的「科技新動能,發展高質量」2019中國旅遊集團發展論壇在北京舉行,華為、微軟、租租車、北鬥導航等多家科技網際網路頭部企業匯聚,進行「旅遊+科技」成果發布展示。

中國領先出境自駕遊平臺租租車在論壇上進行「人工智慧與海外新地接」成果展示,聯合中國旅遊研究院發布2018-2019年度《大數據技術支撐下的出境自駕遊市場洞察報告》(下稱報告),報告依託租租車平臺超2000萬的用戶數據,分別以行業觀察視角、行業發展趨勢、行業挑戰及解決方案等多個角度,解讀國人境外自駕遊出行習慣,展望出境自駕遊市場發展前景。

數據顯示,2018年中國旅遊市場規模達55億人次,出境旅遊市場達1.49億人次,境外遊市場依舊逐年走高,發展勢頭強勁。出境自駕報告指出,在境外遊人群中,2018年選出境自駕人次達914萬,在6年時間中增長了65倍,在出境旅遊市場中自駕遊滲透率達6.13%,6年間增長了44倍,平均每年增長7倍。從租租車平臺客源訂單來看,我國出境自駕人群從一線城市開始向二三線城市擴散,二三線城市訂單量明顯提升,境外自駕遊逐漸成國人的一種新興旅遊選擇。

作為中國自駕遊代表企業,租租車憑藉平臺超2000萬的海量用戶數據,運用「大數據」分析出境自駕遊這一新趨勢下用戶的行為變化。報告觀察指出,出境自駕遊門檻正逐年降低,年收入3.6萬即可享受出境自駕;自駕人群從80後、90後開始向高齡及低領群體擴散,變得更加老少皆宜,女性境外自駕人數也明顯上升,2018年佔比達到總人群的47.83%;用戶傾向於結伴境外自駕出行,分攤降低出行交通成本;更多人「說走就走」,65%用戶的租車決策在1個月內即可完成。

境外自駕遊逐步「親民化」的當下,作為行業代表的租租車也致力更大程度解決用戶存在的出行難點,如語言、政策、理賠、保險等問題,使國人自駕出行更方便。早在2015年,租租車便在國內首創駕照國際翻譯認證件,率先規範行業標準。目前駕照國際翻譯認證件已獲多國權威認證,用戶可憑此在全球20萬+門店租車。針對「第一次出境自駕」的用戶,租租車推出一站式租車服務「閃租」,同時配備7x24小時中英客服,全險保障等服務,逐步攻克語言障礙、駕照政策、保險理賠等境外自駕出行難題,以完善、優質的服務優勢及創新能力,觸達全球用戶。目前國人可在全球近200個國家和地區、6000+城市使用租租車進行自駕暢遊,境外出行用戶數不斷攀升。

與此同時,報告指出目前境外自駕遊行業發展仍存在不小的挑戰:中國尚未加入聯合國《道路交通公約》,國人暫無法持有國際駕照(IDP),在全球仍有少數國家和地區如日本、韓國等地對國人存在自駕遊限制。租租車負責人表示:「租租車正積極配合有關部門工作,通力合作,爭取能早日推動中國加入道路國際公約,同時推動多國與中國駕照的互認工作,發揮企業力量來改善目前的出境自駕遊發展問題。」據悉租租車曾在今年3月作為企業代表參與聯合國論壇活動,代表行業展示中國交通安全水平的進步,希望中國儘快融入《公約》家庭,讓國人享受更便捷、更通暢的境外自駕遊體驗。

臨近2020年春節,旅遊出行高峰將來臨,今年境外的自駕預訂熱已提前到來,租租車平臺國際租車、景點門票、酒店預訂等業務在10月已開始持續走高,不少國人開始預訂春節境外自駕遊服務,挑選自駕線路和自駕車型。租租車也在報告中分享了2019年度熱門自駕線路、最受歡迎目的地、最受歡迎自駕車型,為國人境外自駕遊選擇提供便捷參考,持續為用戶打造自駕旅遊新體驗。

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