「如果你自己都不能銷售出去自己的產品，你就不要寄期望說你的銷售部和市場部的員工怎麼樣把你的產品賣出去。」在4月18日多知商學院的平臺上，噠噠英語CEO郅慧面向那些初創企業的創始人或做推廣的負責人，解答了企業在初創時期如何用較低成本獲客的背後邏輯。
作為教育行業中為數不多的、同時擁有廣告公司、大型網際網路公司和初創公司創業經驗的噠噠英語CEO郅慧，在噠噠英語的創業早期，面臨著許多初創公司都有的困境：如何在缺少人力、財力、物力的支持的情況下，來推廣公司的產品?為了解答這個問題，郅慧分享了在2013年4月創立噠噠英語後，是怎麼在2013年到2014年這個業務初期階段做推廣的。
噠噠英語CEO郅慧
一個好的創業者也是一個好的銷售
在噠噠英語的初創期，面臨著產品不是很完美、也不是很完善，加上家長對在線教育的意識也沒有像這幾年表現得這麼好，那個時候做業務推廣的難度還是非常大的。當時公司也沒有什麼銷售，郅慧親自負責公司的銷售，打電話給客戶。郅慧談及噠噠英語的客戶時說到，「公司前100名的付費客戶，基本上都是我一個個打電話賣出去的，到現在他們還加著我的微信跟我聊天，不知道我是誰。」
與客戶的接觸越多，自己對於市場推廣的感覺也會越來越好。郅慧用個人的創業經驗告訴大家，在這個時期創業者是需要花費很大的精力來跨過這道坎，因為如果自己都不能夠銷售公司的產品，就不要寄期望於銷售部和市場部的員工把產品賣出去，所以我們每一個創業者都要知道自己的產品是什麼。
想清楚兩個問題再去做推廣
在多知商學院的課堂上，郅慧並不單單告訴大家在創業初期怎麼找到你的用戶、降低推廣成本的方法，而是揭開了低成本推廣的背後的邏輯，即在做推廣之前要回答兩個問題。第一，你的核心客戶是誰?第二，你的核心客戶的核心需求是什麼?只有明確了這兩個問題的答案，才能夠在推廣的時候知道推廣的重點，以及推廣的人群。帶著這兩個問題的思考，郅慧也分享了噠噠英語在初創期是怎麼找到這兩個問題的答案。
找到核心客戶，滿足他們的核心需求
據調查顯示，以80後為代表的新生代家長，在成長與工作中大多與網際網路產生了密不可分的關係，對網際網路的信任度高，消費觀和教育觀的變化也使得他們願意接納更多元化的學習方式與教育載體。他們希望孩子獲得語言技巧的能力，培養孩子的語言學習興趣。英語語言的實際運用能力已經變得更受家長重視，這也反映出了新生代家長們對語言學習的觀念上的變化。
2013年到2014年， 80後已經成為家長中的主要群體，同樣有著80後家長身份的郅慧更能感知到這些家長及孩子的核心需求是什麼。作為第一代獨生子女，80後得到了教育上的更多資源，可能從小學就開始學英語，一直學到大學考研，但學的過程很累，往往是死記硬背，這樣家長就不希望自己的孩子變成啞巴英語的受害者，希望小朋友說一口流利的英語。學得有興趣，不要太累，這才是孩子們的核心需求。
噠噠英語經過4年多的發展，設置了完備的課程體系來滿足4到16歲各年齡階段孩子的學習需求，噠噠英語獨家引進了國際智能化教材，設立了主修課體系，通過不同題材的閱讀材料以及真實地道的語言，確保孩子的專業素養。
不同級別的主修課，滿足各年齡階段孩子的學習需求
在趣味性上，噠噠英語又開創了數十門趣味輔修課，包括：自然拼讀法、畫畫學英語、學英語唱歌、電影與音樂和生活在美國、寓言故事等課程，通過生動活潑的內容教學，讓孩子感受到英語帶來的快樂。
噠噠英語實行「固定真人外教一對一」的模式，老師與學生之間通過匹配，使得教學更加具有個性化，外教在課堂上與孩子的互動性更強。外教在課堂上更願意表揚孩子、鼓勵孩子自主學習，為孩子打造快樂學習的氛圍，也保障了孩子英語學習效果的最優化。
一對一固定外教模式，互動性強
同時，噠噠英語擁有自主研發技術的網際網路平臺，不僅為孩子與老師提供了一個能夠雙向互動的視頻教室，而且為家長打造了一個全透明的監管平臺。通過移動終端，家長可以實時查看孩子的上課情況，了解孩子的學習動態。另外，家長還能查看老師點評，並且隨時與一對一助教進行溝通。這既滿足了孩子的學習需求，同時也減輕了家長的教育負擔，真正滿足了他們的需求。
關於噠噠英語
在線青少兒英語教育品牌噠噠英語成立於2013年，是一家專注於K12領域的在線少兒英語教育的網站，致力於通過技術研發，不斷完善先進的實時互動教室。通過四年多的發展，噠噠英語成為國內首個支持iPad雙向視頻互動教室，並大規模投入商用的在線學習平臺，100%全透明教室，讓家長隨時隨地可用iPhone等移動終端監控孩子學習情況。高效、便捷、個性化的特點，讓噠噠英語贏得了業內外的一致口碑。
目前，噠噠英語數萬學員遍布中國大陸、韓國、日本、法國、德國等國家以及港澳臺等地區。噠噠英語採用英語為母語國家的歐美外教，外教均具有TESOL證書，且是國內唯一一家美國TESOL中國區在線英語教育戰略合作夥伴。據介紹，噠噠英語平臺有數萬課件組成的課程體系，能夠滿足各級別孩子的英文學習需求，讓孩子在家中通過流暢的網絡和身處世界各地的英語教師自信交流，讓英語真正成為孩子的競爭力。