蔡玲的轉帳截圖
合肥市民蔡玲(化名)平常有在淘寶上購物的習慣，4月8日，她接到一個自稱淘寶客服的電話，對方稱她之前買的一件衣服有質量問題，需要退回，成功後可3倍返還。可是按照對方的指示操作後，蔡玲卻後悔不已，她不僅沒有獲得3倍返還的金額，反而被騙了9800元，還被貸款10000元。「太可恨了，我現在後悔死了!」蔡玲說。
「淘寶客服」打來電話，合肥一女子被騙近2萬元
當天下午3點，合肥市民蔡玲在家突然接到一個自稱是淘寶客服打來的電話，對方稱，她之前買的一件衣服有質量問題，如果穿上會過敏，需要退回。
對方能夠清晰地說出蔡玲的姓名以及她給出的淘寶評價，對方還承諾按照他們的指示操作可以獲得3倍返還的金額。
看到對方如此熟悉她的購物信息，蔡玲也沒多想，便相信了。
過了一會，又有一名自稱是「支付寶客戶經理」的人聯繫了蔡玲，該「客戶經理」告訴蔡玲，剛才「淘寶客服」所言屬實，但是她的芝麻信用分不夠，需要在網商銀行貸款一萬元，來提升信用分。
「當時我一個人在家帶小孩，就想著趕緊按他們說的做，期間我也覺得太麻煩，不想退，但對方說不退會被當成刷單，很麻煩。」蔡玲說。
按照對方的提示操作後，該「客戶經理」又給蔡玲發了兩張二維碼，讓蔡玲分兩次將9800元轉過去，「我還以為是把錢還給貸款機構呢!」可是等蔡玲掃碼轉帳後，卻發現並沒有還貸款，而微信裡的9800元也不見了。
蔡玲這才意識到遭遇到了騙局。
從蔡玲提供的轉帳截圖可以看到，收款方為廣州華多網絡科技有限公司，蔡玲在網上一查後發現，有不少人均反映遭遇了同樣的騙局，收款方均為廣州華多網絡科技有限公司。
「支付寶客戶經理」讓蔡玲貸款
騰訊客服回應：被騙資金無法攔截，可報警
4月9日，一名騰訊客服人員介紹，被騙資金一旦訂單交易成功，無法攔截追回，受騙者可以對實施詐騙的用戶進行舉報。
該客服人員還稱，如果產生資金損失，受騙者可以儘快聯繫當地公安局報案，騰訊方面會盡全力協助破案。
如今還剩10000元的貸款讓蔡玲感到發愁
騙子電話關機，騙局持續數月，數百人反映被騙
4月9日，撥打該「淘寶客服」電話，顯示歸屬地為河北石家莊且已經關機。
撥打廣州華多網絡科技有限公司客服電話也顯示是空號。
網上信息顯示，廣州華多網絡科技有限公司(簡稱多玩)創辦於2005年，總部設在廣州，在珠海、北京、上海設有分公司。公司經營範圍包括網絡技術的研究、開發;群眾參與的文藝類演出、比賽等公益性文化活動的策劃;計算機技術開發、技術服務;小飾物、小禮品零售;代售福利彩票、體育彩票;安全智慧卡類設備和系統製造;文化娛樂經紀人;美術輔導服務;科技中介服務等。
在網上搜索「廣州華多網絡科技有限公司」和「淘寶客服騙局」等關鍵詞，出現的信息大多都是網友反映遭遇了同樣的騙局。
從合肥來看，在2018年1月就有市民反映遭遇了同樣的騙局，相關的維權群不在少數，有的群內成員多達200人。
網友們反映的被騙時間從2017年持續到現在，受騙人群主要為大學生和寶媽。
「其實我真的沒有貪小便宜，我是真的以為衣服質量有問題，需要回收，那我想退就退吧。」蔡玲說。
目前，蔡玲已經對該詐騙用戶進行了舉報，同時也已經報警處理此事。
蔡玲表示，將等待警方調查結果，她也希望能夠引起廣大市民的注意，避免財產損失。
來源：萬家熱線