莆田女孩小秋(化名)
日前向海都熱線95060反映:
她到福州做隆鼻,
不僅鼻子整歪,
還被貸款5萬多元,
每月要還近4000元,
讓收入不高的她捉襟見肘……
小秋說,後來整形機構給他免費做了一次修復,但效果不佳,要求退款遭拒。
對此,福州市鼓樓區華仁醫療美容門診有限公司(以下簡稱「華仁醫美」)表示,手術沒有問題,如果要退款,必須提供鑑定報告。
免費修復一次 鼻梁仍然右斜
26歲的小秋,對自己的鼻子不滿意。經朋友介紹,2018年10月11日,她到福州市八一七北路賢南大廈5樓的華仁醫美做隆鼻手術。
小秋說,術後3天拆線時,她發現鼻子被整歪,且鼻頭腫大。鼻部填充材料是從肋軟骨上截取的,「只是想把鼻翼拉高點,現在不僅鼻子變歪了,肋骨也很疼」。
華仁醫美相關人員告訴小秋,術後半年到一年都是恢復期,她的情況屬正常。今年3月,小秋發現鼻子仍歪斜,再次聯繫華仁醫美,對方表示,可免費做一次修復手術。但是第二次手術之後,小秋鼻子的歪斜情況並未改善,鼻梁朝右歪斜,鼻頭偏大,左右兩個鼻孔也不對稱。
兩次手術後,小秋的兩個鼻孔大小不一
華仁醫美同意再做第三次手術。但兩次手術效果都不佳,小秋不敢再做第三次,再次要求退款也被拒絕。
沒有拿到合同 莫名貸了5.2萬
小秋說,手術前一天,前往諮詢時,工作人員拿了她的身份證離開,說是幫忙了解貸款事項。
諮詢完當天,回到莆田的小秋,發現自己莫名申請了5萬多元貸款。正一頭霧水時,她接到華仁醫美電話,稱貸款申請通過,讓她趕緊手術。小秋告知不想手術,希望退款,對方表示無法辦到。
「一共5.2萬元,是兩個渠道貸的款,一個是馬上金融,另一個是任買分期,每個月還款近4000元。」
小秋說,她是自由職業者,收入不穩定,每個月還貸讓她的生活捉襟見肘。
「我躺上手術臺,打了麻醉針,他們才拿了一份書面材料過來讓我籤字。」
小秋籤完字後,工作人員卻並未把合同給她,所以她至今都沒搞清楚那是手術同意書還是貸款合同。
華仁醫美:退款需鑑定報告
昨日,記者以小秋家屬身份前往華仁醫美。一名負責人說:「你們覺得她的鼻子歪,我看是拍攝角度問題,也可能原本鼻梁就有點歪斜。」他認為,隆鼻手術沒問題,如果一定要矯正,可再做一次修復。記者提出,既然手術沒問題,為何答應免費修復?對方無法回答。
記者詢問對方能否提供手術前所籤訂的合同,該負責人要求記者先提供與小秋的家屬關係證明,且小秋作為當事人必須在場,才能提供合同。
針對小秋提出的退款要求,該負責人稱,必須先提供醫療事故鑑定報告,因為之前已經免費為小秋做了一次修復手術,如果覺得效果不佳,可以過來給醫生看一下,再做決定。
鼓樓區衛健局相關工作人員介紹,產生醫療糾紛時,如果雙方協商不成,消費者可至鼓樓區醫患糾紛調解處置中心提出申請,要求介入調解。
消費者也可以向鼓樓區衛健局提出醫療事故技術鑑定申請,該局受理後將委託福州市醫學會做出醫療事故技術鑑定書。當然,消費者還可以向人民法院提起民事訴訟。
新聞多看點
海都報曾多次報導了
整形失敗的案例
10萬元隆的胸變「石頭」,用的假體已被召回!
2018年,32歲的泉州少婦胡女士到福州達拉斯醫療美容門診部,她花了10萬元,做了隆胸手術。結果不到一個月,她的左胸開始變硬,並感覺疼痛,像「石頭」一樣,8個多月來,她多次和門診部協商未果。
經海都報報導,福州多個部門介入調解,福州達拉斯醫療美容門診部同意退還胡女士的手術費10萬元,再賠償2萬元。經調查,該門診部存在違規行為,衛生部門已立案調查。
浙江女子大老遠來福州,花了三萬,效果極差
潘女士家住在浙江紹興,去年3月6日,來到福州東街口達拉斯整形做隆鼻手術,但術後鼻背歪斜、變寬,效果不佳,潘女士要求達拉斯整形重新為其做修復治療。
去年6月24日,達拉斯整形再次為潘女士做鼻部修復手術,本以為這次能夠徹底修復受損的鼻子。誰料拆線後,潘女士發現鼻頭麻木,鼻背依然變寬。她要求達拉斯整形免費為其修復治療,但遭對方拒絕。
整形後兩頰凹陷,兩邊不對稱,臉部僵硬
去年,三明餘女士在朋友的推薦下,到福州晉安區福馬路的「赫爾本醫療美容」,花了近8萬元做多個整形項目,包括鼻子、皮膚、眉毛和眼袋等。
位於福州福馬路的「赫爾本醫療美容」
近一個月後,餘女士發現兩頰依舊有凹陷,兩邊不對稱,臉部僵硬,眼睛也有問題,經常流眼淚。
餘女士認為這是醫生沒做好,要求退還兩個項目費用4萬元,可醫生告知願做修復,不肯退款。海都君昨日介入後,「赫爾本醫療美容」立即聯繫了餘女士並表示,一定會妥善處理。
花6萬元隆鼻,假體竟能動
今年4月,23歲姑娘在福建「莆田女人花整形」前後花了10萬元,做了眼睛和鼻子等,做完後鼻子竟是歪的,還能隨意推動,院方拒賠;「女人花整形」涉類似事件,被海都曝光多次.
用手指輕輕觸動,小林鼻梁裡的假體還會移動
對此,莆田市荔城區女人花醫療美容門診部稱,願免費為其修復,若要退款,需手術取出假體。
但小林不敢在女人花做二次手術,要求退款並補償。因雙方協商不下,小林搜集證據準備走司法途徑維權,可做鑑定需要的發票等材料,對方遲遲不提供。