「幹活的累死累活,有成果那又如何,到頭來幹不過寫PPT的。」1月25日,一曲改編自《沙漠駱駝》的新東方年會歌曲爆紅,在朋友圈、微博、抖音、B站等各大平臺刷屏。
歌詞直指已經成立了26年的新東方存在的「大公司病」:互相甩鍋、辦事效率低下、員工奉承拍馬、管理層尸位素餐、以公謀私等。由於內容過於真實,展現了基本所有公司都有的的通病,從而引發熱議。有的網友表示「太敢說了!」
吐槽是門手藝,笑對需要勇氣。之所以能在整個集團高管和在京員工都會出席的年會上大膽吐槽管理問題,是因為新東方創始人俞敏洪在2019年年初的半個月內給新東方高層連發了五封公開信,內部信也是圍繞著新東方存在的官僚主義問題,並宣布2019年將對於中層的能力和成就進行階段性評估,實行每年末位淘汰5%-10%的機制。俞敏洪還將親自擔任推進新東方「三化(標準化、系統化、信息化)」工作的組長。
這兩件事件也算是前後呼應了,一定意義上也達成了管理層和員工的共識:新東方管理層問題太嚴重,得治。
俞敏洪也在微博上轉發了這個表演視頻並評論道,「覺得員工敢於當面diss老闆,暴露新東方問題,值得鼓勵。所以今天決定給參與創作和演出的員工,獎勵12萬元,鼓勵企業中敢於直言的精神和文化。當然,最重要的是要直面問題,並且迅速解決問題。」
而促使新東方進行內部整改的原因,與新東方營收增速下降、淨利潤虧損離不開關係。
在1月22日,新東方發布了2019財年第二季度的財報。財報數據顯示,新東方營收5.97億美元,同比增長27.8%。不光比競爭對手的增速慢——優能中學收入同比增長39%,泡泡少兒英語同比增長35%,還創下了五個季度以來的最低增速記錄。
此外,新東方出現了上市7年以來首次季報淨虧損達2580萬美元,增收不增利的情況開始出現。而在上個季度,淨利潤也同比下降22.2%至1.232億美元。
財報出現問題,必然是因為跟政策制約有關——2018年2月以來,國家對K12教育培訓領域的整治不斷,8月22日國務院還頒發了「最嚴禁補令」《關於規範校外培訓機構發展的意見》。但不可否認,新東方內部的管理問題也難免會影響業績,若能治理好,對於新東方的利潤提升也是一大助力。
2016年的時候,馬雲曾在中國企業家俱樂部十周年專場論斷:百年後教育一定在,新東方未必在。現在新東方已經度過了百年的四分之一,這次治理能否讓它繼續安然的走下去,讓我們拭目以待。
附歌詞:
《東方有戲精V2.0》
工作裡怪事真多奇葩圍繞著我今天必須吐槽一曲釋放自我只想應付考核不想踏實幹活出現問題只會互相甩鍋一個續班十個路口用戶不知該往哪走哪裡交錢才能報名成功家長報名五個科目有五個助教跟著信息收集五遍家長要炸鍋什麼獨立人格什麼誠信負責只會為老闆的朋友圈高歌領導隨口一說立刻討好跟著項目馬上啟動不計後果找個學校試點旅遊城市優先度假都不用自己花錢細數這麼多年不來總部這邊難道是嫌北京學校太遠幹活的累死累活有成果那又如何到頭來幹不過寫PPT的要問他業績如何他從來都不直說掏出那PPT一頓胡扯小程序做了幾個就連APP也沒放過做完就完了也不關心結果你混完資歷走了只剩下髒亂差了轉場同業機構職位升了什麼節操品格什麼叫做職業道德只會為人命幣瘋狂的高歌爛攤子從沒管過吹牛X從沒停過之前的PPT繼續白活一線工作從沒去過客戶電話從沒聽過借員工用戶的名義去胡說重複的都搶著做創新的沒有幾個美名其曰 「延續性」實怕擔責一個簡單問題需要答案董事長問總裁,總裁問校長校長問總監,總問經理經理問主管,主管問專員專員還要問兼職什麼全球視野什麼志高行遠說好的三年規劃每年都要變業績好功勞在你業績差不能怪你或許是職能部門不夠給力白天黑夜工作如此拼命幹活要做出成績才對得起自我前方迷途太多堅持就有突破正確做事就會越來越廣闊教育非常嚴千萬不能糊弄對學員負責是一切的基礎雖然前路漫長,心中還有力量別忘了絕望中的那種希望問題不會滅亡只能自己變強牛X的人在哪裡都不彷徨新年有新氣象熱血依然滾燙要相信是金子早晚會發光