最近,一個女生因「榴槤」而走紅網絡:她在公交車上不戴口罩,而且還吃榴槤。旁人因無法忍受氣味而來勸阻,卻遭到女孩兒的不滿:「我吃榴槤和你有什麼關係,你想吃也可以吃啊!」這個事情被網友發到了網上,而這個女生也成了網紅。
這個女孩也許十分漂亮,但是她給我們的印象並不好,究其本質就是禮儀的缺失。
禮儀是一個人的安身立命之本,但是個人的禮儀和形象對集體的影響同樣巨大。
國內的一個航空公司,曾經辭退了一個工作努力,踏實肯幹的男士,因為他在公共場合吸菸。一個航空公司需要良好的形象,而他的不禮貌的行為會對公司造成巨大的影響。因此,他被公司辭退了。
不僅僅是公司或是組織,一個人的禮儀對於國家形象也至關重要。曾經,國外有許許多多的商店會張貼一個標識:「中國人和狗不得入內。」這是一個刻板形象和歧視,但也說明國人在外的不良禮儀形象,而造成了整個國家,民族的不良形象。
因此不論是對於自己,還是對於集體和國家,禮儀都是安身立命之本。因此我們應該重視我們的禮儀。
首先我們給人的第一印象十分重要,只需7秒,成敗已定。
根據研究,第一印象受以下幾個方面影響:
1. 行為、舉止、形象 55%
2. 語氣、神態 38%
3. 言語內容 7%
因此,我們應該從以上幾個方面來提升我們給人的第一印象。
形象佔據一大地位,我們應該遵循TPO原則。
著裝TPO原則是三個英語單詞的縮寫,它們分別代表時間(Time)、和地點(Place)、場合(Occasion),即著裝應該與當時的時間、所處的場合和地點相協調。
設想一下,你在會議室裡面對著老闆,你卻穿著拖鞋;或者你去到朋友的party,穿著西裝…這些都非常沒有禮儀。所以,遵循TPO原則,會讓你彬彬有禮,得體大方。
你的語氣同樣十分重要。
①多向他人主動打招呼,這讓你平易近人。
②不要直呼其名,對別人抱有敬意。
③點頭、揮手、鞠躬,基本的社交禮儀要做到。但在中國,90的鞠躬需謹慎,一般用於葬禮。
言語內容:多用「您好,請,謝謝,再見,對不起」。一句謝謝會溫暖他人的心。
以上只是一個開始,我們要做到的禮儀還有許多。禮儀是我們的安身立命之本,在商務場合,面試招聘,第一印象、禮儀,在一瞬間就可以決定你的成功與失敗。而且,我們應該不斷提升自己。
教養、得體、禮儀,遠比漂亮更重要!
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