對於設計師來說，一個能突出設計過程和過去工作的作品集可以很好的向別人展示自己，創建用戶體驗作品集的過程也可以使你反思自己的技能和成果。本文將指導你完成一個UX設計作品集的創建，該作品集包含你的整個UX設計過程，而不僅僅是最終亮眼的效果圖。
「設計師」這個詞有很多不同的含義，設計師的角色伴隨著許多不同的技能和責任。UX設計作品集展示他們的所有者：擅長的領域、優勢，他們的工作流程，以及他們的設計風格。關於設計作品集的一個常見誤區是，它們只能由最終的UI設計和屏幕截圖組成。
01 招聘經理在從作品集中尋找什麼？
作為我們當前對用戶體驗職業研究的一部分，我們調查了204名負責招聘的用戶體驗專業人士，了解他們在作品集中尋找什麼。以下是他們提到的一些事情：
「向我展示你是如何從一個機會開始，並為用戶和公司創造真正的價值的。」「我很想知道設計中沒有什麼以及為什麼，就像我想知道為什麼某些元素被採用一樣。」「不要只給我看成品。我希望能看到雜亂的過程以及為了最終優秀的成果而進行的所有工作和研究。告訴我你試圖解決的問題、你擔任的角色、受到的限制、項目時間、版本之間的變化，以及所做的研究是如何為設計提供依據的。」作品集的「用戶」將是招聘經理、招聘專員或其他UX專業人士，因此你的作品集必須能吸引到這些不同的人群。思考你想要展示哪些功能，以及每個群體如何理解這些信息。招聘經理很少會花時間逐字閱讀你的整個作品集——這也是為什麼你的作品集應該是可掃描的、而不要包含那些不必要的細節的原因之一。
在設計作品集之前，先確定你想傳達的信息。關於你和你的作品集，最值得讀者關注的三個點是什麼？當你的作品集完成的時候，再重新考慮這個問題，以確保你達到了目標。
02 製作作品集
第一步：盤點所有項目
用戶體驗專業人員從事多種類型的項目和任務。因此，可能很難縮小作品集的範圍。第一步就是清點你曾經做過的項目。
你需要通過多種類型工作來展示你的專業。為此，請回顧所有項目，並先問自己以下幾個問題：
我最擅長什麼？我最喜歡的用戶研究方法是什麼？我和其他設計師的區別是什麼？我為哪些項目帶來了最大的價值？我從哪些項目中學到的最多？關於我所做的工作，我能講些什麼有趣的故事呢？優先考慮與你正在尋找的工作相匹配的項目。
當你在找一份新工作時，根據你想要完成的工作職責來調整你的項目選擇。例如，如果你很喜歡原型設計，請展示您在其中做原型設計的項目以及它們是如何使最終結果受益的。你不想向別人展示自己不喜歡做的工作，因此請確保避免添加與您的未來職業規劃目標不符的項目。
第二步：選擇3-5個項目作為詳細的案例研究
把你的作品放在一起時，最好遵循質量高於數量的原則。由於招聘經理沒有太多的時間專注於每個應聘者的作品集，所以最好從第一步列出的優先順序列表中選擇一些你認為最好的項目來展示。你選擇的項目應該與工作描述中描述的工作內容一致。
你所包含在作品集中的項目數量本身並不重要。重要的是，你的作品集能展示各種各樣的工作和技能——因此，如果你對某些大項目做出了實質性的貢獻，那麼就要著重強調你參與過的許多不同的工作內容。
除了每個項目的視覺效果圖之外，創建一個案例研究，其中包括以下信息：
（1）您必須解決的問題或為解決該問題而提出的假設
示例：我們的應用程式獲得負面評價，因為用戶沒有在網站上收到有關新訂單的提醒通知。根據評論的內容，我們可以作出假設 — 用戶不知道他們可以在應用程式中進行「通知設置」。
（2）您在項目中的特定角色以及與他人的合作方式
示例：我是團隊中唯一的UX設計師，該團隊由三名開發人員，一名產品負責人，一名項目管理和一名質量工程師組成。我負責確定項目的總體設計方向，同時與團隊中的其他成員一起進行構思。
（3）您是如何提出建議的解決方案的
示例：可用性測試表明，用戶沒有意識到他們可以調整其「通知設置」。我們決定將「通知設置」設計在網站的導航中，使其更加突出。
（4）您提出的解決方案是如何解決問題的
示例：我們針對新的設計，組織了一次與之前相同的可用性測試。與上一輪測試相比，發現可用性有所提高。用戶能夠調整其通知設置，從而使他們可以更方便的訪問收到新的訂單提醒通知。
（5）您所面臨的挑戰，包括最終沒有採納的設計方案
示例：在構思期間，我們輸出了幾種不同的設計方案，這些設計方案最終並未完全滿足用戶的需求。我們其中一個設計方案原型在用戶登錄時以模態彈窗的方式顯示了通知設置，但是它引起了用戶的挫敗感，用戶必須先關閉它才能繼續進行原來的任務。
（6）項目是如何影響用戶和業務的
示例：由於用戶現在可以打開新訂單通知提醒，因此銷售額增長了15％。我們的APP正在往成功的方向前進，用戶的滿意度調查得分也有所提高。
（7）你學到了什麼
示例：由於這個項目，我們意識到了原型測試對於探索新設計概念的重要性。它使我們在投入開發工作之前測試新的設計概念，以確保是可行的解決方案。
這些案例研究應以便於瀏覽和易於理解的方式展示。包括描述方案的相關照片和截圖，包括早期草圖、白板、研究文檔或最終效果圖。
請記住，最終的效果圖或屏幕截圖僅是整個案例的一部分。招聘經理想要了解您的工作方式，讓他們了解您的工作流程，將有助於他們設想你如何與他們的團隊融為一體。
第三步：選擇展示作品的形式
不管是以何種形式，你的作品集都應該是在講述一個故事。同時將文本與視覺效區果分開，並明確區分各個項目。
設計師的作品集通常有三種常見的格式：
（1）基於Web網站的作品集
基於Web網站的作品集是指一個可以展示你作品的網站或線上的作品。這是設計師最常見的展示作品的形式。這種形式下的作品集不應過於華麗，內容應該是重點，網站應該易於瀏覽和使用。
典型的基於Web的作品集有某種形式的導航欄以及一系列的項目。用戶可以單獨單擊每個項目以了解更多信息。
（2）PPT/PDF
另一種比較流行的作品集的展示形式是PPT或PDF，它也可以作為項目的演示。當創建一個作品集時，保存一個包含所有項目的PDF或PPT，這樣你就可以根據你想要申請的工作或你想突出的技能來隱藏和顯示項目。
基於PPT保存PDF文檔，可以輸出不同的項目顯示給不同受眾。只需隱藏與所要申請的工作無關的項目即可。
（3）實物作品集
實物作品集在印刷設計師中更為常見，但是您可以將設計過程中使用的實物（例如草圖或紙質原型）帶入面試。將您的實體作品與基於Web的文檔或PDF的文檔相結合，以便招聘經理可以在面試時更深入的了解你的工作內容。
實物作品可以顯示粗略的草圖和流程圖，包括未用於最終產品的設計方案。
在決定用哪種格式時，先問自己以下幾個問題：
招聘經理是否指定要哪種格式？完成此格式的作品集要耗費多少成本？製作作品集所使用的軟體我了解多少？如果仍然不能得到明確的答案，下面列出了一些這幾個格式的利弊可供參考。
第四步：創建作品集
現在已經為項目和格式制定好了計劃，可以開始將所有內容放在一起了。無論選擇哪種格式，都要創建一個需要遵循的基本模板，以使所有項目看起來具有凝聚力。
UX設計作品集基本組件的示例模板：標題頁，項目介紹，帶標題和介紹的圖像和上線成果。
第五步：獲得反饋並更新作品集
創建作品集後，將其發送給其他人以提供反饋。你的作品集在別人的眼裡可能會出現拼寫或語法錯誤，內容混淆以及格式的整體可用性等問題。
在與招聘經理進行面談時，請注意與他們產生共鳴的地方以及尚不清楚的地方，然後更新你的作品集。
當你在未來的新項目中工作時，記得保存所有工件或過程文檔，以便在你的作品集中當作案例。你的作品集應該是一項永遠在進行中的項目，這些小細節可以使作品集的更新變得更加簡單和高效。
03 面臨的障礙
「我的工作是根據保密協議（NDA）進行的。」
在進行UX工作時，保密協議很常見 — 在進行政府項目時更是如此。這些合同禁止您顯示有關公司、用戶或項目詳情等的標識性信息。在製作作品集時，這些注意事項讓人很無奈，但是有一些方法可以在不違反NDA的情況下來展示你的作品。
（1）顯示過程圖像
與其展示優美的UI效果圖和顯示公司特定信息的視覺設計方案，不如展示這些項目的流程。通過草圖或黑白線框突出溝通技巧，例如研討會或早期的設計概念。
研討會照片使面試官可以洞悉您的設計過程。
（2）模糊處理信息
如果您要顯示線框或原型，請模糊識別信息。（對於顯示財務或醫療信息等的應用程式，模糊關鍵信息尤其重要。）
模糊姓名和聯繫信息之類的個人信息可保護個人隱私，同時仍可讓您展示自己的設計。
（3）使它通用
使用不同的樣式重新設計你的作品。儘管此方法很耗時，但可以確保你不會使用容易被識別的品牌顏色或樣式。
刪除公司徽標，更改品牌，並更新內容信息，以便在不損害公司信息的情況下顯示布局和設計。
「我沒有太多時間，我應該專注於什麼？」
如果你沒有充足的時間，但仍然想產生巨大的影響，那就專注於一兩個項目，你必須在有限的項目裡融入各種各樣的用戶體驗和設計技能。這些項目案例需要很深入，並能顯示你的多才多藝。
「我有很棒的想法/設計，但從未實現。」
作為設計師，我們經常會為一個需求做出很多候選解決方案，最終只會選擇一個。在此過程中，許多偉大的想法留在了草稿箱裡。在編寫項目案例研究時，請將候選解決方案囊括在哪並解釋設計背後的思考過程。招聘經理希望知道您可以應對挑戰和限制，並且可以向他們展示您是工作生活在現實中，而不是理想的世界。
「我是學生。」
第一份工作是最難獲得的。如果你能展示的只有學生項目，那麼很難提供引人注目的設計作品集。我們強烈建議你去公司實習，以便至少可以展示一個真實的項目。
做任何設計的關鍵因素是處理約束限制的能力。學生項目通常具有虛構的約束（包括虛構的用戶和角色），這樣無法證明你為現實世界設計的能力。如果你仍在從事學生項目，請選擇與業務相關（即會賺錢）和實際約束的項目。如果你已經做完了，請至少在你的作品集中描述並承認學生項目中那些不切實際的要素，以使面試官們不會得出你沒有任何經驗的結論。
結論
作品集永遠是設計師職業歷程的一部分。創建一個能展示你優勢的作品集，以吸引你的受眾，這將幫助你找到下一份用戶體驗設計工作。創建作品集的行為還能使你確定你的技能和成就，同時反思你將來想要做的工作。
專業、專業、專業展示真實的作品，即使不夠整潔強調與團隊的合作思考一下你是誰，以及你想去哪裡原文地址：https://www.nngroup.com/articles/ux-design-portfolios/
原文作者：雷切爾·克勞斯（Rachel Krause）
本文由 @Henry-Lee 翻譯發布於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
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