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本報訊(記者 閆碩) 拍照就近、申請跨區、節假日預約……昨日,省公安廳召開新聞發布會,通報省公安廳出入境管理局出臺的七項便民利民措施,發布會還同步向網友進行了微直播。
出入境管理局政委段於建、綜合支隊支隊長伊祥琪、公民出入境管理支隊支隊長張勇、外事管理支隊支隊長時戍川、證照管理支隊支隊長李紅志、副支隊長高媛回答了相關問題。
擴大地區內跨戶籍地辦理出入境證件試點範圍
此前,只有吉林、白山兩市跨戶籍地辦理出入境證件,這次進一步擴大試點範圍,到今年年底前,四平、松原、遼源、白城實現地區內跨戶籍地辦理出入境證件;2013年年底前,長春、延邊、通化實現地區內跨戶籍地辦理出入境證件。
張勇解讀:比如白城地區的常住人員,通榆縣的可以到大安或白城所轄縣級公安機關出入境管理部門辦理,當然,也包括白城市。這在過去是不可以的,下一步的努力方向將是全省內辦理。
為公民提供個人因私出入境記錄查詢服務
地(市)級以上公安機關出入境管理機構可以受理中國公民(含香港、澳門、臺灣居民)查詢本人近5年內的因私出入境記錄的申請。
張勇解讀:以前查詢都是需要在邊防部門查詢,現在出入境開展此項業務是為廣大群眾提供便利,並且查詢出入境記錄是不收費的。
窗口開展「三項便民利民服務承諾」
1.實行便民利民延時服務。即已到窗口工作結束時間,但申請人較多或申請人事項未辦理完結,延長工作時間至所有業務受理完畢。
2.開闢「綠色通道」服務。對出國勞務、境外就業及赴國(境)外籤訂合同、參加招投標、檢驗、監裝設備或物資等緊急商務活動申請事由,按加急情形辦理,辦證時限由15日縮短為5個工作日。
3.實行預約辦證服務。因特殊原因需在節假日期間申領出入境證件的申請人,可撥打預約諮詢服務電話提前預約。(諮詢服務電話見附表)
實行電話回訪工作制度
通過不定期地對被服務對象進行電話回訪,了解對公安出入境窗口的滿意度,徵求對改進公安出入境窗口服務工作的意見和建議,及時加以整改。
段於建解讀:在全省公安出入境管理系統開展為期三年的「人民滿意窗口」創建活動,以人民群眾滿意率為基本評定標準,力爭打造具有吉林公安出入境管理系統特色的規範化窗口服務體系,形成具有較高群眾滿意率和良好社會影響力的窗口服務品牌。
開展出入境證件照片網際網路集中檢測
省公安廳出入境管理局組織研發了網際網路出入境證件照片集中檢測平臺。即日起,申請人可以在省內所有已安裝檢測軟體客戶端的照相館拍攝出入境證件照片,檢測合格後持檢測合格回執單直接向出入境管理部門提交申請。公安出入境管理系統可對已檢測合格照片予以6個月期限的存儲,申請人在6個月之內再次申請出入境證件,可直接提供照片檢測回執單,提取本人照片申請辦理出入境證件。
照相館名單在吉林省公安廳網上服務平臺(http:// gafw.jl.gov.cn)「服務提示」中公布,申請人可自主選擇拍攝出入境證件照片場所。
伊祥琪解讀:對檢測不合格的照片,照相部門為申請人免費重拍,直到檢測合格為止。這意味著市民可以不需到公安機關拍照,會節省大量時間。
推行出入境證照收費銀行卡代繳
在全省出入境受理窗口正式推出出入境證照收費銀行卡代繳,申請人可持銀聯卡通過POS機刷卡繳納出入境證照費,實現了出入境證件申請與繳費的同步完成,大大縮短了申請人二次排隊等候的時間,提高了工作效率。目前,全省53個出入境受理窗口165臺POS機運行正常。
時戍川解讀:只要有銀聯標誌的銀行卡都可以刷卡繳費,如果出現意外還可以在受理窗口退款。
開通出入境微博便民服務平臺
全省53個出入境管理部門開通新浪官方微博,並創建微博群,用來及時公開警務信息,開展網上便民服務,徵求廣大群眾對公安出入境工作的意見和建議。省公安廳出入境管理局新浪官方微博「吉林出入境」官方微博共回復網友提問100餘條,「粉絲」數量已超7萬。
李紅志解讀:網友微博提問,能解答的立即解答,不能立即解答的將給出明確答覆時間,並安排專人與諮詢人進行溝通。具體時限上,工作日內的問題我們將在1小時內予以答覆,非工作日內的問題,將力爭在24小時內予以答覆。
附表:
吉林省出入境窗口
節假日辦證預約服務電話
吉林省公安廳出入境管理局:
0431-85611681
長春市公安局出入境管理局:
0431-88927465
吉林市公安局出入境管理局:
0432-64820322
延邊州公安局出入境管理處:
0433-2242330
四平市公安局出入境管理處:
0434-3651130
通化市公安局出入境管理處:
0435-3213789
白城市公安局出入境管理處:
0436-3252336
遼源市公安局出入境管理局:
0437-3338777
松原市公安局出入境管理處:
18743888596
白山市公安局出入境管理處:
0439-3247977