隨著越來越多中國公民走出國門，在海外中國公民的安全、權益和責任越發受到關注。春節假期出境遊，如何規避風險？在海外遇到哪類問題可以尋求領事協助？外交部領事保護中心昨天（1日）在首都機場T3出境大廳設立諮詢臺，為旅客一一解答。
東南亞一直是中國公民春節出遊的熱門目的地，同時，也有很多人會選擇在這個時間充裕的長假，去歐洲國家旅行。外交部領保中心提醒出行旅客，海島遊一定要注意水上安全，在外看好自己的隨身物品，財不外露，減少被盜搶的機率。同時，護照、籤證等重要證件，提前留好備份。
外交部領事保護中心常務副主任楊舒：護照、籤證，拍一張照片留在手機裡，或者是帶一個複印件，這樣一旦發生了比較不好的事情，意外的狀況，需要補辦證件的時候可以及時的拿出這些東西來，方便你去補辦證件。另外我們強烈建議，出行前一定要購買保險。
【遇緊急情況可撥打「12308」熱線】
楊舒也提示，中國公民在海外遇到緊急情況時，例如護照遺失、需要緊急就醫但語言不通等問題，可以撥打外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心24小時熱線「12308」尋求幫助。另外，也可以通過領保中心手機客戶端「外交部12308」，一鍵呼叫。
楊舒：如果說是大家在海外遇到了一些困難，但是我自身的能力又不能夠去解決的時候，可以打我們的電話沒有問題。在我們職責範圍內的事情，我們會儘量去做，如果說不是我們職責範圍的事情，比方說我的手機丟了，入境以後行李找不到了，我們可以給一些建議，告訴你該怎麼去做。
【遵守規定 避免「過度維權」】
對於近期備受關注的中國遊客「過度維權」現象，楊舒表示，外交部一貫主張公民合理維權、理性維權，也就是要依據法律法規、依據相關的合同或約定維護自身權益。
楊舒：你所維的這個權，是不是你的權。打個比方說，很多低成本的航空公司機票是不包括行李託運，有的朋友可能不知道這些規矩，然後到了機場要求託運，這個不是你的權利；第二個，維權的過程肯定要合法合理；第三個也要看當事人能不能夠比較好地或者理性地去面對一些結果，有些事情的結果，不是說你通過維權就可以去改變的，不面對這個現實，這個我覺得也不是很理性的，不是很科學的。