譜文明上網新曲，唱響全省「文明上網四字歌」。 11月21日下午，安徽省「文明上網」宣講包河區專場報告會暨「安徽省文明上網四字歌」首唱儀式在包河區大會堂舉辦。「網絡世界，迅捷便當，文明上網，時代風尚……」宣講會上，來自望湖小學的孩子們清脆的歌聲精彩演繹了「安徽省文明上網四字歌」。合肥48中的學生代表向全區中學生發出文明上網、綠色上網的倡議。五位宣講員帶著他們身邊的故事講述了正確運用網絡的重要性，號召更多人加入到文明上網的隊伍中來。
近年來，在省、市網宣辦的精心指導下，包河區大力倡導網絡文明，堅持把文明上網工作融入「善治包河」大局，以「共創網絡文明 齊建和諧包河」的理念推進文明上網各項工作。今年7月該區創新開展了文明上網「十百千萬」工程，通過創建十個文明上網示範社區、開辦百場文明上網社區講堂、組建千名網絡文明志願者隊伍及開展萬戶家庭文明上網牽手行動，引導社區居民樹立正確網絡觀，提高網民網絡道德素養，形成「文明點擊、綠色上網」的風潮。
網事當要事，唱響主旋律。成立了區文明上網社區創建工作領導小組，構建起橫向邊、縱向到底的文明上網工作推進網絡。加快和新媒體融合，建立起網絡宣傳集群。2008年，全市第一家縣區新聞網站「包河新聞網」與網民見面。此後全區各類宣傳網站如雨後春筍般湧現。目前已經有52家。這些網站從不同的層面、視角，全面展示了包河經濟社會發展的成就，成為透視包河的「萬花筒」。2011年4月，在全省縣區率先開通官方微博 @安徽第一城區包河區。2013年1月，在全省率先建立微博新聞發布廳，將各部門50多家的政務微博整合在一起，變部門「獨唱」為「合唱」，織成包河區政務微博群。截至到2013年10月底，安徽第一城區包河區微博粉絲達到20多萬。2013年8月，又在全省率先開通安徽第一城區包河區官方微信，網友多了一個能及時了解各類政策信息並向相關政府部門提出意見、建議的新平臺。當前，除了新浪官方微博外，包河區還在新華網、人民網、騰訊都相繼開通了微博。
通過佔領網絡陣地，充分發揮各級網站和網絡新聞發言人、網絡新聞發布廳的作用，突發事件發生時，在第一時間「搶喇叭」，及時告知事件真相，政府採取的應對措施等等，這些不僅保障了公眾的知情權，澄清謠言，而且有利於調動全社會的力量解決突發公共事件。使網際網路成為明辨是非、講明真相、解疑釋惑、疏導情緒的重要陣地，用實際行動掌握了主動權。
「線下」連「線上」，培育 「導航員」。 抓住關鍵環節，加強網友和網站的自律，開展形式多樣的活動，推進文明上網工作。在2010年3月19日，合肥市暨包河區千家網站「文明辦網 從我做起」活動啟動儀式在包河區舉行。此後，包河積極搭建各種平臺，讓網絡走進現實，培育一大批文明上網的「導航員」。定期邀請結對共建的10家網站舉行專題講座，邀請網絡專家走進社區，通過「智者」用科學的聲音給社區居民「啟智」、「添智」，提高網民網絡道德素養，倡導和踐行文明健康的上網方式；精心設計製作《包河區文明上網情況入戶調查表》、青少年文明上網讀本、文明上網童謠、《文明上網承諾書》2萬份，在各文明上網試點社區和全區各中小學學校發放；利用100多個社區道德講壇，定期邀請學校老師、知名網絡達人、微博大V 舉辦講座；組織30多個「文明上網、美麗包河」網絡文明宣講團進社區、進單位開展宣講；開展社區「微電影」大賽，在各級網站、官方微博進行聯播等，呼籲文明上網從我做起，從每個人做起，從而引導居民文明上網、綠色上網；
「活動」帶「互動」， 傳唱正能量。著重通過網友活動和互動，幫助網民解決實際問題。「網上您建議，網下我來辦。」在濱湖世紀社區，社區大廳內的電子屏，輕觸屏幕，即可打開微博、微信，查閱信息。「@耗子社工彭良浩網友會客廳」品牌，不僅讓網友通過業主QQ群、社區微博等提出的意見建議，能在網上即時得到回覆，對那些暫時不便解決的問題，則邀請網友到社區「網友會客廳」，面對面探討交流。濱湖世紀社區有近10萬人，網民4萬多人。現有30多個業主QQ群、100多位群主，該社區自從文明上網工作推進以來，藉助網絡有力提升了社區管理的精細度。通過網上群眾路線，聯繫網民、引導網民、服務網民。通過網絡收集建議而開展的居民結婚、生子、大病等「親情六敲門」活動，受到居民的歡迎。今年9月9日和11月18日，濱湖世紀社區先後被授予「合肥市文明上網社區示範點」，「安徽省文明上網先進社區」等榮譽稱號。
踐行網絡群眾路線，創建文明上網社區。包河區文明上網工作，立足於社區，根植於群眾，通過引導網民、聯繫網民、服務網民，真切地了解群眾需求，幫助解決實際問題。轄區網民通過網絡載體，共同維權、參與居民自治，策劃慰問孤寡老人、留守兒童等公益活動，不僅搭起居民之間相互溝通的橋梁紐帶，增進了鄰裡和諧度，更成為網絡社會文明建設的促進者和維護者。
暢通E渠道，唱響文明歌。下一步，包河區將進一步深入貫徹落實十八屆三中全會精神，結合黨的群眾路線教育實踐活動，紮實推進文明上網社區創建工作，深化文明辦網、引導文明上網，了解群眾需求，幫助解決問題，傳遞網絡文明，弘揚社會正氣，把「文明辦網、文明上網」活動辦出特色辦出成效。 （包軒）