曾經幼兒園內的歡樂時光
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□大河報·大河客戶端記者張瞧文圖
「孩子幼兒園至今沒明確復園時間，我們上學期就預繳了這學期1萬多元的費用，園方遲遲不回應是否退費！」「我家倆上幼兒園的孩子，一個學年提前繳費4萬多，這學期若是不能開學，費用咋退？能延到下學期用不？」「因為學齡的原因，我家孩子今年秋天就要升小學了，眼看這學期已過大半，幼兒園應該著手安排給退費了呀」……
近日，不少孩子家長向大河報·大河客戶端記者反映稱，民辦幼兒園作為非營利性民非機構，應嚴格按照政府部門規定的收費制度和管理辦法，按月收取保教費，不得提前預繳，但事實上，很多幼兒園還是會讓家長提前預交學費來「佔學位」。因為疫情關係，現在已延遲開園近3個月，被耽擱的預繳費用，能退嗎？
【反映】預繳費家長盼園方儘快給出解決方案
鄭州市中原區一位工薪階層的寶媽徐女士告訴記者，她家中有兩個正在上幼兒園的孩子，「當初選幼兒園就圖離家近，方便接送，就選了個離家最近的民辦園，一個月保教費下來將近2000元，倆孩子一學期費用是2萬多。」徐女士告訴記者，該幼兒園一直實行的是預繳費政策，「老師說預繳費就是提前『佔名額』，你若不交，孩子到了下學期就不能保證還在這個班級，還能上這個幼兒園了。」
令徐女士感到憂心的是，幼兒園負責人關於預繳費到底是退費，還是可以延期使用，至今沒給出明確答覆。「2萬多塊錢是我半年的工資，這個錢對於一個工薪階層的家庭來說，不是個小數目。我想園方可能也面臨著資金周轉的壓力，但不能家長一提退學費就說『正研究』，再問就搪塞一下，一味躲避是解決不了問題的。」徐女士表示，她希望園方儘快給家長一個退費或學費延用的方案，「很多家長都在承受著降薪、失業的壓力，指望我們替幼兒園的損失買單，不公平也不現實。」
「我們家孩子去年就預繳了一年的學費，兩個學期將近4萬元錢。現在班裡老師天天安排孩子們在微信班級群裡曬讀書打卡啊什麼的，還在群裡發一些互動類的視頻。孩子年幼，老師發的很多視頻根本就看不下去。」家住鄭東新區的朱女士告訴記者，她現在很擔心園方以開展線上教學為由，拒絕家長的退費要求。
【走訪】民辦幼兒園已掀起了「離職潮」？
記者發現，除了集中反映預繳費問題外，不少家長還表示，一些民辦幼兒園的老師在這段「不開園」的時間裡離職了。
「晴天霹靂啊！跟班快3年的主班老師離職了！」鄭州市金水區的張女士告訴記者，她的孩子正處於大班階段，離職的主班老師深受孩子們的喜愛。據張女士介紹，疫情期間雖然幼兒園沒有復園，但安排了一些簡單的線上家校互動，比如每周微信班級群裡會由老師發布一個主題活動，家長負責在家給孩子拍攝相關視頻並上傳至班級群內。
「大概3月初，主班老師發布了一次群公告後，就不怎麼在群內說話了。之後的信息都是由助教老師發的，後知後覺的我前幾天和主班老師私下聯繫，得知她離職的消息。」張女士稱，這位老師話語中充滿了對孩子們的不舍，「我問她，是不是幼兒園這段時間不給她們發工資，這位老師沒有正面答覆我。」
「孩子的主班老師連個招呼都沒打，就離職了。」「昨天聽朋友說她家孩子的老師不幹了，才驚覺我家孩子的老師也好久沒在線上露面了，一問，人家小姑娘已經轉行當微商有半月了！」有家長向記者透露，面對不能復園的「變故」，一些幼師群體開始寄希望於幼兒園、投資人，希望能得到一定的補貼，不能如願的情況下，只得另謀出路。
【調查】一些民辦幼兒園正經歷「至暗時刻」
「幹不下去了呀！疫情期間，幼兒園不開園，就斷了收入，但房租啥的出項不少，老師根本發不下來工資。」平頂山某民辦幼兒園一位老師告訴記者，據她了解，有不少民辦幼兒園目前正經歷「至暗時刻」。這位不願透露姓名的老師告訴記者，一直以來民辦園師資隊伍不穩定，教師流動性大，優秀教師流失等是民辦園存在的主要問題，「從過完年開始，這都好幾個月了，我一分錢工資都沒領到。我所在的園還是當地規模比較大的民辦園，正常發工資的話，一月到手能拿近3000元。感覺這次疫情，不僅會有一些民辦園的老師熬不下去，有些小規模的民辦園若沒有等來政策支持，也將難以為繼。」
據記者了解，在幼兒園沒有工資可發的情況下，一些幼師還在期待著開學，因為幼兒園的負責人曾表示「工資到開學時會補發」。
個別民辦園的幼師向記者透露，目前他們正處在無償「雲」辦公狀態。在線上與孩子家長保持日常溝通、打卡健康狀況、錄製互動視頻、下學期的招生……工資不知何時會發，工作量卻是實打實增加了。
【教育部】發文提醒，沒開學不得提前收保教費
疫情影響之下，各有各的難處。幼兒園關門不能上課，學費卻成千上萬地交了，家長們怎麼想都「覺得虧」，於是「民辦園退費」成為最近的熱議話題。
記者注意到，本月10日，針對近期個別學校和幼兒園在未開學開課情況下預收學費（保教費）、住宿費問題，教育部治理教育亂收費領導小組辦公室，提醒各地教育主管部門指導各級各類學校和幼兒園做好疫情防控期間的學校收費管理工作。第一條就是學費（保教費）不得跨學年或學期預收。各地應按照當地人民政府關於疫情防控工作的統一部署開學複課，未開學或未開課不得提前收取學費（保教費）。
【呼籲】望教育主管部門出臺停園期間的退費標準
據記者了解，鑑於此次疫情屬於突發性公共衛生事件，目前主流意見為幼兒園應當根據學生在幼兒園的天數計算保育費等費用，對於多收取的費用應當退還。
「目前，有不少省市地區的教育部門發布公告，稱疫情期間幼兒園階段的學費不該收，已收取的應該退還。咱河南本地的教育主管部門，也應該明確一下疫情防控期內幼兒園收費到底實行啥政策呀！」「對於因疫情而延遲幼兒園開園期間的保育費收取問題，希望咱河南的教育主管部門也儘快出臺相應的退費政策！」部分孩子家長在受訪時呼籲。
關於民辦幼兒園開學以及退費問題，記者曾通過鄭州市教育局官網「局長信箱」諮詢過相關政策，得到的答覆是：初中以下學歷教育和非學歷教育（含初中、小學、幼兒園、民辦教育機構）由各縣（市、區）教體局主管。建議向區教體局直接反映情況。
外地措施：
山東省威海市發展改革委、市財政局、市教育局聯合印發通知，明確疫情防控期間幼兒園收費相關政策。官宣要求各類幼兒園不再收取延遲開園期間的保教費、住宿費，已經收取的予以退費或抵頂後續收費，具體退費金額按當月工作日日均收費標準和延遲開園期間工作日天數計算。退費政策：因幼兒方自身原因不能正常入園的，整月不在園的，保教費按標準的30%退費；當月連續不在園時間滿15天及以上的，保教費按標準的15%退費；不在園時間不滿15天的不退費。幼兒入園後退（轉）園的，當月15天及以內辦結退（轉）園手續的，保教費按標準的50%退費，超過15天的不退費。
此外，山東省菏澤市發展和改革委員會、菏澤市財政局、菏澤市教育局聯合下發了《關於明確新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間幼兒園收費管理有關問題的通知》，規定已經收費的幼兒園應當予以退費，具體退費金額按延遲開園期間的法定工作日天數計算。教育主管部門規定正式開園之後，因幼兒自身原因不能正常入園的，退費政策仍按原有關文件規定執行。