為什麼要把繁雜的行政工作「項目化」?

2021-03-04 知行曉政

行政工作內容項目化的好處在於,無論行政個人的技能點是什麼,都能從參與的一個個項目的執行中,得到全流程完整的專業管理經驗。

相比傳統行政獲取專業經驗相對效率低的工作方式,項目化帶來的行政價值幾乎成為了當下行政人突圍而出最有效率的方式之一。


因為1套項目經驗用10年的時代已經落伍,在各種大型企業行政人才面試過程中,參與行政項目的經驗也是重點考察的模塊,招行政除了看學歷、看平臺、看工作年限,已經聚焦在看行政人才手裡經歷過的明星項目。


             


那麼如何將所有的行政工作內容進行項目化管理?我們總結了一些可執行的項目化思路與大家分享。




在企業行政決定採用工作內容項目化管理方法之前,行政團隊管理者首先需要明確並梳理自己部門所能靈活調用支持的企業資源。


一般來說,企業行政做項目可以調用的企業資源一般有團隊人力支持資源、行政預算分配資源、技術部門支持資源、各部門拓展資源等類型。並且在分配資源這一環節,企業行政還需要對行政工作模塊的各個項目進行資源利用效率方面的評估,根據預算投入的回報、成本節約等指標來安排下一次行政項目資源的分配。


因為實施行政項目化管理的企業必然會同時進行多個項目,資源分配不均是常有的事,所以只有根據項目的重要程度相應分配行政資源庫,才能高效對接重要項目提供資源支持。


比如企業辦公室裝修,就需要多種資源交錯支持,外部服務商選址、財務部支持裝修預算備用金、基建工程部支持、物業支持、裝修供應商介入、空氣淨化供應商、辦公家具供應商、活動策劃供應商等等,行政部項目利用資源部可以有效對接企業內部市場部、品牌部、設計部的資源,快速解決一系列支持問題。


同時,項目化管理也能為企業辦公室裝修項目增加更多團隊協作的亮點,並且有利於企業行政長期觀察和評價資源在各個項目中的利用效率,最終得出適合自身企業、依據項目重要性做出資源評估分配的標準。


             



大多數企業行政部,無論管理正規與否,都會有一些交叉繁雜的工作程序存在。


比如對接保潔阿姨、聯繫物業、打電話給維修師傅、聯繫各種安裝工人來維修安裝物品、補充採購桶裝水、買文具、更換衛生間紙巾、更換辦公室的綠植、通知大家領快遞、拿前臺外賣……


如果行政服務不建立標準化程序,那麼這一切行政日常服務雜事都會毫無時間預兆的靠員工投訴來推動,這不僅容易引發員工對職能部門的誤解,也容易激化行政從業者的雜事纏身處境。


因此,行政工作模塊在向項目化管理轉型的過程中就必須對這些日常服務事件進行標準化,最終形成的標準工作程序。包括:單個行政項目範圍管理、單個行政服務質量管理、單個行政項目時間管理、行政項目溝通管理、行政項目人員管理、行政項目採購管理、行政項目費用管理、行政項目風險管理和其他項目中綜合管理。


實際行政場景中比如:空間飲用水管理、企業空氣治理管理、企業快遞解決方案、員工餐廳體驗升級項目、年度主題茶水間策劃等等。


在行政工作內容的各個方面按照項目管理的特點和方法來進行管理構成了行政工作項目化管理的工作程序,而行政團隊所有成員在明確定義的、高效的標準工作程序,這樣在各個行政項目的執行過程中對工作方法與流程保持標準上的統一,可以減少管理過程中不必要的工作程序衝突。


             




實行行政工作項目化,毫無疑問單純靠行政內部自娛自樂是無法進行的,因為行政工作項目化管理必然需要通過各種高層管理者對行政項目團隊的授權進行。


由於行政項目通常是企業內外部共同協作的項目,通常牽涉到多方面的利益,而行政項目管理者不僅要調動企業內部的資源,還要拓展各部門資源,對接外部供應商,因此行政項目管理者對項目執行人員授權的「度」非常難以把握。


一方面行政項目管理者要有足夠的權限來獲取所需要的資源完成項目,另一方面對行政項目執行人員過多的授權又會影響到其他部門的利益,高層管理者也會因此失去對項目的嚴格監管和控制。因此,落實一個有效而合理的授權體系是非常重要的。


比如:一般來說,行政項目管理者具有決定項目團隊人員的人事權,一定額度下的資金調用權和物資調用權,緊急事件處理權,合同文件籤署權,項目標價談判最終決策權等等


一線項目執行人員的授權原則一般是項目經理的權力應該僅限於完成項目交付成果本身,牽涉到各方重大利益的決策制定權力都不應該超出授予。


落實有效的行政項目授權體系,對傳統企業文化的衝擊是顯而易見的。


將企業的組織結構從等級森嚴的職能組織形式改造成為扁平化,通常會影響企業原有既得利益者的不滿,這種負面影響可能會影響到整個行政部的態度,因此為了解決這樣的問題,通常採取的措施還有,在推行行政項目化管理之前與行政團隊成員進行有效的溝通,妥善處理原有利益職位的轉崗問題,儘量減少職位變化給企業帶來的波動,對行政團隊成員進行項目管理專業知識的培訓等等。


              


行政工作項目化,對企業行政提出的高要求還有很多,比如建立企業內部信息系統有利於行政項目溝通的及時和順利進行,同時還可以在每個時點上對項目進行成本、質量和時間三個維度的全方位及時監控。


將行政工作進行項目化管理,行政所服務和管理的前臺、工位區、辦公樓層、企業大廈、產業園區,都可以成為一個個蘊藏著行政專業項目能力的明星項目。


這是行政工作項目化的價值,也是未來行政轉型一大彎道超車的優勢。

相關焦點

  • 素養導向的項目化學習
    項目化學習對學生的學習有怎樣的益處?開展項目化學習的路徑有哪些?在學科中能否開展項目化學習……這是許多教師關於項目化學習的困惑和問題。為此,本期邀請夏雪梅博士一一作答。區分項目活動和項目化學習項目化學習(PBL)與項目活動(Projects)並不一樣。不妨先看一個案例:夏天來了,學生發現許多植物要被太陽曬死了,怎麼辦?師生一起做遮陽棚。
  • 共性條目化 個性項目化
    共性條目化 個性項目化 2015/05/25 05:01 來源:溫州日報甌網 瀏覽:2028
  • 項目化教學需走出四大誤區
    項目化教學是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。其實施的流程分為5個階段:教師提出任務,學生討論;學生制定計劃,教師審查並給予指導;學生按照計劃分組及明確分工合作完成項目;學生自我評估,教師評價項目;記錄歸檔,應用實踐。
  • 工作真揪心!為什麼行政工作難做?這絕對是專業答案
    而像財務、人事行政、法務秘書等,通常是認為周邊服務部門也就是職能崗位,被稱為成本中心或是花錢的部門,這些崗位通常容易邊緣化!而這些職能崗位上的人員,工作狀態非常鬱悶。蝸牛均從事十幾年的HR工作,裡面2/3的時間是在職能部門,對其所感、所觸體會甚深。這真的是一群「四最」群體:最痛苦,最無奈,最苦差,最堅持的一類人。
  • 安徽信息工程學院董事長開展學校項目化教學調研
    孫輝從工作基礎、存在問題及破解之法、項目化教學規劃三個方面介紹了學校開展項目化教學的現狀、進展和未來規劃,指出作為深入實施工程教育改革的重要抓手之一,學校優先啟動項目化教學工作,並根據學校專業特色發展與項目化教學實際開展情況,成立項目化教學研究室和相應課題組,目的在於圍繞學生中心教學,以能力目標為核心,以任務需求為起點,以分析、設計、實施和驗收為標準項目模塊,以團隊式指導和協作式學習為主要教學組織形態
  • 研究了數百個項目化學習案例,發現我們離「真實世界」還很遙遠
    要實踐項目化學習容易,然而要實踐真正的項目化學習著實不易,我們要問的是,我們是否已經做好了真正的準備?要真正做好項目化學習,對於學生,還是老師,都是巨大的挑戰。我們的理念和角色是否與項目化本質真正契合?
  • 做行政工作的你,為什麼離開這個崗位?
    大家好,歡迎大家來到雁雁說事,今天想跟大家繼續聊一聊做行政工作的你,為什麼離開這個崗位?是什麼關鍵因素讓你下定決心離開之前崗位,現在你從事什麼工作呢?過去的工作和現在工作有哪些延續性?如果沒有延續性,你是如何做到轉行的?
  • 成果展示分享會| 中國建構的項目化學習是怎樣的
    2021年1月14日,上海師範大學附屬第二實驗學校在方蕾校長的帶領下正式全面啟動項目化學習。      隨著基於知識能力建構的子項目1和子項目2相繼發布,接下來的一周內,老師們帶著「入項大禮包」進行了自主學習,並於1月22日迎來了階段性成果展示。
  • 以項目化學習方式開展幼兒數學活動 ——以時鐘教學為例
    隨著幼兒園學習活動研究的深入,我們思考著能不能用項目化學習的方式,設計幼兒數學活動,讓幼兒成為學習數學知識的主人,把教會幼兒數學知識轉變為培養幼兒的「數學核心素養」。    以時鐘教學為例,研究如何把大班的「時鐘」教學活動以項目化學習方式開展。首先要弄明白:項目化學習的一些教學的本質問題和設計思想,作為時鐘教學項目化學習活動的設計依據。
  • 行政工作價值,怎樣衡量?
    「行政工作真的有價值嗎?行政工作的意義在哪裡?」在深夜裡、在沮喪時,幾乎每一個行政人都曾發出這樣的感嘆。為此,我們推出過大行政體系、請行業大咖做分享、舉辦線上線下活動為行政賦能。雖然有所收穫,但是依然會有很多小夥伴有這樣的困擾:行政做的好,沒幾個人知道;但如果做得不好,被全公司了解只需要一分鐘。
  • 教師發展 | 教師暑期專題培訓:素養視角下的項目化學習
    」,要從當年的那間「未來教室」說起。什麼是素養視角下的項目化學習?講座開始,夏雪梅博士就拋出了第一個思考問題,並帶領老師們以「做遮陽棚「這個案例共同分析:這是一個項目化學習嗎?是好的項目化學習嗎?素養視角下的項目化學習可能是這樣的?從而得出項目化學習背後的設計思維路徑/學習實踐方式和大概念引領下的核心知識。
  • 法院司法行政工作之我見
    要健全和完善社會主義司法體制,除了要有明確的指導思想和基本的法律依據以及積極、穩妥、慎重的改革方案以外,還必須要有兩個保證:一是組織保證,二是物質保證。而做好司法行政工作就是很重要的物質保證。下面就如何做好司法行政工作談幾點認識。 一、提高對法院司法行政工作的認識 法院工作有兩大項,一是審判工作,二是司法行政工作。審判工作能不能搞好,需要司法行政工作創造良好的條件。
  • 步穩蹄急抓改革 行政效率顯成效 ——敦煌市總工會「八步走」提升行政效率工作深入有序推進
    針對工作中存在的問題和規範制約隱性權力清單,修訂了困難幫扶救助、聯繫指導基層等15項制度,新建了工會經費項目化管理、幹部職工積分制管理等3項制度,形成了工會事務管理的制度體系,把行之有效的舉措用制度固化下來。二是構建「黨工共建」融合機制,強化工作的針對性和服務的有效性。
  • 【脫貧攻堅】扶貧案頭工作瑣碎繁雜 「我是『紐帶』我自豪」
    &nbsp&nbsp&nbsp&nbsp扶貧工作牽動全國,各種政策、工作進展、問題情況等的上傳下達十分重要,而這些工作往往繁雜瑣碎,需要高度的責任心,廣東汕頭市澄海區扶貧開發股副股長許栒就做著這份發揮「紐帶」作用的工作。
  • 項目化學習|吳為安:項目化學習在建築模型教學中的應用
    點擊標題下「第一教育專業圈」可快速關注項目化學習是通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動
  • 項目化教學 體育課程花開遍地
    (原標題:項目化教學 體育課程花開遍地)
  • 行政文員個人工作總結1
    回顧今年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
  • 項目化教學顯成效,社團成果匯報成績喜人
    為充分發揮石家莊新華電腦學校校園社團在校園文化建設中的作用,展示各社團的豐碩成果,不斷提升社團活動的質量和層次,擴大社團在學生心目中的影響力,使社團在配合學校實施項目化教學中發揮更大作用。石家莊新華特別舉辦校園社團成果匯報,讓在校的新華學子對社團有更深入地了解和認識。
  • 校園食堂項目化監督,守護「舌尖上」的營養和安全
    今年,食堂項目化監督助力我區學校食堂管理邁上新臺階……      區教育局借勢借力「食堂項目化監督」,針對中小學校園食堂管理現狀,建立專班專案,優化工作方案,啟動先行試點,通過加大資金投入和強化內涵建設,推動學校食堂管理邁上新臺階。
  • 濟南燕山學校暑期混合式項目化作業啟動
    中國山東網-感知山東7月29日訊(通訊員 馬鳴) 在活動中變革學習方式,全面提升學生綜合素養,7月24日,濟南燕山學校暑期混合式項目化作業活動在市教研院直接指導下正式啟動。由17名學生和7名導師組成的項目團隊全體成員參加了啟動會議。