醫保電子憑證由國家醫療保障信息平臺統一籤發，是醫療保障信息平臺中參保人的唯一標識，是參保人一人一碼的醫保電子身份憑證。醫保電子憑證不僅具有醫保卡醫保支付、統籌報銷的功能，未來還提供給參保人各類在線醫療保障服務，包括經辦大廳醫保業務辦理、醫保帳戶查詢、使用醫保電子憑證實現身份認證和授權、醫保掃碼支付、網際網路醫院慢病續方結算等多場景使用。
未來醫保電子憑證可支持異地刷卡、全國漫遊。目前醫保電子憑證省內異地個人帳支付已經上線，名單後期可查看醫保電子憑證頁面可支持的醫院和藥店。
一、醫保電子憑證宣傳口號
「一碼在手，醫保無憂」
「就醫不帶卡，就用醫保碼」
「醫療保障，碼上就辦」。
二、醫保電子憑證使用場景以及應用場景創新
在定點醫院和社區參保人可憑藉醫保電子憑證實現無卡就醫，出示醫保電子憑證二維碼掃碼即可完成建檔、掛號、繳費、取藥等就醫環節，減少窗口排隊、反覆跑腿。
在定點藥店打開醫保電子憑證頁面的二維碼，掃碼即可醫保購藥，也只需用手機「碼」上支付，避免找零和刷卡。
在醫保經辦大廳 參保人可在醫保經辦大廳出示醫保電子憑證二維碼或者刷臉辦理經辦業務，無須帶身份證、醫保卡。
醫保電子憑證應用場景創新基於醫保電子憑證，可進行一系列的擴展應用，經過升級改造，以後可以支持刷臉、刷身份證、進行醫保就醫購藥。
三、醫保電子憑證激活方式以及流程
微信
（2）或打開微信--我--支付—城市服務—醫保—醫保電子憑證，進行領取。 小貼士：領取之後，下滑點擊醫保電子憑證頁面的進入卡包，可將醫保電子憑證放入微信—-卡包中，下次使用時可直接從微信—卡包—票證中找到即可。
支付寶
方法一：打開支付寶，搜索「醫保電子憑證」進行領取。
方法二：打開支付寶—卡包---證件---醫保電子憑證領取。
四、醫保電子激活使用流程
1. 選擇參保城市
2.點擊授權激活
3.點擊下一步
4.進行人臉識別
5.手機簡訊驗證後，設置密碼
6.你會激活醫保電子憑證了嗎？
（1）打開支付寶——卡包——證件——醫保電子憑證，點擊立即使用，出示二維碼使用。
（2）微信搜索「白銀醫保」微信公眾號，關注後點擊便民服務---醫保電子憑證，出示醫保電子憑證二維碼使用。
小貼士：下滑點擊醫保電子憑證頁面的進入卡包，可將醫保電子憑證放入微信——卡包中，下次使用時可直接從微信—卡包—票證中找到即可。
五、醫保電子憑證激活使用常見問題解答
醫保電子憑證如何查詢？
微信：進入「白銀醫保」公眾號，點擊菜單欄「業務辦理---醫保電子憑證」，打開醫保電子憑證界面，下拉點擊醫保查詢服務可進行醫保帳號的查詢，點擊使用明細可查詢醫保消費使用情況。
支付寶：參保人支付寶搜索「白銀醫保」小程序，進入小程序頁面，選擇收支明細查詢，進行醫保帳戶的查詢。
如何更改手機號？
支付寶：目前在支付寶端激活醫保電子憑證，首次展碼前需要設置醫保憑證密碼，有個手機號碼簡訊驗證，這個是直接獲取的支付寶帳號關聯的手機號碼，若需要更換，則需按照以下順序：1、在支付寶首頁→我的→右上角【設置】→安全設置→手機號→更換手機號即可。2、解除現有醫保電子憑證後，重新操作一次激活，則手機號碼變更為新設置的。
微信：◆手機號碼更換了怎麼辦？如何更改綁定的手機號碼？
進入「白銀醫保」公眾號，點擊菜單欄「業務辦理---醫保電子憑證」，打開醫保電子憑證界面，點擊「修改手機號」，完成手機號碼更換。
激活報錯問題：頁面上會有文字提示，可能是以下兩種原因導致：一是您所屬參保地尚未開通醫保電子憑證，需等待開通；二是參保所在城市已開通，由於您的參保信息尚未同步到醫保局，需要聯繫本地醫保局。
展碼頁面報錯：醫保電子憑證展碼失敗出現：缺少請求服務配置，此處需要選擇參保地。
人臉識別不成功：原因可能有三種：一是光線不好，請移步光線好的區域，並保證個人臉廓在識別框內；二是網絡不好，請多次重試；三可能因為您的照片信息在公安部系統不全，需要您提供微信ID號或者支付寶帳號給我們核實。
如果手機丟失，醫保電子憑證是否會被盜用？智慧型手機鎖屏功能是保證支付安全的第一道屏障，另外醫保電子憑證是基於微信、支付寶等第三方渠道進行激活使用的，若手機丟失，應在原激活渠道進行解綁，解綁後即不能使用。或者丟失後直接撥打支付寶、微信服務熱線進行求助解綁。
（會寧縣醫療保障局供稿）
編輯：姚虎棟
責編：劉慧霞
監製：張文廣