不知有人注意沒有,現在的「網紅」有的只「紅」極一時,不可持續的問題越來越突出,有的「網紅」打卡地,還沒等人去「打卡」,就關門了。這是為什麼呢?
設計師有問題。有的出發點就不正,不是想實實在在地幹什麼,而是想掙巧錢,在如何博眼球上花費心思,絞盡腦汁,頻頻發海報、找人代言、搞直播、吸粉、組織網友留言、給好評,找人當託,在網上搞得非常時尚,但沒有自己的東西,要麼是擺拍的、要麼是轉嫁別人、要麼是虛幻的等等,讓人看瞭望而生畏,是景點想去旅遊,是小吃想去品嘗,結果等客人真的去了,要麼是被宰了一下,要麼大跌眼鏡,後悔不已。不管是被宰了,還是後悔,起碼說商家把錢掙到手了,這是事實,任憑你怎麼後悔,錢是不可能再退給你了。有些「網紅」打卡地,現在真的如此,有的甚至比這還要嚴重,有的人就圖個稀奇,你不去他去,總有去的,有去的就能經營下去,而且廣告詞和海報不斷翻新,一些「託」變著花樣給其好評,採取各種辦法「吸粉」。
服務不佳問題。有的「網紅」打卡地,確實名副其實,有景觀、有實物,也有品牌,客人絡譯不絕,但是也是讓人來了第一回打死也不想再來第二次,原因就是服務太差、服務明顯跟不上火爆的「網紅現場」,最簡單的有的連上廁所都是問題,垃圾遍地,用髒亂差形容一點也不過分。前幾天,媒體就報導了某地「網紅」打卡地到處都是方便麵盒的問題,好端端的地方,讓人去了很沒胃口。有些「網紅」小吃也是如此,看海報非常漂亮,結果到了現地,不僅是衛生髒亂差,飯菜質量更是一般,甚至都不如自家做的,愛吃不吃就這玩意兒,你說來氣不來氣,本是高高興興而來,結果帶著一肚子氣而返,還能再有下次嗎?
缺少誠信問題。有些「網紅」打卡地,只在網上經營,線下不接待來人,也是窮盡一切辦法,打造得像模像樣地,在網上一看哪是當地水平,都好像國家級水平、甚至國際水平,看完不知不覺就要「下單」,情不自禁地往購物車裡劃,真的不覺得錢是錢。可當物品到家時,看到的與網上的宣傳、圖片有的完全是兩碼事。比如有一款洗衣粉,說的那是相當的好,可顧客買回來使用時傻眼了,往水裡一放一點沫都沒有,任憑怎麼搓都無濟於事,顯然是假冒偽劣。類似的商品還有一些,包括有些小吃,打開一看有的就變質了,等等。如此「網紅」能走長遠嗎,能可持續嗎?
想「紅」沒問題。但不論怎麼「紅」,心術都要正,服務要跟上,一定要講誠信,做不到這些連「紅」極一時都難,因為沒有品質、誠信、信譽做基礎,關門是遲早的事。
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