去年西安「摔碗酒」和重慶洪崖洞在抖音上爆火成為「網紅景點」,給當地帶來了巨大的旅遊收益,實現了一個景區帶火一座城。各地看到了抖音等短視頻社交平臺巨大的營銷能力,紛紛利用抖音短視頻等社交軟體進行旅遊營銷,從而出現了很多網紅景點,下面是我在瀏覽器隨手截的圖:
景區(景點)、酒店(民宿)或文創園等相關旅遊資源成為」網紅景點」或「網紅打卡地」不足為奇,而購物商場、服務區、機場等成為「網紅打卡地」則讓人感到新奇,為什麼這些交通和購物場所也能產生旅遊吸引力,讓人爭先恐後前去遊覽?下面分別舉個例子來看一下:
鄭州木色購物公園
木色購物公園由方所·成都太古裡店擔綱設計的情懷大師朱志康先生執筆,從色調到體驗感,木色與大自然的融合貫穿始終。從木色購物中心外立面來看,主要以「木色」為主,捨棄了傳統的玻璃幕牆或金屬外立面的設計方案,而是用溫潤木質感的金屬打造了整個外立面,充分「點題」,從色調到體驗感,真正融合入了木色與大自然元素;從內部設計來看,它很貼近自然,室內融入了包括巖洞、植被、攀巖、瀑布等大自然元素,還有藝術長廊和主題衛生間等,獨特的設計和注重細節給人帶來了驚喜的購物體驗。
這家公園剛開業時刷爆朋友圈,抖音、美團、小紅書上也有很多視頻和圖文介紹,是鄭州首家室內公園型購物中心,吸引了眾多人前去「打卡」。木色購物公園與那些普通商場差別很大,與其說它是一個商場,不如說是一個精巧構思的展覽館,風格各異的店鋪和古香古色的餐廳點綴其中,向我們展覽生活的品味和態度,它也是一個非常不錯的休閒場所,有很多帶著孩子的家庭、情侶、朋友等在那休息和玩耍。
2.蘇州陽澄湖服務區
藍天白雲的頂棚裝潢、小橋流水的商業水街、詩情畫意的蘇式亭臺樓榭……最近,位於江蘇蘇州工業園區唯亭鎮的陽澄湖高速服務區,因為別具一格的蘇式園林設計一躍成為遠近聞名的「網紅打卡地」。在一般人印象中,高速服務區只是提供短暫休憩,加個油,入個廁,吃個飯而已。然而,類似陽澄湖等服務區卻另闢蹊徑,把服務區變成讓人流連忘返的獨特景點,變成人潮熙攘的商業綜合體,吸引了不少自駕出行者。
3.大興機場
剛剛通航的北京大興國際機場成為「網紅機場」。國慶假期,眾多市民紛紛去那裡打卡,10 月3日,觀光遊客和旅客比例達到約23∶1。考慮到旅客出行需要,大興國際機場特別發布「旅遊提示」,建議遊客錯峰出行,儘量避開假期尖峰時段。
傳統意義上,機場主要是供飛機起降以及供旅客搭乘飛機的交通服務設施。而大興國際機場剛剛投入運行就吸引了公眾的目光,遊客數量甚至遠超旅客數量。大興國際機場成了網紅「打卡地」,讓人感到意外,卻又在情理之中。大興國際機場不是一座普通的機場,在很多領域創造了「世界之最」。它有世界規模最大的單體機場航站樓,全球首座雙層出發、雙層到達的航站樓;是全球第一座高鐵從地下穿行的機場,有世界最大的無結構縫一體化航站樓⋯⋯從高質量建設到高水平運營,大興國際機場全方位展示了我國的科技實力。大興國際機場在某種程度上具備了吸引遊客的元素,很可能成為人們「常態性打卡」景點。
這些原本具有單一功能的交通設施或服務設施成為人人都想去的「網絡打卡地」,說明它們滿足了民眾對於多樣化、人性化服務的需求,對於旅遊業的轉型升級很有啟發性。
改革開放四十年來,我國旅遊業獲得了快速發展,旅遊業由當初的外事接待進入了大眾旅遊時代,在看過祖國大好河山之後,詩和遠方不再像以前那樣吸引人,相反,身邊處處是景,各種基礎設施具有休閒旅遊功能才是人民大眾真正嚮往的。就像商場不僅僅是購物的地方,也可以成為放鬆身心、親子玩耍的休閒場所;高速服務區和機場不只是遊客的過境地,也同樣可以成為文旅消費體驗新場景。某種意義上說,高速服務區和機場是一個城市旅遊業的「入口」,我們了解和接觸一個城市,往往從剛下車踏上這座城市的土地開始。藉助服務區和機場的巨量客流,結合本地特色,將地方歷史、商業文化、休閒旅遊嵌入其中,高速服務區和機場不僅成為展示本地文化和經濟水平的服務設施,同樣可以變成一個具有旅遊功能的出遊目的地。
這種模式在國外早已不新鮮。比如在日本,就有著許多網紅服務區。日本東名高速路上足柄服務區,把地下溫泉水作為服務區的招牌,區內配備了大型溫泉浴場,為遠道而來的遊客接風洗塵。盛產樂器的浜松市有著「音樂之都」的美稱,因此服務區的外觀設計為鋼琴造型,為遊客提供各種音樂主題的文化和消費。愛知縣刈谷市的服務區,則是排名全國第三的大型遊樂園,緊隨東京迪斯尼樂園和大阪環球影城之後。
在自駕遊日益普及的當下,亦行亦遊,讓交通與旅遊深度融合,滿足遊客個性化和多樣化的出遊需求,是中國旅遊業的一個發展方向。事實上,早在2017年,交通部等六部門就聯合下發《關於促進交通運輸與旅遊融合發展的若干意見》,要求「著力完善旅遊交通網絡設施,創新旅遊交通產品,提升旅遊交通服務品質,更好地適應經濟社會發展和人民群眾旅遊需求新變化。」
擺脫封閉式的旅遊景區和傳統的門票經濟思維,走向開放的「旅遊+」融合發展,在傳統的交通、購物等消費功能基礎上考慮增加旅遊服務功能,以滿足人民群眾嚮往美好生活的需求,旅遊業的轉型升級顯然還有著太多的想像空間。同時,這些「網紅打卡地」流量有餘,盈利能力不足,還需要思考如何釋放公眾消費潛力,促進經濟提質升級。