8月27日晚間，中信銀行股份有限公司公布了2019年半年度報告。半年報數據顯示，該行信用卡業務穩步增長，其發卡規模較上年末增長10.95%，交易量同比增長27.81%，業務收入同比增長19.14%。2019年上半年，中信銀行信用卡中心重視消費場景生態建設，運用跨界合作場景為用戶提供多維產品解決方案；堅持以金融科技引領創新，不斷夯實自有平臺建設，以優質的服務打造客戶極致體驗。
報告顯示，截至報告期末，中信銀行信用卡累計發卡7，439.80萬張，較上年末增長10.95%；信用卡貸款餘額4，998.06 億元，較上年末增長13.07%；報告期內，信用卡交易量12，290.13億元，同比增長27.81%；實現信用卡業務收入277.93億元，同比增長19.14%，其中分期業務收入134.30億元。
2019年正值新中國成立70周年，在人民生活水平日益提高的大環境下，中信銀行信用卡上半年重視消費場景生態建設，深化跨界聯盟合作，持續豐富「金融+」體系，覆蓋生活、娛樂、文化、商旅等全消費場景。中信銀行信用卡業務積極探索布局「金融+文娛」領域，攜手閱文集團首發閱文起點聯名卡；深化與騰訊合作，發行「騰訊視頻聯名卡」，聚焦海量視頻會員的經營；完善「金融+商旅」布局，豐富與阿里的合作模式，發行「飛豬聯名卡」；完善「金融+商超」布局，挖掘聯盟夥伴線下場景等，進一步鞏固中信信用卡在商旅、商超市場的領先優勢。
同時，該行重視年輕潛力客群的經營，今年上半年，中信銀行信用卡打造了備受年輕人喜愛的「顏卡」系列新產品，涵蓋錦鯉卡、星雲卡、城市系列、職業系列、生肖白金等多個種類，以「小設計」賦予用戶追求美好生活的大寓意，獲得了上百萬的年輕持卡用戶。
當前，金融科技正在重塑金融生態。作為最早建立大數據中心的信用卡中心，中信銀行信用卡中心積極開展金融科技探索與實踐，自主研發設計的信用卡新一代核心系統，在容量、性能和功能延展性等方面不斷優化升級，目前已經初步具備投產能力，預計下半年擇機切換投產，將大幅提升信用卡業務運營效能。中信銀行信用卡還推進「動卡空間APP」功能持續迭代，完善「信收付」產品與智能支付通道建設，實現「全網支付」及「組合支付」等功能。同時，該行持續優化客戶支付體驗，與支付寶、京東支付、美團支付等主要網絡消費場景開展銀行側快捷綁卡合作，客戶體驗、用戶經營及流量變現能力穩步提升。
面對當前AI智能應用的科技浪潮，中信銀行信用卡勇於創新，結合AI機器學習，根據不同客群標籤實施差異化、智能化、場景化應用下更精準的產品與服務推薦，並持續深化AI智能外呼場景化應用，目前已覆蓋電核、證件更新、語音導航等40個場景，旨在以科技為驅動力，為客戶創造卓越的金融服務體驗。
為應對市場環境的不斷變化，以及近年來網際網路金融犯罪、金融詐騙等問題，中信銀行信用卡中心主動布局，積極應用新技術，強化甄別、監控與攔截能力，嚴防金融欺詐風險；強化貸前、貸中、貸後聯動風險管控體系。截至報告期末，中信銀行信用卡總貸款餘額4，998.06 億元，不良率1.74%，比上年末下降0.11個百分點，信用卡風險防控能力持續提升。
展望未來的發展，中信銀行信用卡中心總裁張明表示：「如今，消費增長與消費升級不斷豐富著零售應用場景，金融科技加速了銀行數位化的轉型，這一切都深刻影響著信用卡行業的發展。隨著5G時代的來臨，我們將加強金融科技與信用卡的深度融合創新，推動信用卡業務朝著移動化、智能化、場景化的方向發展，加速探索數位化運營，提升智能風控能力，拓展全消費場景的金融服務能力，讓持卡用戶獲享無界、安全、高效和個性化的金融服務，推動信用卡行業長足、穩健發展。」